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Lanbide y Entelgy muestran el potencial de Process Mining

El 2 de junio tuvo lugar la celebración de una nueva edición de los Premios Computing donde Entelgy tuvo el honor de entregar a Lanbide (Servicio Vasco de Empleo) un merecido galardón por la creación de su Observatorio de Calidad utilizando Minería de Procesos.

La ‘VIII edición de los Premios de la Era Digital’ organizada la revista Computing ha querido reconocer, un año más, los proyectos más innovadores que han tenido lugar durante el último año, siempre con la Experiencia Digital del Usuario y el salto a la Cloud como principales protagonistas, junto con iniciativas ligadas a la Sostenibilidad y Ciberseguridad.

Dentro de este ámbito tecnológico, Idoia Mendía, Vicelehendakari segunda y consejera de Trabajo y Empleo del Gobierno Vasco, fue la encargada de recoger un premio que reconocía el trabajo realizado en transformación digital en procesos de atención al ciudadano, cuya solución ‘Process Mining‘ de Entelgy ha conseguido eficientar los escenarios de atención al público.

Con la presencia de Pablo Echevarría, CEO de Entelgy, y Gloria Múgica, Directora General de Lanbide, Ángel Echevarría, Director General de Entelgy Ibai, fue el encargado de entregar el galardón a Idoia Mendía, que reconoció que era “una oportunidad excelente para responder a un deseo presente durante todo este evento: que nuestro país gane el futuro. Viendo el talento y las empresas presentes en estos premios, estoy segura de que lo ganaremos, porque la Administración Pública confía en la tecnología para ayudar a los ciudadanos”.

Lanbide – Servicio Vasco de Empleo, es una organización pública cuya finalidad es apoyar y garantizar la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo para toda la sociedad vasca así como garantizar la renta de ingresos en Euskadi. Actualmente, Entelgy colabora con Lanbide en la creación de un “Observatorio de Calidad» utilizando técnicas de minería de procesos (Process Mining). Este “Observatorio de Calidad” permitirá a Lanbide continuar su transformación en una organización Digital de alto rendimiento, gestionando en tiempo real sobre qué procesos hay que actuar para lograr la excelencia.  

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