Smart Help es nuestra propuesta de transformación del modelo de capacitación y gestión del cambio de usuarios para aumentar su productividad.
Acelera los procesos de implantación, actuando directamente sobre el modelo de despliegue de procesos y aplicaciones, la gestión del conocimiento y el soporte operativo.
Mejora el time-to-market en el despliegue de procesos y aplicaciones hasta un 30%.
Reduce hasta un 35% el número de incidencias funcionales en el primer año.
Accesible el conocimiento en 2 clics y en menos de 10 segundos.
Beneficios:
Agiliza la implantación de procesos y aplicaciones de negocio.
Reduce los costes directos e indirectos del soporte operativo.Ofrecemos eficiencias en costes y tiempos para el diseño y publicación de APIs Sandbox.
Aumenta la productividad de los empleados.
Disminuye las incidencias funcionales del Help-Desk.
Consolida el conocimiento para que resida realmente en la organización.