“Corresponsables” recoge la visión de Jokin Ariceta sobre el nuevo rumbo de Entelgy, donde la eficiencia operativa, la gobernanza y la IA marcan el paso hacia un modelo más ágil y orientado al impacto.
En una entrevista concedida a Corresponsables, Jokin Ariceta, Director de Estrategia y Marketing de Entelgy, detalla el momento de evolución que vive nuestra organización. En un contexto donde las organizaciones exigen resultados concretos a sus iniciativas digitales, Entelgy ha redefinido su modelo para responder con mayor agilidad, reforzar la cercanía con el cliente y acelerar la aplicación real de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), en línea con el paradigma AIO (AI-Driven Organization), donde la inteligencia artificial se integra de forma transversal en el negocio.
Tal y como afirma Jokin, la clave es “estar más cerca del cliente, entender lo que necesita en cada momento y reaccionar sin fricciones”. Entelgy está redefiniendo el concepto para acercarse un cambio profundo en la forma de operar, orientado a eliminar barreras, simplificar procesos y mejorar la capacidad de ejecución.
Este nuevo enfoque responde a una realidad cada vez más evidente: la transformación digital ha superado la fase conceptual. Las empresas ya no buscan explorar tecnologías, sino aplicarlas con impacto directo en su eficiencia y competitividad. En este escenario, en Entelgy entendemos la IA como una capacidad estructural, integrada en procesos, decisiones y modelos operativos, y no como una capa adicional.
La modernización de aplicaciones cobra aquí un papel crítico. Muchas compañías siguen condicionadas por entornos legacy que limitan su evolución. Entelgy está abordando este reto combinando inteligencia artificial, cloud y automatización para transformar estos sistemas de forma progresiva, reduciendo costes y aumentando la flexibilidad operativa sin comprometer la continuidad del negocio.
En paralelo, disciplinas como el Process Mining permiten a las organizaciones entender con precisión cómo funcionan realmente sus procesos. A partir de ese conocimiento, es posible optimizar operaciones, eliminar ineficiencias y alinear la ejecución con los objetivos estratégicos. Este tipo de capacidades conecta directamente con la esencia de lo que ofrecemos: mejorar la eficiencia operativa desde dentro.
Sin embargo, tal y como destaca nuestro vicepresidente, «la tecnología por sí sola no garantiza resultados: La clave está en su adopción”. Por eso, siempre integramos la gestión del cambio como un elemento estructural en nuestros proyectos, asegurando que las personas evolucionen al mismo ritmo que la tecnología. Somos, tal y como afirma nuestro lema, Human driven technology: samenos que el valor se construye en la conjunción de negocio, tecnología y talento.
“Corresponsables” destaca también la independencia de nuestra compañía, con capital 100% propio, lo que nos permite mantener una visión a largo plazo y consolidar relaciones de confianza con nuestros clientes, basadas en la cercanía, la comprensión del negocio y la capacidad de ejecución. Estamos, al fin y al cabo, pasando de la transformación digital a la transformación efectiva: un cambio donde la IA, la modernización tecnológica y la optimización de procesos dejan de ser iniciativas aisladas para convertirse en capacidades integradas que impulsan resultados reales.
