Privacy Policy
Who is responsible for the processing of your data?
In accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (GDPR), with Organic Law 3/2018 of 5 December on Data Protection and Guarantee of Digital Rights, and with the rest of the applicable legislation in Spain regarding the protection of personal data, we inform you of ENTELGY’s Privacy Policy
Company name: ENTELGY COSULTING SA (hereinafter, ENTELGY)
NIF: A-83456202, and
Address at Av. del Llano Castellano nº 43 – 28034 Madrid.
Tel.: (+34) 91 728 15 04
Entelgy informs users of the website https://www.entelgy.com/ (hereinafter, the Website) of the Privacy and Data Protection Policy that it will apply to the processing of personal data that the User voluntarily provides when accessing its website.
The User, by providing Entelgy with his/her personal data through the electronic forms on the Website, the contact section and, where applicable, by checking the corresponding acceptance box, expressly consents to Entelgy processing said data under the terms of this Privacy and Data Protection Policy clause and for the purposes stated herein.
Entelgy informs users of the Website that their personal data may only be obtained for processing when they are appropriate, pertinent and not excessive in relation to the scope and the specific, explicit and legitimate purposes for which they were obtained. They will be deleted when they are no longer necessary or pertinent for said purpose or when requested by the owner in the exercise of his right to deletion.
Entelgy expresses its commitment to comply with current legislation regarding data protection.
The personal data provided will be processed by Entelgy and used in accordance with the following information.
Does ENTELGY have a Data Protection Officer?
Entelgy has appointed a Data Protection Officer who you can contact via email at dataprotection@entelgy.com
What personal data do we collect and what do we use it for?
- Data collected directly: by voluntarily completing the contact form, interaction on our social networks and subscription to the Newsletter.
- Data collected indirectly through the use of cookies: for statistics, to analyse the use made of our Website and to provide value-added services such as a map showing the location of our offices.
For what purpose and legal basis do we process your data?
- Contact: The purpose of the processing is to manage and respond to the requests you make. This processing is legitimised on the basis of the express consent you provide when sending your request (art. 6.1 a) GDPR).
- Commercial communications: Entelgy occasionally sends commercial communications related to its services. These communications are based on express consent (art. 6.1 a) GDPR) in the case of those interested parties who are not Entelgy customers and legitimate interest (art. 6.1 f) GDPR) in the case of Entelgy customers.
- Potential clients: Entelgy may process your identification and contact data for the purposes of maintaining relationships of any kind and to inform you about its services, at your request or with your consent. Such processing is legitimised by your express consent (art. 6.1 a) GDPR) in the case of potential clients who are natural persons, and by the legitimate interest (art. 6.1 f) GDPR) that binds the parties, in relation to art. 19 of Organic Law 3/2018, of 5 December, on the Protection of Personal Data and the guarantee of digital rights, in the case of representatives of potential clients who are legal persons.
- Customers: Entelgy processes its customers’ data for the purpose of managing the contractual relationship that binds the parties. Such processing is legitimised on the basis of compliance with legal obligations (art. 6.1 c) GDPR), as well as the legitimate interest that binds the parties (art. 6.1 f) GDPR), in relation to art. 19 of Organic Law 3/2018, of 5 December, on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights.
- Suppliers and partners: Entelgy processes the data of its suppliers and partners in order to manage the contractual relationship that binds the parties. Such processing is legitimised on the basis of compliance with legal obligations (art. 6.1 c) GDPR). In the case of representatives of suppliers/partners who are legal entities, the legitimate interest (art. 6.1 f) GDPR) that binds the parties will additionally apply, in relation to art. 19 of Organic Law 3/2018, of 5 December, on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights.
- Job applicants: In the event that you have submitted your CV to enter into a staff selection process, Entelgy will process the data for the purpose of filling a vacant position. Such processing is legitimised on the basis of the application of pre-contractual measures to your request (art. 6.1 b) GDPR). Entelgy may process your CV once the selection process has been completed for future vacancies, such processing being legitimised on the basis of Entelgy’s legitimate interest (art. 6.1 f) GDPR).
- Exercising rights and managing privacy: Entelgy may process your data for the purpose of managing your requests to exercise your rights in relation to data protection, or any other purpose necessary to comply with personal data protection regulations. Such processing is legitimised on the basis of compliance with a legal obligation (art. 6.1 c) GDPR).
- Ethical Channel: Entelgy may process your personal data for the purpose of managing the information received through the ethical channel. Such processing is legitimised on the basis of compliance with a legal obligation (art. 6.1 c) GDPR).
- Events and webinars: Entelgy processes the data of attendees at its events through the corresponding event attendance form. This processing is legitimised on the basis of the consent (art. 6.1.a) GDPR) that you grant by completing the form and sending your application to register for it.
- Images and voice: Entelgy may process your image and voice data both on social networks and on the Entelgy website, as well as in Entelgy’s corporate systems for the purpose of appearing in Entelgy’s commercial activities and/or training activities, in each case. Such processing is legitimised based on the consent (art. 6.1.a) GDPR) that you have expressly granted.
How long will we retain your data?
- Contact and potential clients : If you contact Entelgy to request information, your data will be kept for a period of two years from the last communication made by the user, with this calculation being renewed with each new contact or relationship made by the user.
- Commercial communications: If you are not a customer of Entelgy, your data will be processed for this purpose until you withdraw your consent or object to receiving commercial communications. If you are a customer, your data will continue to be kept for the purpose of managing our contractual relationship, but no commercial communications will be sent to you from the moment you object to such sending.
- Clients and suppliers : The personal data of our clients and suppliers will be kept for as long as the contractual relationship is in force and, subsequently, until the statute of limitations for any possible legal liabilities duly blocked.
- Job applicants: The CV data and any other data that you have provided to take part in our staff selection processes will be kept for a period of two years from receipt. If Entelgy considers that your CV may continue to be of interest for future selection processes, before the two-year period from receipt has passed, it will ask the candidate to update his/her CV. In the event that the candidate does not respond to this request, Entelgy will proceed to permanently delete it.
- Exercise of rights and management of privacy : In the event that you have exercised your rights in relation to data protection, or we need to process your data in compliance with legal obligations established by data protection regulations, your data will be kept for the time necessary to comply with our obligations and, subsequently, until the time of prescription of possible legal actions duly blocked.
- Ethical Channel : The data processed for the purpose of managing the ethical channel will be kept during the processing of the investigation file and, subsequently, until the statute of limitations for possible legal responsibilities.
- Events and webinars : The data processed for the purpose of attending our event and/or webinar will be retained as long as you do not withdraw your consent.
- Image and voice : The data processed for the purpose of participating in commercial and/or social media actions and/or for internal and external training purposes will be kept as long as you do not withdraw your consent.
ENTELGY will communicate your personal data to:
- Those third parties, public bodies and institutions of the General State Administration, of the Autonomous and local Administrations, including the jurisdictional bodies to which it is legally obliged to provide them.
- To financial entities if necessary based on the relationship with Entelgy
- To external technology service providers, such as hosting, IT maintenance and other similar services, who provide their services to Entelgy, and who will process your data strictly following the instructions of this entity and under its responsibility.
- To other companies in the group, such as Entelgy Ibai if necessary, as may occur to fill a job vacancy.
- The page has enabled tools provided by Google LLC. The use of these tools could imply an international transfer of data to the United States, taking into account that Google LLC has adhered to the Privacy Framework, thus indicating its commitment to comply with the GDPR when making international data transfers.
Interested parties may exercise their rights of access, rectification, deletion, portability and limitation or opposition, as well as withdraw the consent previously given by sending an email to dataprotection@entelgy.com .
This request must include the name and surname of the interested party and a specification of the purpose of the request.
If the interested party considers that the above rights have not been respected in accordance with current legislation, they may file a claim with the Spanish Data Protection Agency through the website www.aepd.es.
What security measures has Entelgy adopted on its website?
The user will be solely responsible for the veracity of the data provided to Entelgy.
Entelgy has adopted the necessary technical and organisational measures to guarantee the security of the personal data contained therein and to prevent its alteration, loss, processing or unauthorised access, taking into account the state of the technology, the nature of the data and the risks to which they are exposed.
The Page has the SSL (Secure Socket Layer) Certificate , in order to guarantee security in the transmission of data between your browser and our Page.
The secure server establishes a connection so that the information is transmitted encrypted, ensuring that it is only intelligible to the user’s device and that of the Page. Thus, by using the SSL protocol, the following is guaranteed:
- That the user is communicating his/her data to the Page’s server center and not to any other.
- That data is transmitted encrypted between the user and the Page, preventing it from being read or manipulated by third parties.
To verify that you are in a secure environment, the Client must check that the address of the Verification Page begins with https://
You can also identify the Page as secure when a lock icon appears in your browser’s address bar.
Finally, you can also verify the presence of the SSL certificate by checking the properties of the Page in your browser, for which you should consult its characteristics.
Additional information
Any changes made to the Privacy Policy and information management practices will be reflected in a timely manner, and Entelgy may add, modify or eliminate said privacy policy when it deems necessary.
Política de Privacidades da Entelgy
Somos a ENTELGY, uma Business Tech Consultancy, que atua no mercado de tecnologia como uma aceleradora de transformação global, fornecendo, criando e operando novas soluções para aqueles que precisam permanecer competitivos em um mundo que vive em constante mudança.
A segurança também faz parte do nosso DNA, assim nossos clientes também podem contar com toda a nossa expertise no desenvolvimento de soluções em cibersegurança.
Com o mesmo grau de segurança e comprometimento que aplicamos nas soluções que desenvolvemos, também adotamos aos nossos negócios. Zelamos pela proteção dos dados pessoais de todos os usuários que buscam nossos serviços, clientes e colaboradores. Todos os dados recebidos são tratados com muito zelo pelo nosso time.
Assim, através desta Política de Privacidade, demonstramos o nosso compromisso com a segurança, confidencialidade e transparência no tratamento e utilização dos dados pessoais coletados, além de explicarmos como eles são tratados, para quais finalidades são coletados e, principalmente, estabelecer um canal de comunicação acessível para que você, titular de dados, possa manter contato conosco.
Os Termos deste documento referem-se aos dados coletados por meio do nosso website <https://www.entelgy.com.br/>, incluindo, mas não se limitando, às seguintes situações:
- visita ao nosso site;
- contratação dos nossos serviços;
- compartilhamento de dados pessoais com outros agentes de tratamento.
Atenção! Antes de continuar com a navegação ou se cadastrar ou acessar em algum recurso do nosso site, bem como se inscrever em alguma das nossas vagas de emprego, leia atentamente todo o conteúdo deste documento. É essencial que você apenas prossiga com a navegação e compartilhe os seus dados conosco após ter lido os termos desta Política. |
- SOBRE A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
A Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) (Lei nº 13.709/2018) entrou em vigor em setembro de 2.020 e tem como objetivo proteger os dados pessoais de uma pessoa natural que esteja no Brasil, também conhecida como titular de dados.
Em resumo, a LGPD se aplicará quando:
- a operação do tratamento dos dados for realizada no Brasil;
- a atividade do tratamento dos dados tenha por objetivo a oferta ou o fornecimento de serviços às pessoas localizadas no Brasil;
- os dados pessoais tenham sido coletados no Brasil.
Além destas explicações iniciais, para que você compreenda corretamente este documento, abaixo listamos algumas definições importantes:
Termo | Conceito |
Dados pessoais | Qualquer informação que identifique ou torne identificável uma pessoa física, como o seu nome e CPF, por exemplo. |
Dados pessoais sensíveis | Qualquer informação que, por sua natureza, diz respeito às informações que merecem um cuidado maior, principalmente para proteção contra discriminações, tais como, dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, entre outros, a depender da legislação aplicável. |
Titular de dados | É você, a pessoa física a quem os dados pessoais se referem, podendo ser um cliente, colaborador ou usuário do nosso website. |
Tratamento de dados | Trata-se de todas as atividades que a ENTELGY exerce em relação aos dados pessoais, incluindo, mas não se limitando, às seguintes atividades: coleta, uso, compartilhamento e armazenamento. |
Controlador | Pessoa física ou jurídica a quem compete decidir sobre o tratamento de dados pessoais em seu poder. |
Operador | Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome e de acordo com as orientações do controlador. |
Suboperador | Qualquer pessoa que auxilia o operador a realizar o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. |
DPO (Data Protection Officer) ou EPD (Encarregado da Proteção de Dados) | É a pessoa que indicamos para atuar como canal de comunicação entre nós, os titulares dos dados, que é você, e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). |
Bases legais | São as hipóteses legais que autorizam a ENTELGY a tratar dados pessoais: pode ser o seu consentimento, o cumprimento de uma obrigação legal, execução de contrato, entre outras. |
ANPD | É a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, um órgão da administração pública direta federal do Brasil que possui atribuições relacionadas à proteção de dados pessoais e da privacidade e, sobretudo, que deve realizar a fiscalização do cumprimento da LGPD. |
- TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Para que você compreenda melhor como ocorrerá o tratamento de dados, esclarecemos que a ENTELGY será controladora dos dados pessoais nas seguintes situações:
- quando necessário para formalizar a contratação dos nossos serviços;
- quando forem inseridos através do site <https://www.entelgy.com.br/>;
- no contexto das nossas parcerias;
- na prospecção de novos clientes;
- na gerência dos nossos processos seletivos;
- na relação com os nossos colaboradores.
Nos casos acima, será de nossa responsabilidade eleger adequadamente as bases legais condizentes com as finalidades previstas nesta Política, tomar decisão em relação à natureza e tempo de armazenamento dos dados, bem como atender de forma direta às solicitações dos titulares quanto aos direitos previstos na legislação de proteção de dados vigente.
Por outro lado, no decorrer da nossa relação com os nossos clientes, ocupamos a posição de operadora dos dados pessoais incluídos e/ou compartilhados por eles quando da utilização das nossas soluções e serviços que desenvolvemos ou prestamos. Isto significa que, neste contexto, caberá aos nossos clientes, exclusivamente, a responsabilidade das decisões em relação aos elementos essenciais do tratamento, como a coleta, por exemplo, além de atender às solicitações dos titulares e definir a base legal adequada para cada fluxo que envolve dados pessoais.
- DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
Nós podemos coletar conjuntos de dados diferenciados a depender da forma que nos relacionamos, conforme mencionado no item 2.
Para melhor esclarecermos, abaixo demonstramos os tipos de dados pessoais que podem ser tratados em diferentes contextos, tais como, utilização do nosso website, contratação dos nossos serviços e participação em nossos processos seletivos:
Conjunto de dados | Dados pessoais |
Dados de cadastro e contato | Nome completo e e-mail. |
Dados de cadastro – Clientes | Nome completo e e-mail, telefone celular/comercial, endereço e CPF. |
Dados de candidatos | Nome completo, email, telefone, perfil do Linkedin, Cidade, Estado e dados de saúde (PCD). |
Dados de colaboradores | Dados que te identificam e dados para contato, como nome completo, foto e email; Todas as informações exigidas pelas autoridades de fiscalização do trabalho ou fiscais; Dados de saúde (dados sensíveis), como aqueles necessários em exames admissionais ou para oferecimento de benefícios, como plano de saúde corporativo e etc; Dados de dependentes. |
Dados de identificação, geolocalização e de configuração dos dispositivos
| Identificadores dos seus dispositivos eletrônicos, como o endereço de IP (Internet Protocol) do seu computador ou o endereço MAC do seu celular, bem como modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador, velocidade da conexão, provedor de serviço de internet, website de onde o usuário chegou ao nosso site. |
Dados de navegação
| Dados coletados por meio de cookies, páginas visitadas no nosso site, informação que você busca/procura, duração da sua visita, data e hora do acesso ao nosso site, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. |
Ressaltamos que, quando você preencher qualquer um dos nossos formulários disponíveis em nosso site, é essencial que você, ou a pessoa autorizada, preencha os seus dados pessoais e insira apenas as informações verdadeiras e atualizadas, sob pena de ser responsável, em qualquer caso, civil e/ou criminal, quanto à veracidade, exatidão e autenticidade das informações incluídas em nosso banco de dados. |
- FINALIDADES PARA A COLETA E TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Nós apenas iremos coletar os seus dados pessoais para finalidades específicas, evitando a coleta em excesso e/ou tratamento dos dados para fins genéricos e sem propósitos.
Assim, coletamos apenas os dados pessoais necessários para as seguintes finalidades listadas:
Finalidades | Conjunto de dados |
Contato: Podemos tratar os seus dados para que possamos entrar em contato com você ou para que você possa sanar dúvidas sobre os nossos serviços. |
Dados de cadastro e contato |
Contratação: Viabilizar a prestação e fornecimento dos nossos serviços. |
Dados de cadastro – clientes
|
Contratação de colaborador: Quando contratamos colaboradores, precisamos tratar os seus dados pessoais para cumprir nossas obrigações contratuais e legais. | Dados de colaboradores |
Processo seletivo: Para que você possa participar dos nossos processos seletivos, precisaremos tratar os seus dados para manter contato e validar a aderência do seu currículo/perfil profissional à vaga publicada. | Dados de candidatos |
Marketing: Informar sobre outros serviços disponíveis, bem como informar sobre novidades, conteúdos e notícias relevantes para a manutenção do nosso relacionamento com nossos clientes, garantindo sempre o direito de fácil acesso ao descadastramento no momento que desejar. | Dados de cadastro e contato |
Registro de acesso: Temos o dever legal de armazenar algumas de suas informações (como o seu IP, data e hora de acesso) para eventualmente fornecê-las a autoridades judiciais |
Dados de identificação, geolocalização e de configuração dos dispositivos Dados de navegação
|
Determinações judiciais: Cumprir obrigações legais ou regulatórias que recaiam sobre a empresa, bem como para fins legítimos da empresa que sejam autorizados pela LGPD ou outras normas aplicáveis; |
A depender da solicitação, incluindo, mas não se limitando, a: Dados de cadastro e contato Dados de identificação, geolocalização e de configuração dos dispositivos Dados de navegação
|
Solicitação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): Quando for o caso, responder solicitações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou demais autoridades públicas e governamentais; | A depender da solicitação, incluindo, mas não se limitando, a: Dados de cadastro e contato Dados de identificação, geolocalização e de configuração dos dispositivos Dados de navegação |
Informamos que todo e qualquer procedimento adotado que importe em coleta de dados pessoais, terão apenas tratamentos específicos vinculados essencialmente nas finalidades ora expostas.
Além disso, se você tiver alguma dúvida sobre o contexto do nosso tratamento ou, se por algum motivo, não concordar com as finalidades expostas acima, entre em contato conosco (ver tópico 8).
- COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Em determinadas situações, é possível que nós compartilhemos os seus dados pessoais para possibilitar a nossa prestação de serviços, conforme esclarecemos abaixo:
Agentes de tratamento | Finalidade para o compartilhamento |
Parceiros de negócio
| Podemos compartilhar os seus dados pessoais com empresas parceiras a fim de viabilizar e aprimorar a utilização do nosso site, tais como: ● empresa de hospedagem; |
Fornecedores
| Podemos compartilhar os seus dados com fornecedores que nos auxiliam a exercer a nossa atividade de negócio como um todo, podendo envolver empresas e/ou parceiros responsáveis: ● pelas atividades administrativas (contabilidade, jurídico); |
Órgãos/Autoridades
| ● ANPD; |
Nestas situações, nós assumimos todas as responsabilidades da contratação dos nossos fornecedores e parceiros, sempre priorizando aqueles que mantenham os seus negócios compatíveis com as leis de proteção de dados internacionais e normas de segurança reconhecidas pelo mercado.
Quando for o caso, nós também garantimos que fornecemos instruções objetivas e lícitas para o tratamento dos dados compartilhados.
Saiba que, sempre que você acessar algum link externo por intermédio do nosso site ou plataforma, entenda que é da sua responsabilidade ter ciência da forma em que os seus dados são tratados por lá, assim, você deverá checar a Política de Privacidade e Termos de Uso deste terceiro, uma vez que a ENTELGY não é responsável pelo tratamento de dados realizado por tais páginas.
- TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS
Em eventuais situações que possa haver transferência internacional, reforçamos nosso total comprometimento em contratar apenas fornecedores que adotem medidas de segurança e boas práticas compatíveis com o nível de proteção estabelecido pela legislação brasileira, conforme regulamentado pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Assim sendo, na ausência de regulamentação, a ENTENGY assegura que apenas realizará transferência internacional nos moldes do art. 33, IX, da LGPD e da Resolução 19, e somente com empresas aderentes às demais normas de proteção de dados, como a GDPR europeia, CCPA e CDPA americanas e The Privacy Act australiana.
- DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
Temos como prioridade explicar quais são os seus direitos e manter um canal de comunicação acessível para que você possa exercê-los.
Conforme a LGPD, o titular possui diversos direitos que podem ser exercidos. Aqui elencamos os principais direitos quanto ao tratamento de seus dados pessoais:
Direitos | Como exercê-los |
Confirmação e acesso aos dados | Você poderá solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados para que, em caso positivo, você possa acessá-los e verificar detalhes sobre o tratamento, bem como solicitar cópias dessas informações. |
Retificação dos dados | Confirmada a existência de tratamento dos seus dados, a LGPD assegura que você poderá corrigir ou remover eventuais dados seus que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados; |
À informação sobre o compartilhamento dos seus dados | Você tem o direito de saber quais são os tipos de entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado dos seus dados. Incluímos, no tópico 5 desta Política, uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de dados pessoais. |
Informação sobre a possibilidade de não consentir a um tratamento de Dados | Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. |
Recusar Marketing e propaganda | Você poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento de recebimento de propagandas e outros materiais pelo próprio link disponibilizado no e-mail marketing enviado. |
Revogação do Consentimento
| Se você tiver consentido para alguma finalidade do tratamento dos seus dados, você poderá sempre optar por revogar o seu consentimento. Isso não afetará a legalidade de qualquer a utilização ou compartilhamento dos dados realizados anteriormente ao pedido de revogação |
Ressaltamos que, quando você preencher qualquer um dos nossos formulários para nos contatar sobre os nossos serviços, é essencial que você, ou a pessoa autorizada, preencha os seus dados pessoais e insira apenas as informações verdadeiras e atualizadas, sob pena de ser responsável, em qualquer caso, civil e/ou criminal, quanto à veracidade, exatidão e autenticidade das informações incluídas em nosso banco de dados.
Informamos que poderemos solicitar alguns dados e documentos adicionais para que possamos confirmar a autenticidade da sua identidade, quando você apresentar uma requisição para exercer os seus direitos. Com isso, o nosso objetivo é impedir a ocorrência de fraudes e garantir a segurança e privacidade de todos os nossos clientes, colaboradores e parceiros. |
Destacamos também que os seus direitos não são absolutos, portanto, poderão existir situações nas quais a ENTELGY terá motivos legítimos para deixar de atender determinada solicitação, tais como:
● casos em que a revelação de informações específicas viole os nossos direitos de propriedade intelectual ou segredos de negócio ou de terceiros; |
● casos em que houver violação da privacidade de terceiros; |
● casos em que houver limitação do compartilhamento de dados agregados ou variados; |
● casos em que não seja possível atender pedidos de exclusão de dados devido à obrigação da retenção destes dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar o nosso (ou de terceiros) exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral. |
Para exercer os direitos previstos na LGPD e aqui elencados, basta que você nos envie uma mensagem, conforme descrito no item 10.
- PROTEÇÃO DO NOSSO SISTEMA E DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Para proteger os dados pessoais que tratamos, utilizamos tecnologias e procedimentos adequados de acordo com o nível de risco e o serviço fornecido, possuindo uma equipe responsável por gerenciá-los em consonância com as previsões legais, requisitos regulatórios, mudanças de tecnologia, dentre outros fatores relevantes que possam influenciar a proteção de dados.
Aqui listamos algumas medidas de segurança técnicas e administrativas que aplicamos em nossa organização para garantir a segurança da informação e dados pessoais em nossos sistemas:
Medidas de segurança |
→ Firewall e antivírus atualizados |
→ Proteção contra acessos não autorizados |
→ Segregação de funções para acesso a informações |
→ Cláusulas contratuais que exigem que todos os nossos colaboradores, fornecedores e parceiros se atentem ao cumprimento das diretrizes da LGPD |
→ Treinamentos regulares sobre segurança e proteção de dados pessoais |
Ocorre que, em razão da própria natureza da Internet, existe o risco de que terceiros mal-intencionados acessem indevidamente as informações armazenadas nos nossos sistemas. Portanto, caso isso ocorra, saiba que seremos responsáveis nos limites previstos na legislação vigente aplicável.
Logo, por mais que nós utilizemos métodos e ferramentas robustas para proteger os seus dados, a segurança total dos nossos ambientes e sistemas não está condicionada apenas aos nossos processos e procedimentos internos.
De todo modo, você pode nos ajudar a manter a segurança do nosso ambiente adotando boas práticas em relação aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar senhas com terceiros), inclusive, compreendendo que é proibido o uso de qualquer dispositivo, software ou outro recurso que venha a interferir em nossas atividades e operações, tanto pelo site quanto por outros sistemas ou bancos de dados.
Se, por acaso, você identificar ou tomar conhecimento sobre qualquer tipo de situação que possa comprometer a segurança dos seus dados, entre em contato diretamente com a nossa equipe, por meio dos canais de atendimento indicados nesta Política.
Por fim, esclarecemos que se identificarmos e comprovarmos qualquer intromissão, tentativa, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual, entre outras, e/ou as disposições estipuladas nessa Política, não mediremos esforços para que o responsável responda nos termos da legislação aplicável, devendo, assim, arcar com a indenização por eventuais danos causados.
- PRAZO PARA RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Nós realizamos, periodicamente, uma análise objetiva e individual em relação aos conjuntos de dados armazenados, sempre consultando se as finalidades legítimas para as quais os dados foram coletados inicialmente ainda persistem ou, se o caso, temos a obrigatoriedade de mantê-los em decorrência de eventuais obrigações legais ou regulatórias.
Para melhor esclarecer, seguimos os respectivos parâmetros para determinar o período de retenção e guarda dos seus dados pessoais:
Prazos para retenção dos dados |
Período necessário para cumprimento do propósito da coleta; |
Momento em que o usuário deixar de utilizar o site; |
Até a revogação do consentimento ou solicitação de eliminação dos dados pelo titular, isso somente se e quando a base legal para o tratamento de dados for o consentimento; |
Período necessário para a comprovação de cumprimento de deveres e obrigações legais específicas; |
Prazos legais, regulamentares, constantes de decisões judiciais ou determinados pelas Autoridades competentes; |
Prazos para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela ENTELGY; |
Período que persistir a execução do contrato; |
Período necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo e arbitral; |
Uso exclusivo pela ENTELGY, vedado seu acesso por terceiro, e desde que se trate de dados anonimizados. |
- DO DPO E ATENDIMENTO AO TITULAR DE DADOS
Para ficarmos em conformidade com a LGPD e suas resoluções, nomeamos como DPO (Data Protection Officer) no território nacional, nosso profissional Anderson Canteiro. Caso você tenha alguma questão específica sobre proteção de dados que ainda não tenha sido esclarecida por nossa Política de Privacidade, poderão ser enviadas diretamente para o encarregado através do email dpo-brasil@entelgy.com.
Caso queira exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD, você poderá entrar em contato com a gente através do mesmo e-mail indicado.
11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A ENTELGY busca constantes atualizações e aprimoramentos, assim a nossa Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo sempre visando uma melhor prestação e proteção aos usuários.
Sugerimos que consulte o documento regularmente para verificar se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação ou com o preenchimento de algum recurso do nosso site.
- DIREITOS AUTORAIS
O uso do nome ENTELGY, logotipo, domínio <https://www.entelgy.com.br/> (e ramificações), bem como os conteúdos das telas do site e dos serviços, são propriedade da empresa e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. Você não deverá usar indevidamente ou reproduzir, total ou parcialmente, tais conteúdos, salvo quando houver autorização expressa.
- LEGISLAÇÃO E FORO
Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros Estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de São Paulo/SP, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Todos os direitos reservados. Todas as marcas registradas.
Última atualização: Outubro de 2025.
