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Diseñada en función del tiempo e interés del visitante

Como primicia a los lectores de nuestro blog os avanzamos que en los próximos días tendrá lugar el lanzamiento de nuestra nueva web. En todo momento se ha orientado la nueva web hacia Clientes y Profesionales interesados en conocer las ofertas, aportaciones y realizaciones de Entel. Su navegación es muy sencilla e intuitiva. Está diseñada teniendo en cuenta dos requerimientos:

• Apartados de información seleccionados: hemos estructurado la información más relevante en cinco apartados y tres niveles, al objeto de simplificar y optimizar el acceso.

• Perfil y tiempo disponible por cada visitante: adicionalmente al menú de contenidos tradicional se definen cinco tipologías de visitante para facilitar el acceso directo a la información que más pueda interesarles.

En cuanto a la tecnología utilizada sólo se ha empleado código de fuentes abiertas. Nuestro Departamento FOSS (Free & Open Source Software), adjudicataria también de esta realización, ha logrado un nuevo caso de éxito.

El diseño de la nueva web ha sido todo un reto para el equipo. Queríamos que fuera lo más vanguardista y avanzada posible, y que a la vez fuera útil y fácil para todos los que accedieran a ella. Creemos que con el esfuerzo realizado hemos obtenido una solución perfecta orientada al tiempo e interés de cada visitante.

La dirección de nuestra página web será la misma: www.entel.es.

Sólo para profesionales de Entel

En el buzón de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. de nuestro blog corporativo nos siguen llegando propuestas de sorteos de premios y concursos. Atendiendo las sugerencias recibidas por nuestros lectores y para celebrar nuestra noticia 200, realizamos un nuevo sorteo en el blog. En esta ocasión podrán participar los profesionales de Entel suscriptores del blog. Tendremos tres ganadores, cada uno de los cuales podrá elegir entre uno de los siguientes premios:

• Smartbox aventura (para 2 personas). Permite escaparte a la naturaleza para disfrutar de ella de la manera más divertida, con 170 actividades al aire libre.
• Smartbox Vitalidad (para 2 personas). Permite relajarte con masajes, tratamientos corporales y de estética, que te esperan en 60 centros para ayudarte a evadirte.
• Smartbox taller gastronómico (para 2 personas). Permite adentrarte en el mundo de los olores, sabores y texturas en 30 centros profesionales de cocina. Aprende a catar y saborear mil y una recetas.

Participarán en el sorteo todos los profesionales de Entel suscritos al blog antes del 20 de junio (*). Si todavía no lo eres y quieres participar suscríbete cuanto antes. A finales de junio realizaremos el sorteo y en la noticia 200 de nuestro blog corporativo publicaremos los tres ganadores. Si eres uno de los afortunados contactaremos contigo para que nos digas el regalo que eliges y coordinar la entrega de premios.

¡Mucha suerte a todos!

(*) Quedan excluidos los miembros del Comité de Dirección, que actuará como depositario de la relación final de participantes y colaborará en la realización del sorteo.

Este martes El Economista ha publicado en su sección Empresas & finanzas una entrevista a nuestro Director General de Entel Ibai Ángel Echevarría. El titular lo dice todo: Algunas frases que podemos leer en el artículo son:

Muchas veces escuchamos de gurús, científicos, gestores y políticos frases que apuntan a que las crisis no sólo son momentos difíciles, sino ocasiones en las que se plantean nuevas oportunidades para crecer y ser más competitivos. Sin embargo, son pocas las veces que alguien demuestra con ejemplos la veracidad de esta información. El caso de Entel Ibai […] sí es un ejemplo.

Nuestro secreto, nuestro éxito, se debe a la capacidad que tuvimos […] de captar excelentes profesionales […] y en nuestra empresa el principal activo son las personas. Echevarría mira con optimismo su mercado en el que esperan crecer fuertemente…

Leer el articulo completo.

Fieles a su cita anual con las cifras, la revista DATA TI publica en el mes de mayo su ranking anual “Los 100 de data.ti”, un listado de las 100 empresas que más facturan en nuestro país en TIC. Entel asciende 10 posiciones en este ranking, destacando además como una de las empresas que más ha crecido respecto al año anterior, 7 veces más que la media del sector. Reproducimos parte del artículo que acompaña al ranking:

El objetivo de este número no es otro que aunar en un mismo ejemplar todas esas cifras que durante el año se van presentando para ponerlas en un listado que nos ofrezcan una panorámica de dónde está cada uno de los proveedores de TIC y su posicionamiento respecto a sus competidores, por no olvidar el volumen que suponen todos ellos.

… Y también es verdad que no es lo mismo comercializar servicios, vender licencias de software o hardware, o bien contar con todas estas líneas de mercado a la vez

Sí nos sirve este ránking para poder observar cifras curiosas de crecimientos año tras año de las compañías, y poder comparar actores que se mueven en el mismo segmento de mercado.

… solidez tecnológica y financiera, una información que no puede quedar recogida en ninguna tabla, pero que sí queda avalada por la experiencia y profesionalidad las personas que afrontan el día a día en cada empresa.

¡Enhorabuena a nuestros profesionales certificados!

A finales del año pasado lanzábamos en Entel, dentro del programa de Formación y Desarrollo, un Plan específico de Certificaciones ITIL. Desde febrero de este año hemos presentado a más de 40 profesionales de Entel a la certificación de versión 2 de ITIL, que han preparado el examen realizando nuestro curso e-learning. Ya tenemos las primeras evaluaciones y el número de “aptos” es optical communicationprácticamente total, tan sólo una persona no ha logrado la certificación. Estos resultados tan satisfactorios suponen un éxito, tanto para cada uno de los personas que ha conseguido la certificación (en lo que a su desarrollo profesional se refiere), como a nivel de empresa, ya que incrementa la capacidad competitiva de nuestros profesionales en el mercado. En las próximas semanas está previsto presentar y gestionar el examen de más de 50 profesionales y en unos meses comenzaremos con otra nueva edición para la versión 3 que estamos desarrollando. Las personas de Entel que están participando en este Plan de Certificaciones están valorando muy positivamente esta iniciativa, demostrándolo con su gran motivación, esfuerzo y responsabilidad. A este éxito de nuestros profesionales hay que sumarle también la excelente calidad que está demostrando tener nuestra plataforma Ciclo de Vida, plataforma de e-learning a través de la cual están preparándose para el examen. La calidad y eficacia de los contenidos de la Ciudad del Ciclo de Vida queda totalmente comprobada y contrastada con más de un 95% de éxitos.

Implantación del Plan de Cuentas en Entel

El objetivo fundamental de la implantación del Plan de Cuentas en Entel, es establecer en la fuerza comercial una metodología de trabajo para su actividad. El Plan de Cuentas permitirá realizar una venta mas sistematizada, mas reflexiva. En definitiva, planificar la actividad comercial, al objeto que se pueda gestionar, establecer indicadores en la evaluación del desempeño y por tanto, establecer las correspondientes acciones de mejora en el plano comercial. La herramienta del Plan de Cuentas debe ser el medio que facilite a la fuerza comercial el establecimiento de la metodología del proceso de comercialización que desarrollen las Direcciones de Negocio de Entel. El Plan de Cuentas se basa:

1. La unidad base del negocio es “La Cuenta”. Por ello cada Cuenta objetivo es una referencia fundamental y todo lo que la concierne, tiene que estar perfectamente definido y determinado con sus correspondientes objetivos y actividades para lograrlos.
2. La unidad base de realización las actividades y por tanto de los objetivos establecidos en las Cuentas que le hayan sido asignadas, es el Director/Gerente de Negocio.
3. Cada Cuenta estará desglosada por Líneas de Actividad y por Áreas de Oferta de Venta Proactiva (AOVP).
4. Establecer y poner en marcha un Plan de Detección de Oportunidades en las Áreas de Oferta de Venta Preactiva con la correspondiente información cumplimentada de las plantillas de Validación y Cualificación.

Y por tanto, debe existir una reflexión previa a la hora de abordar y trabajar una Cuenta. A partir de la identificación y la correspondiente cualificación, debe haber en el Plan de Cuentas, un Plan de Acción concreto por cada oportunidad, con compromisos y calendario de acciones por cada responsable comercial que aumente el éxito de la consecución de la oportunidad. No se trata de registrar la actividad, sino de todo lo contrario, es decir planificar la actividad comercial al objeto de aumentar nuestra eficiencia comercial y por tanto, incrementar nuestras ventas. La aplicación del Plan de Cuentas está construida en base a un planteamiento arquitectural SOA, BPM, RIA. Dicha aplicación se enmarca como un módulo de la intranet corporativa, que a su vez es un tipo de aplicación de última generación, denominada "composite-application". El interfaz gráfico de la intranet, y también del Plan de Cuentas, se sustenta en tecnología de tipo RIA (en nuestro caso, Adobe Flex). Por otra parte, la arquitectura contempla un Enterprise Service Bus, que es la "columna vertebral" de acceso a los sistema de información de Entel. Todos los procesos de negocio, se han automatizado y son ejecutados en el motor de procesos de la compañía. Un sistema de tipo BPM de última generación, en el cual residen también los procesos de relación con el cliente que son la piedra angular del aplicativo del Plan de Cuentas.

Entel Ibai participó los días 29 y 30 de Abril en PRESTIK, el primer salón de empleo y formación para la Juventud promovido por la Diputación Foral de Vizcaya. Celebrado en el Palacio Euskalduna de Bilbao, el objetivo de las jornadas ha sido servir de lugar de encuentro entre los jóvenes que buscan trabajo o formación y las empresas que necesitan personal cualificado. Junto con Entel Ibai, un total de 47  puestos, en los que estaban representados más de 6.000 empresas industriales, de servicios e institutos de enseñanza tecnológica en el País Vasco, acudieron a este evento. También se organizaron talleres, mesas redondas y conferencias de carácter práctico y de máxima utilidad, para facilitar el acceso al mercado laboral de las partes implicadas y abrir cauces de intermediación. Ainhoa Alday y Anahiansi Guerenabarrena atendieron a los asistentes, dando a conocer una empresa que apuesta por la innovación y el empleo intensivo de las tecnologías de la información. Comentaron  las oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional, además de asesorar a los jóvenes en la búsqueda de su primer empleo y comentarles cómo desenvolverse en el mercado laboral. Durante el evento también se recogieron los datos de todas aquellas personas interesadas en formar parte de nuestro proyecto. Varios medios de prensa han publicado noticias al respecto. En concreto reproducimos en nuestro blog la foto de DEIA en la que podemos ver en primer plano a los asistentes analizando la información de Entel y atendidos por Ainhoa.

El Economista publicó la semana pasada una entrevista a nuestro Presidente, JF. Olascoaga. Este diario económico dedica en ocasiones su contraportada a reflejar el lado más humano de destacadas personalidades y profesionales de diferentes sectores de nuestra economía.

Ya el titular de la entrevista es una muestra del tono personal y cercano en el que Olascoaga responde abiertamente a las preguntas del periodista. Para leer la entrevista completa, pulsa aquí.

Entel refuerza su unidad de negocio de Telecomunicaciones De acuerdo con nuestro Plan de Expansión para los próximos dos años se están reforzando todas nuestras unidades de negocio, potenciando así nuestra actividad y presencia en el mercado. En concreto en Telecomunicaciones, Telco, la incorporación más reciente al equipo comercial ha sido Raúl Fernández, quien se ha responsabilizado del desarrollo de negocio en este sector que continúa incrementando significativamente su aportación de valor a Entel. Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid, con un Master en Dirección de Pymes por el Instituto Europeo de Formación, su trayectoria profesional estuvo vinculada inicialmente a Telefónica Móviles España donde desempeñó diversas funciones relacionadas con la operación y las tecnologías CRM, participando también en proyectos de ámbito internacional con diversas empresas del Grupo Telefónica. Más tarde ocupó puestos en empresas de tecnología y consultoría, entre los que destaca su colaboración con Capgemini España como Key Account Manager durante los últimos cuatro años hasta su reciente incorporación en Entel. Raúl, tras 15 años de carrera, cuenta con una sólida experiencia en la gestión comercial en clientes de alto valor y posee una amplia red de relaciones en el sector de las TIC.

“Destaco de mi incorporación en Entel la capacidad de integrar e ilusionar que posee un equipo de personas con una tremenda calidad humana y una alta capacitación tecnológica; un equipo que ha sido capaz de conseguir que esta compañía haya logrado cifras de incremento de negocio difícilmente comparables en el sector. Creo que uno de los factores diferenciadores y que más han contribuido a este éxito es la flexibilidad de Entel para adaptarse a las circunstancias siempre cambiantes del sector y a las nuevas necesidades de sus clientes, y para mí es un gran reto, a la vez muy estimulante, incorporarme a este equipo para desarrollar mi carrera profesional en un entorno de gran altura y contribuir, mediante el desarrollo de iniciativas de negocio en diversas empresas del Grupo Telefónica, al éxito de esta compañía.”

Su nombramiento ha aparecido también en prensa, en medios como:

• Cinco Días
• Computing
• Auditoría y Seguridad
• ASTIC

Tal como está recogida en nuestra misión empresarial, la actividad de Entel está fundamentada en las Personas. Las Personas son el factor más esencial de nuestra eficiencia y eficacia para la satisfacción de nuestros Clientes, y, en consecuencia, para el éxito que está teniendo nuestro proyecto empresarial. A este respecto, estamos haciendo un esfuerzo cada vez mayor en la Formación de nuestro equipo profesional, tanto presencial como de e-learning, con inversiones equiparables a las de I+D+i. En el Plan de Formación 2008 un 85% de nuestra plantilla de profesionales participaron en las acciones formativas y de desarrollo, con distintos itinerarios adaptados a cada situación y necesidades concretas. El Plan de Formación 2008 de Entel, se articuló en tres bloques:

• PFD, Plan de Formación y Desarrollo: formación técnica y desarrollo de habilidades.

• Formación bajo demanda: formación técnica, en habilidades e idiomas.

• Plan de certificaciones: ITIL y otras.

Este año 2009 el plan continúa, seguiremos invirtiendo en la capacitación y desarrollo de nuestros profesionales. Otras noticias relacionadas:

Plan de Certificaciones: ITIL