Según una encuesta de Entelgy a 300 CEOs y directivos de grandes empresas españolas, el 45% considera que la pérdida de conocimiento puede comprometer hasta un 50% determinados resultados financieros y operativos.
Sin embargo, el 46% de los directivos considera que la implementación de la Inteligencia Artificial impulsará la creación de empleo de profesionales especializados.
El 31,7% confía en que se conseguirá una mayor retención de talento al poder aplicar políticas más acordes gracias a la IA
Madrid, 14 de julio de 2026.– La pérdida de talento, motivada por los altos índices de rotación y la inminente ola de jubilaciones de la generación del Baby Boom, se ha consolidado como uno de los principales problemas para la economía global. Así lo refleja el último estudio de Entelgy, The BusinessTech Consultancy, enfocado en las percepciones de los líderes de las grandes compañías. Según el informe, el 45% de los CEOs reconoce que la pérdida de conocimiento en sus empresas puede llegar a impactar hasta un 50% en sus resultados financieros y operativos.
Este coste económico no sólo se debe a la pérdida de conocimiento especializado, sino a los costes directos asociados. Los departamentos de Recursos Humanos estiman que sustituir a un trabajador altamente cualificado supone un coste muy elevado para las empresas, al tener que asumir los gastos de selección, incorporación, formación y la pérdida temporal de productividad hasta que el nuevo profesional alcanza su máximo rendimiento.
La aliada inesperada
Aunque recientes fuentes han visibilizado la relación entre despidos y la irrupción de la Inteligencia Artificial, los líderes empresariales prevén un escenario muy distinto en el que las nuevas herramientas digitales impulsarán un crecimiento productivo. En sintonía con las previsiones del Foro Económico Mundial, que apuntan a que la transición tecnológica creará millones de roles netos a nivel global, el estudio de Entelgy señala que el 46% de los directivos españoles considera que la implementación de la Inteligencia Artificial impulsará directamente la creación de empleo especializado en sus organizaciones, generando perfiles de mayor valor añadido a medio y largo plazo.
Como respuesta al problema del talento, el 31,7% de los encuestados confía en que se conseguirá una mayor retención gracias a la IA. Es más, las empresas ya están utilizando análisis predictivo para detectar el riesgo de fuga, modelos generativos para documentar el conocimiento de los perfiles sénior antes de su jubilación, y algoritmos para diseñar planes de carrera y beneficios hiperpersonalizados.
En contraposición a la alarma social, solo un 22,3% de los líderes empresariales cree que la implementación de la IA llevará a recortes de plantilla.
Esta preocupación coincide con las perspectivas de otras compañías referentes en investigación, que señalan que la IA comenzará a crear más puestos de los que elimina a partir de 2028, aunque obligará a las organizaciones a rediseñar millones de funciones y a desarrollar nuevos canales internos de talento.
Estrategias para blindar el conocimiento corporativo
Ante esta fuga de talento, el ecosistema empresarial está optando por dos opciones de retención del conocimiento. La primera es tecnológica, utilizando algoritmos que documentan y blindan automáticamente la experiencia de los empleados sénior. La segunda es humana, apoyándose en la mentoría intergeneracional para trasladar ese aprendizaje a las nuevas incorporaciones. Con esta fórmula, las organizaciones aseguran el know-how más crítico para su negocio y amortiguan el golpe del relevo generacional.
«La fuga de conocimiento es uno de los mayores costes invisibles para las cuentas de resultados de las grandes corporaciones. Sin embargo, la madurez que ha alcanzado la Inteligencia Artificial nos permite, por fin, disponer de herramientas para capturar ese conocimiento y democratizarlo dentro de la organización», destacan desde la dirección de Entelgy.
Metodología
El estudio se ha llevado a cabo a nivel nacional sobre una muestra de 300 encuestados, los cuales han sido seleccionados en base al requisito de ser CEOs o directivos de empresas de más de 250 empleados que en su empresa utilizan IA o herramientas digitales. La encuesta se ha realizado entre los días 16 de Abril y 12 de Mayo de 2.026.
Sobre Entelgy
Entelgy,The BusinessTech Consultancy, se define como el nuevo Human driven technology, que tiene como propósito construir una realidad mejorada impulsada por la armonía entre personas y tecnología. Sus soluciones tienen como objetivo la mejora integral de la gestión del negocio basado en la Inteligencia Artificial y en la Gestión del Cambio y Adopción Digital, poniendo a las personas en el centro de todo.
Con el 100% de capital propio, la consultora tecnológica lleva más de 20 años ofreciendo soluciones a multinacionales en España, Latinoamérica y Estados Unidos. Todo ello con un equipo formado por 2.000 profesionales y con una de las tasas de fidelización más altas del sector.
