Minería de Procesos para Retail y Gran Consumo | Ebook
6 de octubre de 2022
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Entelgy en el sector Retail
¿Qué aporta Entelgy al sector retail?
Nuestros hábitos de consumo están cambiando.
La llegada de las nuevas generaciones Millenial y Z o la convulsión que ha causado la digitalización en el sector Retail así como la entrada de nuevos players digitales han reiniciado las reglas del juego. Una partida de ajedrez, donde el Rey es el cliente y todas las piezas han de girar en torno a él, en una estrategia de jaque donde los entornos on y off permanezcan unidos en una experiencia unificada. Para que esto sea posible, los negocios tienen que apostar por la eficiencia operativa de su cadena de valor, la adquisición de conocimiento a través del dato, la evolución y creación de modelos de negocio y el uso de la tecnología como vehículo acelerador de ese cambio; todo envuelto por la mejor capa de protección posible.
¿Qué hacemos?
Nuestro portfolio abarca todo tipo de soluciones digitales, así como estratégicas, cubriendo las siguientes líneas de actuación:
Innovación y colaboración: Acompañamos a nuestros clientes en el análisis y evolución de sus modelos de negocio, trabajando bajo nuestro propio modelo de innovación, con el objetivo de obtener y crear un entorno eficiente, competitivo y colaborativo.
Digitalización de procesos de negocio: Centralizamos, digitalizamos y automatizamos los principales procesos de negocio, abarcando desde la gestión del ciclo documental E2E, pasando por la relación con los proveedores y clientes finales, así como los distintos procesos sensibles en los ámbitos de RRHH, contabilidad y finanzas, marketing y ventas y cadena de suministro.
Mejora de la experiencia de cliente: Impulsamos y mejoramos la experiencia de cliente unificada, gracias a la redefinifión de Customer Journeys y con el apoyo de la inteligencia del dato y soluciones que acompañan al cliente final en los distintos momentos de la verdad o decisión, favoreciendo la fidelización y las relaciones circulares.
Optimización de operaciones de PdV: Mejora la eficiencia en las operaciones del punto de venta físico, persiguiendo la productividad y el ahorro de costes en la prevención de hurto, reposición de artículos, cumplimiento de planogramas o gestión de colas y turnos.
Ideación de nuevos modelos de negocio: Impulsamos y fomentamos la interacción entre los modelos de negocio a través de nuestra solución Lifebox, para ofrecer una experiencia de valor diferencial E2E al cliente final y proporcionar una fuente de ingresos adicional y desatendida al retailer.
Contacta con nuestro experto
Moisés Baena
R. Seguros, Retail, Industria&Servicios
Dirección:
Transversal 23 #97-73
Oficina 411. Bogotá
Teléfono
+57 3 173 656 708
Email
info.colombia@entelgy.com
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