Na Entelgy acreditamos que a tecnologia só cumpre seu propósito quando está a serviço das pessoas Human driven technology Fizemos da Tecnologia centrada nas pessoas o eixo da nossa proposta de valor, alinhando-a com as principais tendências sociais, científicas e tecnológicas do presente. Essa visão nos permite acompanhar as organizações com coerência, garantindo que cada solução tenha impacto útil, sustentável e alinhado às necessidades reais de quem a usa.
O que significa Tecnologia centrada nas pessoas e por que aplicamos isso na Entelgy?
O conceito responde a uma necessidade crescente em todos os setores: devolver às pessoas o protagonismo nos processos de inovação. Na Entelgy entendemos isso como criar, desenvolver e implantar tecnologia a partir das necessidades, capacidades e expectativas humanas.
Não é só adaptar soluções aos usuários — é integrar o fator humano em todo o ciclo de vida do projeto. Do diagnóstico inicial à fase de evolução e manutenção, trabalhamos com uma premissa clara: a tecnologia deve ser compreensível, acessível e útil para as pessoas, e não o contrário.
Essa visão se conecta diretamente aos desafios das organizações hoje: hiperautomação, inteligência artificial generativa, sustentabilidade, envelhecimento demográfico e a demanda por ambientes de trabalho mais saudáveis. Apostar em tecnologia centrada nas pessoas não é só uma questão ética — é uma resposta estratégica aos desafios atuais.
Como projetamos tecnologia para melhorar a experiência humana?
Na Entelgy criamos soluções a partir da compreensão profunda do contexto de uso. Isso envolve analisar a cultura organizacional do cliente, as rotinas das equipes, as barreiras tecnológicas e as oportunidades reais de melhoria. O resultado são soluções digitais acessíveis, inclusivas, seguras e alinhadas com os fluxos de trabalho reais.
Trabajamos con metodologías de co-creación que permiten construir valor de forma conjunta. Esta forma de operar no solo aumenta la calidad de la solución final, sino que mejora su adopción e incrementa el compromiso de los equipos internos. Acompañamos cada proyecto con procesos estructurados de gestión del cambio, formación técnica y capacitación en nuevas competencias digitales.
Também aplicamos critérios de sustentabilidade, usabilidade e eficiência energética desde o início do projeto. Nossa abordagem considera o ciclo de vida completo da solução: não basta que ela funcione hoje — ela precisa evoluir bem e continuar gerando valor ao longo do tempo.
Que impacto esse enfoque tem nos resultados do negócio?
Os benefícios de aplicar a Tecnologia centrada nas pessoas são tangíveis e mensuráveis. Primeiro, melhora a adoção por parte de funcionários e clientes. Ao participar desde o início e sentir-se parte da mudança, as pessoas tendem a integrar novas ferramentas no dia a dia.
Também aumenta a motivação interna e o compromisso organizacional. Quando as soluções resolvem problemas reais, as equipes percebem valor imediato e duradouro — isso fortalece a cultura, melhora indicadores de bem-estar no trabalho e reduz rotatividade.
No plano estratégico, os projetos se alinham melhor com os objetivos do negócio. A tecnologia deixa de ser um fim e vira um meio eficaz para melhorar operações, cultura e relacionamento com clientes. Além disso, promove inovação responsável, conectada aos valores corporativos e aberta à evolução social e científica.
Como tornamos a Tecnologia centrada nas pessoas realidade na Entelgy?
Nosso modelo combina experiência técnica, conhecimento de negócio e sensibilidade humana. Cada projeto começa com escuta ativa, diagnóstico participativo e design colaborativo. Nos envolvemos com as equipes internas, identificamos necessidades concretas e construímos soluções que fazem diferença real.
Acompanhamos os clientes em todas as fases: oferecemos ferramentas para gestão da mudança, programas de treinamento personalizados e suporte durante a implantação e no acompanhamento pós-implantação. Nossa experiência multisectorial permite adaptar as melhores práticas a contextos bem diferentes.
Também temos compromisso com sustentabilidade e impacto social. Incorporamos critérios de acessibilidade, respeito ao meio ambiente, eficiência energética e equidade em cada solução. Para nós, inovar não é só adotar novas tecnologias — é construir um futuro em que a tecnologia melhore de verdade a vida das pessoas.
Por que acreditamos que esse é o caminho certo?
Na Entelgy entendemos que inovação tecnológica sem foco humano corre o risco de ser ineficaz, excludente ou insustentável. Por isso escolhemos um modelo com as pessoas no centro — não como destinatárias finais, mas como protagonistas do processo.
Tecnologia centrada nas pessoas não é só uma tendência — é uma filosofia que guia nossas decisões. Num mundo de aceleração digital, cansaço tecnológico e automação em massa, recuperar o valor do humano não é opcional: é uma necessidade estratégica, ética e social.
Como especialistas em inovação, acompanhamos as organizações nessa transformação. Fazemos isso com a convicção de que a tecnologia, quando bem entendida, ajuda a construir ambientes mais inclusivos, eficientes e resilientes. Sem pessoas, a tecnologia perde sentido. E sem propósito, a inovação perde o rumo.
