Entelgy, como socio estratégico de Celonis, destacó en el Foro de Optimización celebrado el 27 de marzo en las oficinas de Celonis en Madrid, su colaboración con Lanbide para transformar su operativa mediante la tecnología de Celonis.
Gracias a esta alianza, Lanbide ha logrado procesos más ágiles, reduciendo tiempos de gestión y pasando de la gestión en papel a una bandeja de tareas con priorización inteligente.
Además, más de 40 oficinas están ahora conectadas en tiempo real, lo que refleja el compromiso de Entelgy con la innovación y la eficiencia en la gestión de procesos. Personajes clave en este proyecto incluyen a Jordi Llobet, Director de Negocio de Entelgy, y Javier Rojas Alonso, CIO de Lanbide, quienes han sido fundamentales en la implementación y éxito del proyecto.
La participación de Entelgy en este proyecto ha mejorado la atención al ciudadano y ha demostrado el potencial de la minería de procesos para identificar y resolver ineficiencias. Su colaboración con Celonis ha permitido a Lanbide desplegar soluciones en un plazo récord, como la gestión de más de 51.000 solicitudes anuales de ayudas, y ha mejorado significativamente la entrega de ayudas, con un aumento del 40% en la eficiencia. Esto refuerza el papel de Entelgy como líder en la implementación de Process Intelligence y Process Excellence para la transformación digital.
