Entelgy ha realizado un estudio entre CEOs y directivos C-Level de grandes compañías españolas para analizar una de las cuestiones que más preocupa actualmente a la alta dirección: ¿Están generando el retorno esperado las inversiones en tecnología e Inteligencia Artificial? La investigación, desarrollada mediante más de 300 entrevistas a responsables empresariales de organizaciones, ofrece una radiografía actual del estado de la transformación digital en España, sus desafíos y oportunidades. La relevancia de sus conclusiones ha generado una amplia repercusión en medios de comunicación especializados y generalistas como Computing, El Español, Europa Press, Infobae, MSN o Digital Inside, entre otros, consolidando el estudio como una de las referencias recientes sobre inversión tecnológica, ROI e Inteligencia Artificial en el ámbito empresarial español.
La transformación digital ha dejado de ser una opción para convertirse en un requisito estratégico. Las organizaciones españolas invierten cada año más recursos en tecnología, modernización de infraestructuras, automatización, ciberseguridad e Inteligencia Artificial. Sin embargo, una pregunta sigue generando inquietud en los consejos de administración: ¿están obteniendo realmente el retorno esperado de estas inversiones?
El estudio «Retorno de la inversión digital y la IA: perspectivas desde la alta dirección empresarial», impulsado por Entelgy, arroja una conclusión tan contundente como reveladora: solo uno de cada seis CEOs españoles asegura haber recuperado completamente la inversión realizada en tecnología de la información (TI).
Un dato que pone de manifiesto una realidad compartida por gran parte del tejido empresarial: la transformación digital avanza, pero medir y materializar su impacto económico sigue siendo uno de los mayores desafíos para la alta dirección.
La visión de quienes toman las decisiones
Uno de los aspectos más relevantes del estudio es precisamente su enfoque ya que la investigación se ha desarrollado a partir de entrevistas realizadas a CEOs y miembros del C-Level de algunas de las compañías más importantes de España, responsables directos de las decisiones estratégicas y de las inversiones tecnológicas de sus organizaciones.
Esta perspectiva aporta un valor diferencial al análisis, ya que recoge la visión de quienes deben justificar presupuestos, evaluar resultados y definir el rumbo de la transformación empresarial en un contexto marcado por la aceleración tecnológica y la irrupción de la Inteligencia Artificial. Más allá de indicadores técnicos o métricas operativas, el estudio refleja cómo perciben el retorno de la inversión quienes tienen la responsabilidad última sobre el crecimiento y la competitividad de sus compañías.
El ROI digital continúa siendo un reto
Los resultados muestran una realidad compleja. Aunque la práctica totalidad de las organizaciones consultadas considera la tecnología un factor esencial para su competitividad, la percepción sobre el retorno conseguido está lejos de ser unánime.
La mayoría de los directivos reconoce que las inversiones tecnológicas han generado mejoras operativas, optimización de procesos y avances significativos en eficiencia. Sin embargo, convertir esos beneficios en resultados económicos claramente cuantificables sigue siendo una tarea complicada. Esta dificultad para medir el impacto real de la transformación digital se ha convertido en uno de los principales retos para los equipos directivos, especialmente en proyectos de gran alcance cuyos beneficios se materializan de forma progresiva y transversal.
Si existe un ámbito donde los directivos comienzan a percibir señales más claras de retorno es la Inteligencia Artificial. El estudio revela que una parte significativa de los líderes empresariales identifica ya beneficios tangibles derivados de la adopción de soluciones basadas en IA, especialmente en áreas relacionadas con la productividad, la automatización de tareas, la eficiencia operativa y la mejora de la toma de decisiones.
La IA se consolida así como una de las tecnologías con mayor potencial para acelerar la generación de valor empresarial, aunque también plantea nuevos desafíos relacionados con la gobernanza, la adopción cultural y la medición efectiva de resultados.
Del entusiasmo a la necesidad de resultados
Otro de los hallazgos más interesantes del informe es la evolución de la percepción directiva respecto a la innovación tecnológica. La conversación empresarial ha cambiado. Ya no basta con incorporar nuevas tecnologías o poner en marcha proyectos innovadores. La prioridad ahora es demostrar impacto, generar ventajas competitivas sostenibles y traducir la inversión en resultados medibles para el negocio.
En este nuevo escenario, el foco se desplaza desde la adopción tecnológica hacia la creación de valor. La pregunta ya no es si las empresas deben invertir en tecnología e Inteligencia Artificial. La cuestión es cómo convertir esas inversiones en crecimiento, eficiencia y rentabilidad sostenibles.
El estudio de Entelgy ofrece una visión especialmente relevante porque recoge la opinión de quienes lideran las decisiones estratégicas de las organizaciones. Sus conclusiones reflejan un momento de transición: las empresas continúan apostando por la digitalización y la IA, pero exigen cada vez más mecanismos que permitan demostrar el impacto real de estas inversiones.
La transformación digital sigue avanzando. Ahora el desafío consiste en convertirla en resultados tangibles.
Así lo han reflejado los medios de comunicación
La relevancia de las conclusiones del informe ha tenido una amplia repercusión en medios de comunicación especializados y generalistas:
Impacto en medios
Cobertura mediática sobre el reto del ROI digital, la inversión en TI y el retorno de la IA en las grandes empresas españolas.
| Medio | Titular | Enlace |
|---|---|---|
| Computing | El reto del ROI digital: solo uno de cada seis CEOs españoles asegura haber recuperado su inversión en TI | Ver publicación |
| El Español – DISRUPTORES | La IA genera retorno, pero casi la mitad de los CEOs españoles admite sentirse cansado de ella | Ver publicación |
| Europa Press / Portaltic | Solo uno de cada seis CEO asegura haber recuperado lo invertido en TI | Ver publicación |
| Infobae | Solo uno de cada seis CEO asegura haber recuperado lo invertido en TI | Ver publicación |
| Diario Siglo XXI | Solo uno de cada seis CEO asegura haber recuperado lo invertido | Ver publicación |
| Diario Estrategia | Solo uno de cada seis CEO asegura haber recuperado lo invertido | Ver publicación |
| Notimérica | Solo uno de cada seis CEO asegura haber recuperado lo invertido en TI | Ver publicación |
| MSN España | La IA genera retorno, pero casi la mitad de los CEOs españoles admite sentirse cansado de ella | Ver publicación |
| Digital Inside | El retorno de la inversión digital sigue siendo un desafío para las grandes empresas españolas | Ver publicación |
