¿Cómo transformar las ineficiencias en oportunidades de mejora y convertirlas en ahorro directo de costes? Descarga nuestro Ebook y descubre cómo aumentar los beneficios de empresas de Retail y Gran Consumo.
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Todos deberíamos preguntarnos alguna vez qué es la información real. El constante ruido que provoca el exceso de información al que, hoy en día, se ven sometidas las empresas lleva directamente a una cuestión central: ¿Qué datos son valiosos? ¿Qué valor nos aportan los datos para tomar decisiones que mejoren la eficiencia del negocio? Esta es, sin duda alguna, una de las grandes prioridades para las compañías hoy en día, que ven cómo la transformación digital de su actividad, además de irrevocable, puede ayudarles a obtener una ventaja competitiva.
El Big Data, la Inteligencia Artificial o el Machine Learning han supuesto, de hecho, un antes y un después para poder extraer el valor de las ingentes cantidades de datos que genera y gestiona cualquier compañía en su día a día. Cuando, además, se trata de empresas que generan una inmensa cantidad de datos, como es el caso del sector del Gran Consumo o del Retail, la prioridad se convierte en necesidad.
Podemos afirmar que, en la actualidad, una de las innovaciones tecnológicas con mayor potencial en el proceso de transformación digital de las empresas de Retail y Gran Consumo es la Minería de Procesos. Además, todo apunta a que su expansión masiva cada vez está más cerca, ya que permite tomar decisiones en base a datos reales, objetivos y en tiempo real.
Pero, ¿de qué estamos hablando realmente cuando hablamos de Process Mining? La Minería de Procesos descubre, optimiza y automatiza procesos, a partir del dato, con la obtención de la huella digital que dejan los procesos en los diferentes sistemas. Si pensamos en la gran cantidad de procesos que tienen lugar en el mismo momento en el seno de una organización dedicada a la venta de productos, tendríamos procesos de gestión de stock, de pricing, de almacenaje, caducidad, envíos, devoluciones, márketing, sostenibilidad, etc. Todos estos procesos acaban desviándose del concepto inicial y generan pequeños errores que derivan en nudos de uso, incremento de tiempo de acción y errores estructurales.
La Minería de Procesos es una tecnología capaz de analizar todas las variantes que se ejecutan en los procesos de negocio. En base a análisis de datos y a algoritmos específicos para procesos, consigue recopilar toda la información existente para identificar, con todo detalle, cómo se están desarrollando los procesos analizados, cuáles están resultando ineficientes y qué barreras están suponiendo un obstáculo para la organización.
