SERVICIOS

Smart Help

Revoluciona el rendimiento de tus usuarios

Smart Help es nuestra propuesta de transformación del modelo de capacitación y gestión del cambio de usuarios para aumentar su productividad. Acelera los procesos de implantación, actuando directamente sobre el modelo de despliegue de procesos y aplicaciones, la gestión del conocimiento y el soporte operativo.

  • Mejora el time-to-market en el despliegue de procesos y aplicaciones hasta un 30%.
  • Reduce hasta un 35% el número de incidencias funcionales en el primer año.
  • Accesible el conocimiento en 2 clics y en menos de 10 segundos.

Beneficios:

  • Agiliza la implantación de procesos y aplicaciones de negocio.
  • Reduce los costes directos e indirectos del soporte operativo.Ofrecemos eficiencias en costes y tiempos para el diseño y publicación de APIs Sandbox.
  • Aumenta la productividad de los empleados.
  • Disminuye las incidencias funcionales del Help-Desk
  • Consolida el conocimiento para que resida realmente en la organización.

Contacta con nuestro experto

Alfredo Zurdo

Head of Digital Change

Dirección:
Transversal 23 #97-73 Oficina 411. Bogotá
Teléfono
+57 3 173 656 708
Email
info.colombia@entelgy.com

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