En el encuentro de profesionales CSA ISBAN 2012, se reconoció expresamente la labor que Entelgy viene realizando en este importante cliente
En el acto celebrado en Madrid, ISBAN distinguió nuestra contribución al proyecto. El certificado es un reconocimiento y aval a nuestro día a día en el cliente, quien además agradeció expresamente la aportación y esfuerzo de los profesionales y técnicos de Entelgy asignados.
En la foto, nuestro Director de Banca, Ildefonso Fernández, como responsable de la cuenta y en representación de todo el equipo de Entelgy en CSA ISBAN, nos muestra el galardón obtenido. Al acto acudió también en representación de la compañía, Alberto Heras, Director General de Grandes Cuentas.
CSA es el área de ISBAN dedicada al mantenimiento correctivo de diferentes productos implantados en los bancos que el Grupo Santander tiene repartidos por el mundo (España, UK, Portugal, Alemania, USA….). Actualmente CSA cuenta con aproximadamente 300 técnicos, entre internos y externos.
Durante 2012, CSA ISBAN ha conseguido sus objetivos de rebajar el número de incidencias, así como minimizar el tiempo de respuesta para su resolución. Para este nuevo ejercicio 2013, está previsto que Entelgy siga colaborando con CSA ISBAN en sus objetivos de mejora.
¡Enhorabuena!
En el encuentro de profesionales CSA ISBAN 2012, se reconoció expresamente la labor que Entelgy viene realizando en este importante cliente
En el acto celebrado en Madrid, ISBAN distinguió nuestra contribución al proyecto. El certificado es un reconocimiento y aval a nuestro día a día en el cliente, quien además agradeció expresamente la aportación y esfuerzo de los profesionales y técnicos de Entelgy asignados.
En la foto, nuestro Director de Banca, Ildefonso Fernández, como responsable de la cuenta y en representación de todo el equipo de Entelgy en CSA ISBAN, nos muestra el galardón obtenido. Al acto acudió también en representación de la compañía, Alberto Heras, Director General de Grandes Cuentas.
CSA es el área de ISBAN dedicada al mantenimiento correctivo de diferentes productos implantados en los bancos que el Grupo Santander tiene repartidos por el mundo (España, UK, Portugal, Alemania, USA….). Actualmente CSA cuenta con aproximadamente 300 técnicos, entre internos y externos.
Durante 2012, CSA ISBAN ha conseguido sus objetivos de rebajar el número de incidencias, así como minimizar el tiempo de respuesta para su resolución. Para este nuevo ejercicio 2013, está previsto que Entelgy siga colaborando con CSA ISBAN en sus objetivos de mejora.
¡Enhorabuena!
