transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/a><\/b>, sin embargo, no saben c\u00f3mo ejecutarlo en sus organizaciones. Por ello, desde Entelgy, estamos convencidos en que la \u00fanica transformaci\u00f3n digital de \u00e9xito es aquella que se adapta a las caracter\u00edsticas de la empresa y a sus necesidades.<\/p>\nSi no entendemos nuestra cultura, no podremos dise\u00f1ar planes rentables<\/b><\/p>\n
Para establecer planes de transformaci\u00f3n empresarial, de cualquier \u00edndole y naturaleza,\u00a0es fundamental identificar de manera clara la cultura organizativa de la empresa<\/b>. Esto conlleva comprender la manera de ser y de hacer de la organizaci\u00f3n ya que no hacer este ejercicio previo supondr\u00e1 que no no se puedan dise\u00f1ar planes de comunicaci\u00f3n estables.<\/p>\n
En el mundo de la empresa, el principal objetivo es conseguir que la imagen que se proyecta de la misma sea un vivo reflejo de la cultura que impera en ella. En este sentido, es imprescindible entender que la empresa deber\u00e1 someterse a ciertas revisiones y refuerzos de manera continua para conseguir mantener la cultura de la organizaci\u00f3n intacta. En este proceso,\u00a0la actitud del l\u00edder de la compa\u00f1\u00eda es de vital importancia<\/b>\u00a0a la hora de entender y afrontar cambios radicales como la transformaci\u00f3n digital. El aut\u00e9ntico l\u00edder siempre estar\u00e1 a favor de digitalizar su empresa.<\/p>\n
Por eso desde Entelgy Digital hemos dise\u00f1ado el \u00e1rea BE DIGITAL, con el objetivo de lograr una ventaja competitiva visible a trav\u00e9s de un m\u00e9todo de trabajo basado en aportar experiencia y tecnolog\u00eda y dirigiendo, a su vez, las distintas \u00e1reas hacia la transformaci\u00f3n.<\/p>\n
El nuevo modelo organizativo que deben adoptar las peque\u00f1as empresas para una digitalizaci\u00f3n de \u00e9xito<\/b><\/h3>\n
Las pymes deben estar a la altura de la nueva realidad en la que vivimos, una \u00e9poca de multitud de cambios en todos los sectores de la sociedad. Y, para estar preparados, se deben dejar atr\u00e1s jerarqu\u00edas y formas de proceder del pasado, para construir desde cero un nuevo modelo que est\u00e9 alineado con los profundos cambios que estamos viviendo.<\/p>\n
Este nuevo modelo organizativo debe tener una caracter\u00edstica imprescindible:\u00a0flexibilidad<\/b>. Para hacer frente a la cantidad de cambios que se suceden y la velocidad con la que lo hacen, la capacidad de ser flexibles y de adaptarse a ellos es una caracter\u00edstica m\u00e1s que necesaria en cualquier empresa. El entorno est\u00e1 en continua evoluci\u00f3n y las organizaciones deben tener en cuenta que las rentabilidades pasadas no garantizan rentabilidades futuras.<\/p>\n
Este proceso de cambio ya est\u00e1 teniendo efectos significativos en el desempe\u00f1o de las peque\u00f1as empresas espa\u00f1olas. Un 39% de las pymes sit\u00faa como principal efecto el cambio en la relaci\u00f3n con el cliente, un 34% admite que ha ayudado a reducir costes y mejorar la eficiencia de la compa\u00f1\u00eda y un 30% afirma que las nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas han influido en los procesos de producci\u00f3n. Son datos extra\u00eddos del estudio \u201cPerspectivas de la peque\u00f1a empresa en Espa\u00f1a\u201d realizado por la Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Organizaciones Empresariales (CEOE)<\/p>\n
Conectar el talento con el prop\u00f3sito: las personas deben entender qu\u00e9 se est\u00e1 ejecutando y para qu\u00e9<\/b><\/h3>\n
Entre todos los factores que intervienen durante el proceso de transformaci\u00f3n, sin lugar a duda, una de las dimensiones m\u00e1s trascendentes son\u00a0las personas<\/b>. En Entelgy, defendemos que la tecnolog\u00eda y el factor humano deben ir de la mano para conseguir una transformaci\u00f3n digital que tenga \u00e9xito y dure en el tiempo.<\/p>\n
Para que el cambio pueda llevarse a cabo y se consiga implantar una adecuada estrategia, las personas deben implicarse y formar parte activa de esta transformaci\u00f3n. Si este pilar cae, dar\u00e1 igual los recursos que se inviertan porque todo esfuerzo ser\u00e1 en vano. Por ese motivo, es importante encontrar la conexi\u00f3n entre el talento y el negocio, para que las personas comprendan qu\u00e9 est\u00e1n ejecutando y por qu\u00e9 es importante que la transformaci\u00f3n digital siga su curso.<\/p>\n
En Espa\u00f1a, la mayor\u00eda de las pymes son favorables a su transformaci\u00f3n digital<\/b>\u00a0y a la adopci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas, pero les falta la voluntad de ejecutarla. Los empresarios comprenden el valor que les aportan las TIC pero, en muchos casos, se sienten abrumados por el gran n\u00famero de soluciones que existen y que, en ocasiones, son dif\u00edciles de integrar con sus sistemas de trabajo. \u00a0<\/p>\n
Muchas pymes rechazan la implantaci\u00f3n de sistemas de TIC por las reticencias que muestra muchas veces la propia plantilla a la hora de aprender a utilizar nuevos sistemas de trabajo. El cambio de un modelo f\u00edsico a digital en empresas que llevan m\u00e1s de treinta a\u00f1os haciendo lo mismo, a menudo genera desconfianza entre los empleados. Por ello, es importante que el directivo o gerente de la pyme est\u00e9 convencido de que la implantaci\u00f3n de sistemas digitales es necesaria, de esta forma ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil contar con el apoyo del resto de la plantilla. Lo m\u00e1s importante es que todos los integrantes de la compa\u00f1\u00eda tomen conciencia de que es necesario evolucionar.<\/p>\n
En qu\u00e9 se diferencia un cliente digital de un cliente anal\u00f3gico<\/b><\/h2>\n
La relaci\u00f3n entre las nuevas generaciones y la tecnolog\u00eda est\u00e1 dando lugar a nuevos patrones de conducta. Los consumidores, con su conducta y comportamiento, pasan a ser clientes digitales con poder de decisi\u00f3n, es decir, ellos son los que definen la relaci\u00f3n con la empresa. El cliente digital tambi\u00e9n es social y se mueve seg\u00fan su propia conveniencia. Est\u00e1 siempre conectado, informado, comparando y tomando decisiones en tiempo real. Aunque el comportamiento del cliente anal\u00f3gico y del cliente digital son opuestos, la experiencia cliente que reclama sigue siendo la misma, sigue reclamando el mismo\u00a0trato personal e individualizado<\/b>\u00a0que ha solicitado siempre. Es aqu\u00ed donde las empresas deben poner el foco de su atenci\u00f3n.<\/p>\nLos responsables de la innovaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n
Los seres humanos somos los responsables de los cambios que se producen y de la nueva era digital. Somos sus creadores, los que hemos dado a luz a este gigante tecnol\u00f3gico aplicando nuestro ingenio y creatividad. Sin estas habilidades, a\u00fan estar\u00edamos estancados en el pasado.\u00a0La nueva era est\u00e1 aqu\u00ed porque nosotros la hemos construido<\/b>. Por ese motivo, aunque la tecnolog\u00eda ya se ha asentado en nuestras vidas, no podemos dejar de innovar y seguir apostando por un futuro en continua transformaci\u00f3n digital, siempre de la mano de las personas, el talento que hacen posibles todos los avances.<\/p>\nEntelgy, apostando por una transformaci\u00f3n digital de \u00e9xito<\/b><\/h3>\n
En Entelgy Digital entendemos que el modelo organizativo de las empresas tiene que ir de la mano de un modelo de gesti\u00f3n adecuado para conseguir una transformaci\u00f3n digital de \u00e9xito y trabajamos d\u00eda a d\u00eda para hacerlo posible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La tecnolog\u00eda CRM (Customer Relationship Management) ha aterrizado con fuerza en las pymes espa\u00f1olas y est\u00e1 cambiando paulatinamente la forma […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":29496,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[40,119],"tags":[8573,8574,8407,8576,8577,8404,8433,8578,8450],"class_list":["post-29497","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad-es","category-articulos-es","tag-analitica-avanzada-2","tag-big-data","tag-data-driven-marketing-3","tag-database-marketing-2","tag-digitalizacion-empresarial-2","tag-entelgy-digital-2","tag-machine-learning-2","tag-marketing-basado-en-datos-2","tag-transformacion-digital-3"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29497","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29497"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29497\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":75933,"href":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29497\/revisions\/75933"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29496"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29497"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29497"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29497"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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