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“La IA no sustituye el talento: lo potencia cuando se utiliza con criterio”

Alfredo Zurdo, Head of Digital Change de Entelgy, participó en las Jornadas Inspiradoras del Programa EREA en Albarracín, para abordar un asunto clave para el presente del medio rural: cómo la digitalización y la inteligencia artificial pueden reforzar ,y no sustituir,  aquello que hace únicos a los negocios tradicionales.

Albarracín no fue una elección casual. Es un ejemplo de cómo la identidad histórica, la autenticidad y el trato personal pueden convivir con la innovación tecnológica. Es precisamente en contextos así donde la pregunta “¿la IA me va a hundir o me va a ayudar?” deja de ser teórica y se convierte en una decisión estratégica. Los datos son claros: el 74 % del uso de ChatGPT en empresas se realiza sin control desde cuentas personales; el 38 % de los usuarios reconoce haber compartido datos sensibles; solo el 23 % de las tareas actuales son automatizables de forma rentable, mientras que el 77 % restante sigue requiriendo criterio humano, creatividad y empatía.

Por eso, el verdadero problema no es la tecnología, sino no saber para qué usarla. Desde Entelgy insistimos en un principio irrenunciable: SER, es decir, una IA Segura, Ética y Responsable. Adoptar inteligencia artificial sin una estrategia clara es construir sobre arena. La oportunidad existe, pero exige visión, gobierno y propósito. Porque, como se recordó en Albarracín, estamos aún en los primeros compases: no gana quien llega primero, sino quien lo hace con claridad.

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