Process Mining & Excellence
La minería de procesos es una tecnología que descubre, optimiza y automatiza procesos a partir del dato con la obtención de la huella digital que dejan los procesos en los diferentes sistemas.
Según Forrester el 61% de los responsables de la toma de decisiones utilizarán la minería de procesos para simplificar las operaciones
Objetivos
Beneficios para tu negocio
Nuestro CoE
Nuestro Center of Excellence (CoE) tiene como objetivo centralizar el conocimiento y buenas prácticas en el uso de Celonis de cara a proveer de la mejor experiencia y asesoramiento y así maximizar el valor en cada proyecto.
Componentes de Process Mining
Process Mining incluye diferentes herramientas para analizar y mejorar tus procesos dentro de los siguientes cuatro ámbitos:
Descubrimiento del proceso
Lectura de la huella digital Las empresas implementan sus procesos de negocio apoyándose en diversidad de sistemas, lo que dificulta la visibilidad total del proceso.
Todos estos sistemas dejan una huella digital que es el punto de partida del Process Mining.
Conformidad del proceso
Mediante algoritmos de cálculo Process Mining es capaz de pintar el flujo del proceso tal y como es a partir de los datos obtenidos (data-driven) y compararlos con el diseño definido por la organización.
Así podemos detectar errores, redundancias, cuellos de botella...
Rendimiento del proceso
Mediante la obtención de datos en tiempo real podemos medir la velocidad del proceso, los errores, las redundancias y los cuellos de botella, mediante el cálculo de KPIs específicos.
Podemos medir el ratio de automatización, el % de late deliveries, la duración media del proceso...
Mejora del proceso
Al contar con los datos en tiempo real podemos automatizar mecanismos de acción utilizando herramientas de Inteligencia Artificial y Machine Learning, además de armonizar y rediseñar el proceso para alinearlo con los objetivos de la compañía.
