Minería de Procesos, Big Data, Inteligencia artificial, Internet de las cosas o Robótica son términos y conceptos que antes parecían novedosos, pero que ya están integrados en el desempeño de la mayoría de organizaciones. Optimizar el funcionamiento del negocio implica una atención especial a todos aquellos procesos que tienen lugar en el seno de las empresas.
A día de hoy, la capacidad de cualquier organización se ve limitada por sistemas informáticos rígidos y muy fragmentados, incapaces de alcanzar mejores resultados debido a las complejas limitaciones de compatibilidad que estos tienen. De forma parecida a la minería de datos, método con el que las empresas sacan valor a los datos obtenidos en el desempeño de sus funciones, existe también la Minería de Procesos.
Combinada habitualmente en plataformas con inteligencia artificial, esta tecnología se focaliza en extraer datos de todos los sistemas para medir lo que ocurre en los procesos, poder analizarlos y conocerlos en detalle, identificando y evaluando las barreras o ineficiencias que puedan existir. Estas barreras, denominadas brechas de ejecución, son las que la minería de procesos es capaz de identificar para que los responsables sepan dónde hay que mejorar, contribuyendo así a la agilidad empresarial.
