¿Cuánto puede ayudar la Inteligencia de Procesos a las organizaciones? La respuesta está en el éxito de nuestro evento: más de 130 profesionales se dieron cita en Bilbao para participar en el Foro de Inteligencia de Procesos, organizado por Entelgy Ibai en colaboración con Celonis. El evento abordó cómo la Inteligencia de Procesos y la Inteligencia Artificial están transformando el rendimiento de organizaciones públicas y privadas mediante una gestión más eficiente, inteligente y orientada a datos.
Simplificar procedimientos administrativos, optimizar procesos complejos, mejorar la calidad de atención al ciudadano, reducir costes… Las capacidades de la Inteligencia de Procesos son enromes. Así, el pasado 20 de junio, el estadio de San Mamés en Bilbao acogió el Foro de Inteligencia de Procesos, un evento organizado por Entelgy Ibai en colaboración con Celonis. La jornada reunió a más de 130 profesionales del ámbito empresarial e institucional, con el objetivo de explorar cómo la inteligencia de procesos y la inteligencia artificial están redefiniendo la eficiencia operativa en sectores clave como la administración pública, la industria y la banca.
El evento contó con la participación de Agustín Zubillaga Rego, Viceconsejero de Administración Digital y Servicios Generales del Gobierno Vasco; Ángel Echevarria, Director General de Entelgy Ibai; y Fernando Ranz, Senior Director de Celonis. Durante la jornada, se presentaron casos de éxito mostrando la aplicación práctica de estas tecnologías. Iberdrola compartió su experiencia en la optimización de procesos mediante la minería de procesos; por su parte, el Gobierno Vasco expuso cómo ha sido capaz de simplificar sus procedimientos administrativos digitales. Estas intervenciones demostraron el potencial de Entelgy con esta tecnología para identificar cuellos de botella, reducir costes operativos y mejorar significativamente la calidad del servicio ofrecido a ciudadanos y clientes.
En nuestra ponencia, Angel Echevarria destacó el compromiso de Entelgy con la transformación digital sostenible y centrada en las personas. Nuestra participación se enfocó en mostrar cómo la integración de soluciones de Inteligencia de Procesos puede traducirse en decisiones estratégicas basadas en datos, permitiendo a las organizaciones adaptarse de manera ágil a los desafíos actuales. Además, se abordaron las últimas innovaciones en Celonis AI, que potencian la automatización inteligente y la analítica avanzada, facilitando la integración con flujos de trabajo en tiempo real.
Desde Entelgy, reafirmamos nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua, ofreciendo soluciones que generan valor real y sostenible para nuestros clientes. La experiencia en San Mamés refuerza nuestra visión de una transformación digital que pone a las personas en el centro, utilizando la tecnología como herramienta para alcanzar la excelencia operativa.
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