{"id":31062,"date":"2020-06-03T07:10:59","date_gmt":"2020-06-03T05:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/entrevista-com-felippe-costa-country-manager-da-entelgy-no-brasil\/"},"modified":"2024-12-17T13:28:43","modified_gmt":"2024-12-17T12:28:43","slug":"entrevista-com-felippe-costa-country-manager-da-entelgy-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/sin-categoria\/entrevista-com-felippe-costa-country-manager-da-entelgy-no-brasil\/","title":{"rendered":"Entrevista com Felippe Costa, Country Manager da Entelgy no Brasil"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-31060\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/a909628f7a80d460657004672d160a80.jpg\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"506\" srcset=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/a909628f7a80d460657004672d160a80.jpg 900w, https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/a909628f7a80d460657004672d160a80-300x169.jpg 300w, https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/a909628f7a80d460657004672d160a80-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p>Felippe Costa nos traz a estrat\u00e9gia e a dedica\u00e7\u00e3o dos profissionais que trabalham com dedica\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7ar o sucesso da Entelgy no Brasil.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3>Como poderia resumir o primeiro ano a frente da Entelgy Brasil com o papel de Country Manager?<\/h3>\n<p>Foi um ano surpreendente, porque conseguimos alcan\u00e7ar grandes objetivos, n\u00e3o apenas quantitativos mas qualitativos tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>Eu tinha uma expectativa formada sobre as pessoas que comp\u00f5em o nosso time diretivo e o que pude, ao final do ano, foi apenas reiterar a confian\u00e7a e a satisfa\u00e7\u00e3o de trabalhar com um um grupo de alta performance. O que permitiu alcan\u00e7ar todos os objetivos que atingimos.<\/p>\n<\/p>\n<h3>Como voc\u00ea avalia o crescimento da Entelgy nos \u00faltimos anos?<\/h3>\n<p>Acredito que a pr\u00f3pria hist\u00f3ria da Entelgy no Brasil permite que todos possam ver crescimento onde podemos citar o sucesso em realizar projetos internacionais a partir de centros de excel\u00eancia que temos aqui e sermos capazes de entregar projetos em pa\u00edses como Argentina, Chile, Col\u00f4mbia, EUA, Per\u00fa, Panam\u00e1, M\u00e9xico entre outros.<\/p>\n<p>Atuamos nos mais diversos segmentos de mercado, entre eles, Bancos, Seguradoras, Operadoras de Cart\u00e3o, TELCO, FinTechs, Editoras, Universidades, Companhias A\u00e9reas entre tantos outros.<\/p>\n<p>A pr\u00f3pria penetra\u00e7\u00e3o nos mercados e segmentos demonstram que estamos gerando confian\u00e7a para todos os nossos clientes, o que remete ao nosso crescimento ano ap\u00f3s ano.<\/p>\n<\/p>\n<h3>O que tem sido feito para posicionar a Entelgy no mercado local?<\/h3>\n<p>Este ano trouxemos conceitos novos para a companhia como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Digital Marketing<\/strong>: Aumentar a exposi\u00e7\u00e3o da marca nas redes sociais e come\u00e7ar a trazer conte\u00fados sobre como podemos agregar valor para o mercado e para nossos clientes atuais.<\/li>\n<li><strong>Novas Ofertas<\/strong>: Incorpora\u00e7\u00e3o de novas ofertas, e isso n\u00e3o quer dizer que se trata de novos servi\u00e7os, mas trata de um cuidado para abordar o que n\u00f3s j\u00e1 temos experiencia dentro da companhia e cuidar de abordar com uma vis\u00e3o de fora para dentro, pensando no como agregamos valores para nossos clientes.<\/li>\n<li><strong>Customer Success<\/strong>: Uma \u00e1rea dedicada a cuidar de nossos colaboradores &#8211; Entelgeers &#8211; (que faz parte direta do sucesso dos nossos clientes) e dos nossos clientes, ficando perto e fazendo parte do dia a dia de todos para desta forma estarmos sempre prontos para cuidar e apoiar.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>E o que espera de 2020?<\/h3>\n<p>Come\u00e7amos um ano com grandes expectativas e sempre suportado por um plano estrat\u00e9gico muito definido, por\u00e9m n\u00e3o diferente de nosso pr\u00f3prio slogan &#8211; Accelerating de change. Fast! &#8211; tivemos que nos adaptar muito r\u00e1pido ao contexto atual, onde a resili\u00eancia do time foi muito importante para nos adequarmos e seguirmos em frente, junto com os Entelgeers e nossos clientes.<\/p>\n<p>O contexto mudou, mas nossos objetivos principais para este ano seguem iguais, onde estamos dando passos importantes para melhorar continuamente nossa opera\u00e7\u00e3o e continuar crescendo.<\/p>\n<p><em><strong>\u201cAprimorar nossos servi\u00e7os, nossos profissionais, nossos valores e nossos relacionamentos nos leva a estarmos juntos com os Entelgeers e nossos clientes para ultrapassar todos os desafios!\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n<\/p>\n<hr \/>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-31061\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Foto_Felippe_Costa.jpg\" width=\"256\" height=\"349\" srcset=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Foto_Felippe_Costa.jpg 408w, https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Foto_Felippe_Costa-220x300.jpg 220w\" sizes=\"(max-width: 256px) 100vw, 256px\" \/><\/p>\n<h1>Entrevista a Felippe Costa, Country Manager de Entelgy en Brasil<\/h1>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Felippe Costa nos acerca la estrategia y la dedicaci\u00f3n de los profesionales que trabajan con dedicaci\u00f3n para alcanzar el \u00e9xito de Entelgy en Brasil.<\/span><\/h2>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo podr\u00edas resumir tu primer a\u00f1o como Country Manager de Entelgy en Brasil?<\/h3>\n<p>Ha sido un a\u00f1o sorprendente en el que hemos logrado grandes objetivos, no s\u00f3lo cuantitativos sino tambi\u00e9n cualitativos.<\/p>\n<p>Ten\u00eda una expectativa formada sobre las personas que componen nuestro equipo de gesti\u00f3n y lo que pude hacer al final del a\u00f1o fue simplemente reiterar la confianza y la satisfacci\u00f3n de trabajar con un grupo de alto rendimiento. Esto nos permiti\u00f3 alcanzar todos los objetivos que hab\u00edamos logrado.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo eval\u00faa el crecimiento de Entelgy en Brasil en los \u00faltimos a\u00f1os?<\/h3>\n<p>Creo que la propia historia de Entelgy en Brasil permite a todos ver un crecimiento en el que podemos citar el \u00e9xito en la realizaci\u00f3n de proyectos internacionales desde los centros de excelencia que tenemos aqu\u00ed y poder entregar proyectos en pa\u00edses como Argentina, Chile, Colombia, EE.UU., Per\u00fa, Panam\u00e1, M\u00e9xico entre otros.<\/p>\n<p>Operamos en los m\u00e1s diversos segmentos del mercado, entre ellos, Bancos, Compa\u00f1\u00edas de Seguros, Operadores de Tarjetas, TELCO, FinTechs, Editoriales, Universidades, L\u00edneas A\u00e9reas y muchos otros.<\/p>\n<p>Nuestra penetraci\u00f3n en los mercados y segmentos muestra que estamos generando confianza para todos nuestros clientes, lo que se refiere a nuestro crecimiento a\u00f1o tras a\u00f1o.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 se ha hecho para posicionar a Entelgy en el mercado local?<\/h3>\n<p>Este a\u00f1o trajimos nuevos conceptos a la compa\u00f1\u00eda como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Marketing digital<\/strong>: Aumentar la exposici\u00f3n de la marca en las redes sociales y empezar a aportar contenido sobre c\u00f3mo podemos a\u00f1adir valor al mercado y a nuestros clientes actuales.<\/li>\n<li><strong>Nuevas ofertas<\/strong>: Incorporar nuevas ofertas, y eso no significa que se trate de nuevos servicios, sino que se trata de cuidar el acercamiento a lo que ya tenemos experiencia dentro de la empresa y cuidar el acercamiento con una visi\u00f3n externa, pensando en c\u00f3mo agregamos valor para nuestros clientes.<\/li>\n<li><strong>\u00c9xito del cliente<\/strong>: Un \u00e1rea dedicada a cuidar de nuestros empleados &#8211; Entelgeers &#8211; (que es una parte directa del \u00e9xito de nuestros clientes) y de nuestros clientes, manteni\u00e9ndose cerca y siendo parte de la rutina diaria de todos para que siempre estemos listos para cuidar y apoyar.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfY qu\u00e9 esperas de 2020?<\/h3>\n<p>Empezamos un a\u00f1o con grandes expectativas y siempre apoyados por un plan estrat\u00e9gico muy definido, acorde con nuestro propio eslogan \u201cAccelerating the Change. Fast!\u201d Tuvimos que adaptarnos muy r\u00e1pidamente al contexto actual, donde la resistencia del equipo fue muy importante para adaptarse y avanzar, junto con los Entelgeers y nuestros clientes.<\/p>\n<p>El contexto ha cambiado, pero nuestros principales objetivos para este a\u00f1o siguen siendo los mismos, en los que estamos adoptando importantes medidas para mejorar continuamente nuestro funcionamiento y seguir creciendo.<\/p>\n<p><em><strong>&#8220;Mejorar nuestros servicios, nuestros profesionales, nuestros valores y nuestras relaciones nos lleva a estar junto con los Entelgeers y nuestros clientes para superar todos los desaf\u00edos!<\/strong><\/em><\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Felippe Costa nos traz a estrat\u00e9gia e a dedica\u00e7\u00e3o dos profissionais que trabalham com dedica\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7ar o sucesso da 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