Pedro, en este quinto aniversario de Entel, ¿cómo definirías bajo tu juicio la evolución de la actividad de Outsourcing en la compañía?
El proyecto empresarial Entel es un proyecto de éxito en todas sus facetas y líneas de actividad, y como outsourcer no podía ser menos.
El equipo de profesionales de Entel ha conseguido, peleando día a día con los ¨mayores¨ en dimensión y antigüedad, hacerse un hueco en el Sector de las TIC, demostrando que en conocimiento, ilusión, involucración y calidad, el tamaño y la edad no son obstáculos.
Entel ha trasladado al mercado un mensaje de proyecto empresarial sólido y de confianza, ha demostrado que no pierde la cara a los problemas y que permanece al lado de sus clientes en la búsqueda constante de soluciones con total involucración de todos sus profesionales y órganos de gobierno.
La génesis de lo anterior es importante para cualquier línea de actividad de la compañía, y además para abrirte un hueco como proveedor de servicios externalizados, es imprescindible.
Durante estos cinco años se han alcanzado unas cifras y un posicionamiento que reflejan con claridad la confianza que, en el área de outsourcing, nos ha depositado el mercado:
- 45 Clientes, de todos los sectores de la actividad empresarial.
- 700 Profesionales multidisciplinares y expertos en numerosas tecnologías.
- 35 Centros de Servicios (en todo el territorio nacional)
- Distintas tipologías de Servicios (BPO´s, CAU´s, Infraestructuras, Aplicaciones,…).
- Proyecto empresarial sólido y a largo plazo.
- Involucración de todo el colectivo Entel.
- Elevado nivel de conocimiento (implícito y explícito).
- Modelo de Servicio y Herramientas propias.
- Gestión de Profesionales en el CORE de la estrategia de nuestra compañía.
- Tamaño y experiencia acumulada que superan ampliamente el umbral de dimensión necesario para nuestra actividad.