La cita fue el pasado jueves 29 de mayo en Madrid, en un desayuno de trabajo eminentemente práctico en el que los asistentes “pudieron tocar” la solución propuesta en los Workshops organizados por Entelgy y TTS.
La pregunta de partida alrededor de la que giró todo el evento fue:
¿Es posible acceder al conocimiento que necesito justo cuando lo necesito?
De la mano de Entelgy y TTS los asistentes pudieron conocer los modelos EPSS y PULL y descubrir como la optimización de la gestión y transferencia del conocimiento corporativo es posible. A lo largo de la jornada se explicaron las últimas tecnologías aplicadas a la mejora del rendimiento de los usuarios.
La parte práctica de la sesión, basada en casos reales, se puso de manifiesto en los dos Workshops:
- Implementación de un EPSS y un portal PULL desde la óptica de negocio (procesos, roles y temas)
- Generación, gestión, localización, publicación y actualización de contenidos para el EPSS que automaticen la capacitación y el soporte de los usuarios
Potenciar la productividad de los usuarios mediante la creación de un modelo de conocimiento escalable orientado a procesos y roles de usuario.
Reducir costes con la gestión eficiente del conocimiento.
Mejorar la autonomía de los usuarios
Otros post relacionados con Entelgy – TTS y Gestión del Conocimiento:
La cita fue el pasado jueves 29 de mayo en Madrid, en un desayuno de trabajo eminentemente práctico en el que los asistentes “pudieron tocar” la solución propuesta en los Workshops organizados por Entelgy y TTS.
La pregunta de partida alrededor de la que giró todo el evento fue:
¿Es posible acceder al conocimiento que necesito justo cuando lo necesito?
De la mano de Entelgy y TTS los asistentes pudieron conocer los modelos EPSS y PULL y descubrir como la optimización de la gestión y transferencia del conocimiento corporativo es posible. A lo largo de la jornada se explicaron las últimas tecnologías aplicadas a la mejora del rendimiento de los usuarios.
La parte práctica de la sesión, basada en casos reales, se puso de manifiesto en los dos Workshops:
- Implementación de un EPSS y un portal PULL desde la óptica de negocio (procesos, roles y temas)
- Generación, gestión, localización, publicación y actualización de contenidos para el EPSS que automaticen la capacitación y el soporte de los usuarios
Potenciar la productividad de los usuarios mediante la creación de un modelo de conocimiento escalable orientado a procesos y roles de usuario.
Reducir costes con la gestión eficiente del conocimiento.
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