{"id":29529,"date":"2018-04-02T22:00:00","date_gmt":"2018-04-02T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/fake-news-como-luchar-contra-la-desinformacion-y-proteger-tu-marca\/"},"modified":"2025-02-25T12:39:42","modified_gmt":"2025-02-25T11:39:42","slug":"fake-news-como-luchar-contra-la-desinformacion-y-proteger-tu-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/actualidad-es\/fake-news-como-luchar-contra-la-desinformacion-y-proteger-tu-marca\/","title":{"rendered":"Fake news: c\u00f3mo luchar contra la desinformaci\u00f3n y proteger tu marca"},"content":{"rendered":"\"\"\n

Si por algo se caracteriza esta era es por el imperio de las fake news y del bulo en la red. Durante a\u00f1os, Internet fue un lugar donde obtener informaci\u00f3n de calidad no resultaba una tarea costosa para el usuario, pues hab\u00eda lugares de confianza que pod\u00edan tener una l\u00ednea editorial de un signo pol\u00edtico u otro, pero era relativamente fiel a la verdad.<\/strong><\/p>\n

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Hoy, esa etapa ha acabado. Las redes sociales son las grandes generadoras de tr\u00e1fico. Aprovechando eso, existen medios y webs cuyo \u00fanico objetivo es manipular y as\u00ed, gracias a la controversia, viralizarse para obtener jugosos ingresos publicitarios. Titulares que habr\u00edan extra\u00f1ado a generaciones menos preparadas son compartidos con indignaci\u00f3n como veraces gracias a que hemos reducidos nuestros filtros y a que las redes son c\u00e1maras de eco que sirven en muchos casos m\u00e1s para confirmar nuestros prejuicios que para profundizar y contrastar los hechos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Fake news, qu\u00e9 son y c\u00f3mo afectan<\/h2>\n
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El\u00a0Diccionario Cambrigde<\/a>\u00a0define a las fake news como \u201chistorias falsas que aparentan ser noticias, difundidas en Internet o usando otros medios, generalmente creados para influir en las opiniones pol\u00edticas o como una broma\u201d.<\/p>\n

La definici\u00f3n es muy actual, pues ahora los bulos no s\u00f3lo desinforman, tambi\u00e9n condicionan elecciones, como ha ocurrido en los \u00faltimos comicios presidenciales en Estados Unidos, cuyo caso est\u00e1 en estudio. All\u00ed tambi\u00e9n tiene lugar la perversi\u00f3n del t\u00e9rmino. Fake news era un tema candente en las redes sociales, y Donald Trump le ha dado la vuelta y lo ha llevado a su terreno, llamando \u201cfake news media\u201d a medios muy serios argumentando que inventan aut\u00e9nticas mentiras sobre su persona.<\/p>\n

Sin embargo, el problema no es s\u00f3lo pol\u00edtico o social. Econ\u00f3micamente, muchas empresas est\u00e1n perdiendo reputaci\u00f3n a causa de noticias falsas sobre ellas propagadas masivamente. En muchos casos, se trata de usuarios o colectivos que la toman con marcas que pueden haberles fallado en algo, lo amplifican y a las historias a\u00f1aden detalles muy alejados de la realidad. Para frenar esto, es clave controlar todos los detalles de la comunicaci\u00f3n, y que con ello el cliente y los medios que pueden ser propensos a difamar se sientan arropados y no lleguen a tener intereses en verter falacias en la red.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

C\u00f3mo detectar las fake news<\/h2>\n
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El primer consejo para evitar fake news es, como suele decirse, tirar de sentido com\u00fan, aunque con l\u00edmites. La intuici\u00f3n puede ayudar, pero incluso las personas m\u00e1s le\u00eddas e informadas pueden caer en la trampa de la desinformaci\u00f3n.<\/p>\n

Cuando la tem\u00e1tica es sensible, lo ideal es consultar las noticias en medios grandes, que tienen grupos de periodistas trabajando en verificar los hechos que llegan a la redacci\u00f3n, como forma de asegurar que s\u00ed o s\u00ed no hay fallo.<\/p>\n

Generalmente, un medio peque\u00f1o no tiene recursos para acceder a grandes exclusivas, por ello lo mejor es desconfiar de una historia que s\u00f3lo recogen unos pocos. Si la noticia es relevante, estar\u00e1 abriendo portadas en todos los medios. Google es la herramienta perfecta y m\u00e1s r\u00e1pida para observar el alcance de una noticia, pues con s\u00f3lo buscar la palabra clave sobre la noticia ya mostrar\u00e1 distintos medios hablando del tema en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

Prestar atenci\u00f3n al estilo y al formato es tambi\u00e9n muy relevante para identificar fake news. Normalmente, un titular de un bulo est\u00e1 alejado de buenas pr\u00e1cticas period\u00edsticas, reinando en ellos el\u00a0clickbait<\/i>\u00a0o el cazaclick, pr\u00e1cticas que incitan a entrar en las noticias por la poca informaci\u00f3n y llamativa informaci\u00f3n que da el t\u00edtulo. Las f\u00f3rmulas empleadas en titulares suelen ser muy efectivas en Facebook, y por ello se comparten tantas historias con t\u00edtulos destructivos sin llegar a leer el cuerpo de la noticia.<\/p>\n

Los detalles de redacci\u00f3n del cuerpo tambi\u00e9n importan en la detecci\u00f3n de las fake news. Por norma general, en medios importantes es dif\u00edcil encontrar faltas de ortograf\u00eda, pero no es el caso en las webs de bulos, plagadas de erratas y de mala escritura. Otro detalle a observar en la detecci\u00f3n es la foto. Muchas est\u00e1n manipuladas y sacadas totalmente de contexto. Por ejemplo, es com\u00fan que cuando se habla de una agresi\u00f3n en una manifestaci\u00f3n, se trate de algo real pero que pas\u00f3 hace a\u00f1os, incluso en otra parte del mundo.<\/p>\n

Si como lectores no podemos emplear tiempo en cazar fake news, los chicos de\u00a0Maldito Bulo<\/a>\u00a0disponen de herramientas que ayudan. Si eres usuario de los navegadores Chrome o Firefox, su extensi\u00f3n indicar\u00e1 en qu\u00e9 webs no puedes confiar.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Fake news, ejemplos de todos los colores<\/h2>\n
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Las fake news han existido en muchos per\u00edodos hist\u00f3ricos. No es algo que tenga que ver con el comienzo de Internet. La prensa sensacionalista brit\u00e1nica es un gran ejemplo de desinformaci\u00f3n. El problema actual es que ya no es algo localizado, sino transversal. Veamos algunos ejemplos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\u201cFacebook banerar\u00e1 perfiles que escriban faltas de ortograf\u00eda\u201d. S\u00ed, muchos usuarios llevan el cumplimiento de las redes ortogr\u00e1ficas al extremo, y hablan de ello en redes bajo expresiones como \u201cme sangran las retinas\u201d. Pero algo as\u00ed ir\u00eda en contra de la libertad de expresi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\u201cSe encuentran decenas de miles de votos fraudulentos a Clinton en un almac\u00e9n de Ohio\u201d. Esta era la t\u00f3nica de las muchas fake news generadas sobre Hillary Clinton en favor de una victoria de Donald Trump en las elecciones. Todo es falso en la historia. Las fotos, por ejemplo, en vez de ser de Estados Unidos en 2016, son de Reino Unido en 2015.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\u201cNo pierdas tiempo. Evita la cola. Vota desde casa\u201d. En Twitter aparecieron publicaciones que parec\u00edan favorecer el voto a Clinton, porque llamaban a votarla por SMS, cuando la realidad es que era una medida de apoyo a Trump, pues el voto por SMS no existe. Se trataba, pues, de una medida de desmovilizaci\u00f3n del voto dem\u00f3crata.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Como hemos dicho al comienzo, fake news es un t\u00e9rmino que hoy en d\u00eda tiene dos variantes. La que hemos repasado aqu\u00ed, la m\u00e1s aceptada, y la empleada por Donald Trump en Estados Unidos para atacar a toda la prensa que opina contra \u00e9l, con el paradigm\u00e1tico \u201cFailing New York Times\u201d, que es como el presidente califica al peri\u00f3dico m\u00e1s importante del mundo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

El compromiso de Entelgy contra las fake news<\/h2>\n
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En Entelgy, somos conscientes de lo peligrosas que pueden llegar a ser las fake news para las empresas, y apostamos por una transformaci\u00f3n digital que en todo momento permita controlar elementos que puedan dar lugar a ellas alrededor de las empresas.<\/p>\n

En esta misi\u00f3n, contamos con el apoyo de nuestro partner Google, que est\u00e1 tomando una posici\u00f3n muy activa para acabar con las noticias falsas, y recientemente anunci\u00f3 que a\u00f1adir\u00e1n\u00a0indicadores<\/a>\u00a0en las distintas \u00e1reas del buscador que informen sobre la credibilidad de los distintos medios.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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