Política de privacidad
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, y con el resto de la legislación aplicable en España en materia de protección de datos personales, ponemos en su conocimiento la Política de Privacidad de ENTELGY
Razón social: ENTELGY COSULTING S.A. (en adelante, ENTELGY)
NIF: A-83456202, y
Domicilio en Av. del Llano Castellano nº 43 – 28034 Madrid.
Tlf.: (+34) 91 728 15 04
Entelgy, informa a los usuarios de la página web https://www.entelgy.com/ (en adelante, la Página) la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a su web.
El Usuario, al proporcionar a Entelgy sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, apartado de contacto y, en su caso, a través de la marcación de la correspondiente casilla de aceptación, consiente expresamente que Entelgy pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.
Entelgy da a conocer a los usuarios de la Página, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán suprimidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de supresión.
Entelgy manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.
Los datos personales facilitados serán tratados por Entelgy y se utilizarán de acuerdo con la siguiente información.
¿Cuenta ENTELGY con un Delegado de Protección de Datos?
Entelgy ha designado de un Delegado de Protección de Datos con el que te puedes poner en contacto a través del buzón de correo electrónico dataprotection@entelgy.com
¿Qué datos de carácter personal recabamos y para qué los utilizamos?
- Datos recabados de manera directa: por la cumplimentación voluntaria del formulario de contacto, interacción en nuestras Redes sociales y suscripción a Newsletter.
- Datos recabados de manera indirecta mediante el uso de cookies: para estadísticas, para analizar el uso que se realiza de nuestra Página y facilitar servicios de valor añadido como el mapa de ubicación de nuestras oficinas.
¿Con qué finalidad y base de legitimación tratamos sus datos?
- Contacto: La finalidad del tratamiento es la gestión y respuesta a las peticiones que usted realice. Dicho tratamiento está legitimado en base al consentimiento expreso que presta al enviar su petición (art. 6.1 a) RGPD).
- Comunicaciones comerciales: Entelgy en ocasiones envía comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios. Dichas comunicaciones tienen como base de legitimación el consentimiento expreso (art. 6.1 a) RGPD) en el caso de aquellos interesados que no son clientes de Entelgy y el interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD) en el caso de los clientes de Entelgy.
- Potenciales clientes: Entelgy podrá tratar sus datos identificativos y de contacto, con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole, y para informarle sobre sus servicios, a su petición o con su consentimiento. Dicho tratamiento está legitimado por su consentimiento expreso (art. 6.1 a) RGPD) en el caso de potenciales clientes personas físicas, y por el interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD) que vincula a las partes, en relación con el art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en el caso de representantes de potenciales clientes personas jurídicas.
- Clientes: Entelgy trata los datos de sus clientes con la finalidad de gestionar la relación contractual que vincula a las partes. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base al cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1 c) RGPD), así como en el interés legítimo que vincula a las partes (art. 6.1 f) RGPD), en relación con el art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Proveedores y partners: Entelgy trata los datos de sus proveedores y partners con la finalidad de gestionar la relación contractual que vincula a las partes. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base al cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1 c) RGPD). En el caso de representantes de proveedores/partners personas jurídicas, aplicará de forma adicional el interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD) que vincula a las partes, en relación con el art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Candidatos de empleo: En el caso de que usted hubiera remitido su currículum para entrar en un proceso de selección de personal, Entelgy tratará los datos con la finalidad de cubrir un puesto vacante. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base a la aplicación medidas precontractuales a su solicitud (art. 6.1 b) RGPD). Entelgy podrá tratar su currículum una vez finalizado el proceso de selección para futuras vacantes, encontrándose dicho tratamiento legitimado en base al interés legítimo de Entelgy (art. 6.1 f) RGPD).
- Ejercicio de derechos y gestión de la privacidad: Entelgy podrá tratar sus datos con la finalidad de gestionar sus peticiones de ejercicio de derechos en materia de protección de datos, o cualquier otra finalidad necesaria para dar cumplimiento a la normativa de protección de datos personales. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base al cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1 c) RGPD).
- Canal Ético: Entelgy puede tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar las informaciones recibidas a través del canal ético. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base al cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1 c) RGPD).
- Eventos y webinars: Entelgy trata los datos de los asistentes a sus eventos a través del correspondiente formulario de asistencia al evento. Dicho tratamiento se encuentra legitimado sobre la base del consentimiento (art.6.1.a) RGPD) que otorga al cumplimentar el formulario y enviar su solicitud de inscripción al mismo.
- Imágenes y voz: Entelgy podrá tratar los datos de su imagen y voz tanto en redes sociales como en la página web de Entelgy, así como en los sistemas corporativos de Entelgy con la finalidad de figurar en actividades comerciales y/o actividades formativas de Entelgy, en cada caso. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base al consentimiento (art. 6.1.a) RGPD) que haya otorgado expresamente.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
- Contacto y potenciales clientes: En el caso de que contacte con Entelgy para solicitar información, sus datos serán conservados por el periodo de dos años a partir de la última comunicación realizada por el usuario, quedando renovado dicho cómputo con cada nueva toma de contacto o relación efectuada por parte del usuario.
- Comunicaciones comerciales: En el caso de que usted no sea cliente de Entelgy, sus datos serán tratados con esta finalidad hasta que retire su consentimiento o se oponga a la recepción de comunicaciones comerciales. En caso de ser cliente, sus datos seguirán siendo conservados con la finalidad de gestionar nuestra relación contractual, pero no se le remitirán comunicaciones comerciales desde el momento en que se oponga a dicho envío.
- Clientes y proveedores: Los datos personales de nuestros clientes y proveedores serán conservados durante todo el tiempo en que se mantenga vigente la relación contractual y, posteriormente, hasta la prescripción de posibles responsabilidades legales debidamente bloqueados.
- Candidatos de empleo: Los datos curriculares y cualesquiera otros que haya facilitado para formar parte de nuestros procesos de selección de personal, serán conservados durante el plazo de dos años desde su recepción. Si Entelgy considera que su currículum puede seguir siendo de interés para futuros procesos de selección, antes de la superación del plazo de dos años desde su recepción, solicitará al candidato la actualización de su currículum. En el supuesto de que el candidato no remita respuesta a dicha solicitud, Entelgy procederá a la supresión definitiva del mismo.
- Ejercicio de derechos y gestión de la privacidad: En el caso de que haya ejercitado sus derechos en materia de protección de datos, o necesitemos tratar sus datos en cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa de protección de datos, sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones y, posteriormente, hasta el momento de prescripción de posibles acciones legales debidamente bloqueados.
- Canal Ético: Los datos tratados con la finalidad de gestionar el canal ético serán conservados durante la tramitación del expediente de investigación y, posteriormente, hasta la prescripción de posibles responsabilidades legales.
- Eventos y webinars: Los datos tratados con la finalidad de asistir a nuestro evento y/o webinar serán conservados mientras no retire su consentimiento.
- Imagen y voz: Los datos tratados con la finalidad participar en las acciones comerciales y/o de redes sociales y/o con fines formativos internos y externos, serán conservados mientras no retire su consentimiento.
ENTELGY comunicará sus datos personales a:
- Aquellos terceros, organismos e instituciones públicas de la Administración General del Estado, de las Administraciones Autonómicas y locales, incluidos los órganos jurisdiccionales a los que esté legalmente obligado a facilitarlos.
- A entidades financieras en casos de ser necesario en base a la relación que tenga con Entelgy
- A proveedores de servicios tecnológicos externos, tales como servicios de alojamiento, mantenimiento informático y otros similares, que prestan sus servicios a Entelgy, y que tratarán sus datos siguiendo estrictamente las instrucciones de esta entidad y bajo su responsabilidad.
- A otras empresas del grupo, como Entelgy Ibai en el caso de ser necesario, como puede ocurrir para cubrir una vacante de empleo.
- La página tiene habilitadas herramientas prestadas por Google LLC. El uso de estas herramientas podría implicar una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, debiéndose tener en cuenta que Google LLC se ha adherido al Privacy Framework señalando así su compromiso en cumplir el RGPD al realizar transferencias internacionales de datos.
Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición, así como a retirar el consentimiento prestado anteriormente dirigiéndose por correo electrónico a través del correo electrónico dataprotection@entelgy.com.
Dicha petición deberá incluir el nombre y apellidos del interesado y especificación del objeto de la petición.
En caso de que el interesado considere que los anteriores derechos no han sido atendidos conforme a la legalidad vigente, podrá presentar la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la página web www.aepd.es.
¿Qué medidas de seguridad ha adoptado Entelgy en su página web?
El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a Entelgy.
Entelgy ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
La Página dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer), con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra Página.
El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, que aseguran que solo sea inteligible para el dispositivo del usuario y el de la Página. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
- Que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de la Página y no a cualquier otro.
- Que entre el usuario y la Página los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, el Cliente debe revisar que la dirección de la Página de verificación comience por https://
También puede identificar la Página como segura cuando aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador.
Por último, también puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador, para lo cual deberá consultar las características del mismo.
Información adicional
Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo Entelgy agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.
Política de Privacidades da Entelgy
Somos a ENTELGY, uma Business Tech Consultancy, que atua no mercado de tecnologia como uma aceleradora de transformação global, fornecendo, criando e operando novas soluções para aqueles que precisam permanecer competitivos em um mundo que vive em constante mudança.
A segurança também faz parte do nosso DNA, assim nossos clientes também podem contar com toda a nossa expertise no desenvolvimento de soluções em cibersegurança.
Com o mesmo grau de segurança e comprometimento que aplicamos nas soluções que desenvolvemos, também adotamos aos nossos negócios. Zelamos pela proteção dos dados pessoais de todos os usuários que buscam nossos serviços, clientes e colaboradores. Todos os dados recebidos são tratados com muito zelo pelo nosso time.
Assim, através desta Política de Privacidade, demonstramos o nosso compromisso com a segurança, confidencialidade e transparência no tratamento e utilização dos dados pessoais coletados, além de explicarmos como eles são tratados, para quais finalidades são coletados e, principalmente, estabelecer um canal de comunicação acessível para que você, titular de dados, possa manter contato conosco.
Os Termos deste documento referem-se aos dados coletados por meio do nosso website <https://www.entelgy.com.br/>, incluindo, mas não se limitando, às seguintes situações:
- visita ao nosso site;
- contratação dos nossos serviços;
- compartilhamento de dados pessoais com outros agentes de tratamento.
Atenção! Antes de continuar com a navegação ou se cadastrar ou acessar em algum recurso do nosso site, bem como se inscrever em alguma das nossas vagas de emprego, leia atentamente todo o conteúdo deste documento. É essencial que você apenas prossiga com a navegação e compartilhe os seus dados conosco após ter lido os termos desta Política. |
- SOBRE A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
A Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) (Lei nº 13.709/2018) entrou em vigor em setembro de 2.020 e tem como objetivo proteger os dados pessoais de uma pessoa natural que esteja no Brasil, também conhecida como titular de dados.
Em resumo, a LGPD se aplicará quando:
- a operação do tratamento dos dados for realizada no Brasil;
- a atividade do tratamento dos dados tenha por objetivo a oferta ou o fornecimento de serviços às pessoas localizadas no Brasil;
- os dados pessoais tenham sido coletados no Brasil.
Além destas explicações iniciais, para que você compreenda corretamente este documento, abaixo listamos algumas definições importantes:
Termo | Conceito |
Dados pessoais | Qualquer informação que identifique ou torne identificável uma pessoa física, como o seu nome e CPF, por exemplo. |
Dados pessoais sensíveis | Qualquer informação que, por sua natureza, diz respeito às informações que merecem um cuidado maior, principalmente para proteção contra discriminações, tais como, dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, entre outros, a depender da legislação aplicável. |
Titular de dados | É você, a pessoa física a quem os dados pessoais se referem, podendo ser um cliente, colaborador ou usuário do nosso website. |
Tratamento de dados | Trata-se de todas as atividades que a ENTELGY exerce em relação aos dados pessoais, incluindo, mas não se limitando, às seguintes atividades: coleta, uso, compartilhamento e armazenamento. |
Controlador | Pessoa física ou jurídica a quem compete decidir sobre o tratamento de dados pessoais em seu poder. |
Operador | Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome e de acordo com as orientações do controlador. |
Suboperador | Qualquer pessoa que auxilia o operador a realizar o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. |
DPO (Data Protection Officer) ou EPD (Encarregado da Proteção de Dados) | É a pessoa que indicamos para atuar como canal de comunicação entre nós, os titulares dos dados, que é você, e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). |
Bases legais | São as hipóteses legais que autorizam a ENTELGY a tratar dados pessoais: pode ser o seu consentimento, o cumprimento de uma obrigação legal, execução de contrato, entre outras. |
ANPD | É a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, um órgão da administração pública direta federal do Brasil que possui atribuições relacionadas à proteção de dados pessoais e da privacidade e, sobretudo, que deve realizar a fiscalização do cumprimento da LGPD. |
- TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Para que você compreenda melhor como ocorrerá o tratamento de dados, esclarecemos que a ENTELGY será controladora dos dados pessoais nas seguintes situações:
- quando necessário para formalizar a contratação dos nossos serviços;
- quando forem inseridos através do site <https://www.entelgy.com.br/>;
- no contexto das nossas parcerias;
- na prospecção de novos clientes;
- na gerência dos nossos processos seletivos;
- na relação com os nossos colaboradores.
Nos casos acima, será de nossa responsabilidade eleger adequadamente as bases legais condizentes com as finalidades previstas nesta Política, tomar decisão em relação à natureza e tempo de armazenamento dos dados, bem como atender de forma direta às solicitações dos titulares quanto aos direitos previstos na legislação de proteção de dados vigente.
Por outro lado, no decorrer da nossa relação com os nossos clientes, ocupamos a posição de operadora dos dados pessoais incluídos e/ou compartilhados por eles quando da utilização das nossas soluções e serviços que desenvolvemos ou prestamos. Isto significa que, neste contexto, caberá aos nossos clientes, exclusivamente, a responsabilidade das decisões em relação aos elementos essenciais do tratamento, como a coleta, por exemplo, além de atender às solicitações dos titulares e definir a base legal adequada para cada fluxo que envolve dados pessoais.
- DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
Nós podemos coletar conjuntos de dados diferenciados a depender da forma que nos relacionamos, conforme mencionado no item 2.
Para melhor esclarecermos, abaixo demonstramos os tipos de dados pessoais que podem ser tratados em diferentes contextos, tais como, utilização do nosso website, contratação dos nossos serviços e participação em nossos processos seletivos:
Conjunto de dados | Dados pessoais |
Dados de cadastro e contato | Nome completo e e-mail. |
Dados de cadastro – Clientes | Nome completo e e-mail, telefone celular/comercial, endereço e CPF. |
Dados de candidatos | Nome completo, email, telefone, perfil do Linkedin, Cidade, Estado e dados de saúde (PCD). |
Dados de colaboradores | Dados que te identificam e dados para contato, como nome completo, foto e email; Todas as informações exigidas pelas autoridades de fiscalização do trabalho ou fiscais; Dados de saúde (dados sensíveis), como aqueles necessários em exames admissionais ou para oferecimento de benefícios, como plano de saúde corporativo e etc; Dados de dependentes. |
Dados de identificação, geolocalização e de configuração dos dispositivos
| Identificadores dos seus dispositivos eletrônicos, como o endereço de IP (Internet Protocol) do seu computador ou o endereço MAC do seu celular, bem como modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador, velocidade da conexão, provedor de serviço de internet, website de onde o usuário chegou ao nosso site. |
Dados de navegação
| Dados coletados por meio de cookies, páginas visitadas no nosso site, informação que você busca/procura, duração da sua visita, data e hora do acesso ao nosso site, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. |
Ressaltamos que, quando você preencher qualquer um dos nossos formulários disponíveis em nosso site, é essencial que você, ou a pessoa autorizada, preencha os seus dados pessoais e insira apenas as informações verdadeiras e atualizadas, sob pena de ser responsável, em qualquer caso, civil e/ou criminal, quanto à veracidade, exatidão e autenticidade das informações incluídas em nosso banco de dados. |
- FINALIDADES PARA A COLETA E TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Nós apenas iremos coletar os seus dados pessoais para finalidades específicas, evitando a coleta em excesso e/ou tratamento dos dados para fins genéricos e sem propósitos.
Assim, coletamos apenas os dados pessoais necessários para as seguintes finalidades listadas:
Finalidades | Conjunto de dados |
Contato: Podemos tratar os seus dados para que possamos entrar em contato com você ou para que você possa sanar dúvidas sobre os nossos serviços. |
Dados de cadastro e contato |
Contratação: Viabilizar a prestação e fornecimento dos nossos serviços. |
Dados de cadastro – clientes
|
Contratação de colaborador: Quando contratamos colaboradores, precisamos tratar os seus dados pessoais para cumprir nossas obrigações contratuais e legais. | Dados de colaboradores |
Processo seletivo: Para que você possa participar dos nossos processos seletivos, precisaremos tratar os seus dados para manter contato e validar a aderência do seu currículo/perfil profissional à vaga publicada. | Dados de candidatos |
Marketing: Informar sobre outros serviços disponíveis, bem como informar sobre novidades, conteúdos e notícias relevantes para a manutenção do nosso relacionamento com nossos clientes, garantindo sempre o direito de fácil acesso ao descadastramento no momento que desejar. | Dados de cadastro e contato |
Registro de acesso: Temos o dever legal de armazenar algumas de suas informações (como o seu IP, data e hora de acesso) para eventualmente fornecê-las a autoridades judiciais |
Dados de identificação, geolocalização e de configuração dos dispositivos Dados de navegação
|
Determinações judiciais: Cumprir obrigações legais ou regulatórias que recaiam sobre a empresa, bem como para fins legítimos da empresa que sejam autorizados pela LGPD ou outras normas aplicáveis; |
A depender da solicitação, incluindo, mas não se limitando, a: Dados de cadastro e contato Dados de identificação, geolocalização e de configuração dos dispositivos Dados de navegação
|
Solicitação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): Quando for o caso, responder solicitações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou demais autoridades públicas e governamentais; | A depender da solicitação, incluindo, mas não se limitando, a: Dados de cadastro e contato Dados de identificação, geolocalização e de configuração dos dispositivos Dados de navegação |
Informamos que todo e qualquer procedimento adotado que importe em coleta de dados pessoais, terão apenas tratamentos específicos vinculados essencialmente nas finalidades ora expostas.
Além disso, se você tiver alguma dúvida sobre o contexto do nosso tratamento ou, se por algum motivo, não concordar com as finalidades expostas acima, entre em contato conosco (ver tópico 8).
- COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Em determinadas situações, é possível que nós compartilhemos os seus dados pessoais para possibilitar a nossa prestação de serviços, conforme esclarecemos abaixo:
Agentes de tratamento | Finalidade para o compartilhamento |
Parceiros de negócio
| Podemos compartilhar os seus dados pessoais com empresas parceiras a fim de viabilizar e aprimorar a utilização do nosso site, tais como: ● empresa de hospedagem; |
Fornecedores
| Podemos compartilhar os seus dados com fornecedores que nos auxiliam a exercer a nossa atividade de negócio como um todo, podendo envolver empresas e/ou parceiros responsáveis: ● pelas atividades administrativas (contabilidade, jurídico); |
Órgãos/Autoridades
| ● ANPD; |
Nestas situações, nós assumimos todas as responsabilidades da contratação dos nossos fornecedores e parceiros, sempre priorizando aqueles que mantenham os seus negócios compatíveis com as leis de proteção de dados internacionais e normas de segurança reconhecidas pelo mercado.
Quando for o caso, nós também garantimos que fornecemos instruções objetivas e lícitas para o tratamento dos dados compartilhados.
Saiba que, sempre que você acessar algum link externo por intermédio do nosso site ou plataforma, entenda que é da sua responsabilidade ter ciência da forma em que os seus dados são tratados por lá, assim, você deverá checar a Política de Privacidade e Termos de Uso deste terceiro, uma vez que a ENTELGY não é responsável pelo tratamento de dados realizado por tais páginas.
- TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS
Em eventuais situações que possa haver transferência internacional, reforçamos nosso total comprometimento em contratar apenas fornecedores que adotem medidas de segurança e boas práticas compatíveis com o nível de proteção estabelecido pela legislação brasileira, conforme regulamentado pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Assim sendo, na ausência de regulamentação, a ENTENGY assegura que apenas realizará transferência internacional nos moldes do art. 33, IX, da LGPD e da Resolução 19, e somente com empresas aderentes às demais normas de proteção de dados, como a GDPR europeia, CCPA e CDPA americanas e The Privacy Act australiana.
- DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
Temos como prioridade explicar quais são os seus direitos e manter um canal de comunicação acessível para que você possa exercê-los.
Conforme a LGPD, o titular possui diversos direitos que podem ser exercidos. Aqui elencamos os principais direitos quanto ao tratamento de seus dados pessoais:
Direitos | Como exercê-los |
Confirmação e acesso aos dados | Você poderá solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados para que, em caso positivo, você possa acessá-los e verificar detalhes sobre o tratamento, bem como solicitar cópias dessas informações. |
Retificação dos dados | Confirmada a existência de tratamento dos seus dados, a LGPD assegura que você poderá corrigir ou remover eventuais dados seus que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados; |
À informação sobre o compartilhamento dos seus dados | Você tem o direito de saber quais são os tipos de entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado dos seus dados. Incluímos, no tópico 5 desta Política, uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de dados pessoais. |
Informação sobre a possibilidade de não consentir a um tratamento de Dados | Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. |
Recusar Marketing e propaganda | Você poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento de recebimento de propagandas e outros materiais pelo próprio link disponibilizado no e-mail marketing enviado. |
Revogação do Consentimento
| Se você tiver consentido para alguma finalidade do tratamento dos seus dados, você poderá sempre optar por revogar o seu consentimento. Isso não afetará a legalidade de qualquer a utilização ou compartilhamento dos dados realizados anteriormente ao pedido de revogação |
Ressaltamos que, quando você preencher qualquer um dos nossos formulários para nos contatar sobre os nossos serviços, é essencial que você, ou a pessoa autorizada, preencha os seus dados pessoais e insira apenas as informações verdadeiras e atualizadas, sob pena de ser responsável, em qualquer caso, civil e/ou criminal, quanto à veracidade, exatidão e autenticidade das informações incluídas em nosso banco de dados.
Informamos que poderemos solicitar alguns dados e documentos adicionais para que possamos confirmar a autenticidade da sua identidade, quando você apresentar uma requisição para exercer os seus direitos. Com isso, o nosso objetivo é impedir a ocorrência de fraudes e garantir a segurança e privacidade de todos os nossos clientes, colaboradores e parceiros. |
Destacamos também que os seus direitos não são absolutos, portanto, poderão existir situações nas quais a ENTELGY terá motivos legítimos para deixar de atender determinada solicitação, tais como:
● casos em que a revelação de informações específicas viole os nossos direitos de propriedade intelectual ou segredos de negócio ou de terceiros; |
● casos em que houver violação da privacidade de terceiros; |
● casos em que houver limitação do compartilhamento de dados agregados ou variados; |
● casos em que não seja possível atender pedidos de exclusão de dados devido à obrigação da retenção destes dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar o nosso (ou de terceiros) exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral. |
Para exercer os direitos previstos na LGPD e aqui elencados, basta que você nos envie uma mensagem, conforme descrito no item 10.
- PROTEÇÃO DO NOSSO SISTEMA E DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Para proteger os dados pessoais que tratamos, utilizamos tecnologias e procedimentos adequados de acordo com o nível de risco e o serviço fornecido, possuindo uma equipe responsável por gerenciá-los em consonância com as previsões legais, requisitos regulatórios, mudanças de tecnologia, dentre outros fatores relevantes que possam influenciar a proteção de dados.
Aqui listamos algumas medidas de segurança técnicas e administrativas que aplicamos em nossa organização para garantir a segurança da informação e dados pessoais em nossos sistemas:
Medidas de segurança |
→ Firewall e antivírus atualizados |
→ Proteção contra acessos não autorizados |
→ Segregação de funções para acesso a informações |
→ Cláusulas contratuais que exigem que todos os nossos colaboradores, fornecedores e parceiros se atentem ao cumprimento das diretrizes da LGPD |
→ Treinamentos regulares sobre segurança e proteção de dados pessoais |
Ocorre que, em razão da própria natureza da Internet, existe o risco de que terceiros mal-intencionados acessem indevidamente as informações armazenadas nos nossos sistemas. Portanto, caso isso ocorra, saiba que seremos responsáveis nos limites previstos na legislação vigente aplicável.
Logo, por mais que nós utilizemos métodos e ferramentas robustas para proteger os seus dados, a segurança total dos nossos ambientes e sistemas não está condicionada apenas aos nossos processos e procedimentos internos.
De todo modo, você pode nos ajudar a manter a segurança do nosso ambiente adotando boas práticas em relação aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar senhas com terceiros), inclusive, compreendendo que é proibido o uso de qualquer dispositivo, software ou outro recurso que venha a interferir em nossas atividades e operações, tanto pelo site quanto por outros sistemas ou bancos de dados.
Se, por acaso, você identificar ou tomar conhecimento sobre qualquer tipo de situação que possa comprometer a segurança dos seus dados, entre em contato diretamente com a nossa equipe, por meio dos canais de atendimento indicados nesta Política.
Por fim, esclarecemos que se identificarmos e comprovarmos qualquer intromissão, tentativa, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual, entre outras, e/ou as disposições estipuladas nessa Política, não mediremos esforços para que o responsável responda nos termos da legislação aplicável, devendo, assim, arcar com a indenização por eventuais danos causados.
- PRAZO PARA RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Nós realizamos, periodicamente, uma análise objetiva e individual em relação aos conjuntos de dados armazenados, sempre consultando se as finalidades legítimas para as quais os dados foram coletados inicialmente ainda persistem ou, se o caso, temos a obrigatoriedade de mantê-los em decorrência de eventuais obrigações legais ou regulatórias.
Para melhor esclarecer, seguimos os respectivos parâmetros para determinar o período de retenção e guarda dos seus dados pessoais:
Prazos para retenção dos dados |
Período necessário para cumprimento do propósito da coleta; |
Momento em que o usuário deixar de utilizar o site; |
Até a revogação do consentimento ou solicitação de eliminação dos dados pelo titular, isso somente se e quando a base legal para o tratamento de dados for o consentimento; |
Período necessário para a comprovação de cumprimento de deveres e obrigações legais específicas; |
Prazos legais, regulamentares, constantes de decisões judiciais ou determinados pelas Autoridades competentes; |
Prazos para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela ENTELGY; |
Período que persistir a execução do contrato; |
Período necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo e arbitral; |
Uso exclusivo pela ENTELGY, vedado seu acesso por terceiro, e desde que se trate de dados anonimizados. |
- DO DPO E ATENDIMENTO AO TITULAR DE DADOS
Para ficarmos em conformidade com a LGPD e suas resoluções, nomeamos como DPO (Data Protection Officer) no território nacional, nosso profissional Anderson Canteiro. Caso você tenha alguma questão específica sobre proteção de dados que ainda não tenha sido esclarecida por nossa Política de Privacidade, poderão ser enviadas diretamente para o encarregado através do email dpo-brasil@entelgy.com.
Caso queira exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD, você poderá entrar em contato com a gente através do mesmo e-mail indicado.
11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A ENTELGY busca constantes atualizações e aprimoramentos, assim a nossa Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo sempre visando uma melhor prestação e proteção aos usuários.
Sugerimos que consulte o documento regularmente para verificar se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação ou com o preenchimento de algum recurso do nosso site.
- DIREITOS AUTORAIS
O uso do nome ENTELGY, logotipo, domínio <https://www.entelgy.com.br/> (e ramificações), bem como os conteúdos das telas do site e dos serviços, são propriedade da empresa e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. Você não deverá usar indevidamente ou reproduzir, total ou parcialmente, tais conteúdos, salvo quando houver autorização expressa.
- LEGISLAÇÃO E FORO
Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros Estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de São Paulo/SP, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
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Última atualização: Outubro de 2025.
