{"id":29001,"date":"2009-09-17T22:00:00","date_gmt":"2009-09-17T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/entrevista-a-jesus-serrano\/"},"modified":"2024-11-06T23:13:28","modified_gmt":"2024-11-06T22:13:28","slug":"entrevista-a-jesus-serrano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/actualidad-es\/entrevista-a-jesus-serrano\/","title":{"rendered":"Entrevista a Jes\u00fas Serrano"},"content":{"rendered":"<div class=\"post_wp\">Retomamos en nuestro blog la secci\u00f3n \u201cEntrevistas a nuestros profesionales\u201d, uno de los apartados mejor valorados por nuestros lectores habituales.<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2009\/09\/jesus-serrano-para-blog.jpg\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-1418\" title=\"Jesus Serrano\" alt=\"Jesus Serrano\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2009\/09\/jesus-serrano-para-blog.jpg\" width=\"117\" height=\"159\" \/><\/a><\/p>\n<p>En esta ocasi\u00f3n nos acercamos a<strong> Jes\u00fas Serrano Gimeno<\/strong>, <strong>Director General de Nuevos Mercados<\/strong>, que se incorpor\u00f3 hace unos meses en el proyecto Entel y ya tiene muchas cosas que contarnos.<\/p>\n<p><strong>Jes\u00fas, \u00bfcu\u00e1les fueron los motivos que te atrajeron para incorporarte al proyecto de Entel?<\/strong><\/p>\n<p>Visualizando y escuchando \u201cQu\u00e9 es Entel\u201d, identifiqu\u00e9 tres puntos que me parecieron muy interesantes:<!--more Leer el resto de la entrada--><\/p>\n<blockquote>\n<ul>\n<li><em>Empresa innovadora de Consultor\u00eda, Tecnolog\u00eda y Outsourcing, con la misi\u00f3n de aportar la mayor satisfacci\u00f3n a sus Clientes y Profesionales.<\/em><\/li>\n<li><em>Modelo empresarial de desarrollo sostenido a largo plazo, que ya cuenta con 130 Clientes y m\u00e1s de 1.000 Profesionales.<\/em><\/li>\n<li><em>Perfil Entel basado en la Integridad, Orientaci\u00f3n de servicio al Cliente y al Logro, Trabajo en equipo, Innovaci\u00f3n, Flexibilidad y Adaptaci\u00f3n.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p>Abordar estos tres puntos como ejes fundamentales de la estrategia de una compa\u00f1\u00eda, me pareci\u00f3 que podr\u00eda ser un proyecto diferencial, por el que merec\u00eda la pena apostar.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 valoraci\u00f3n tienes en estos momentos de Entel?<\/strong><\/p>\n<p>Habi\u00e9ndome incorporado a Entel en Febrero de 2009, hoy puedo decir que todas mis expectativas iniciales y aspectos que me comentaron de la compa\u00f1\u00eda han sido superados con creces. Los tres puntos que comentaba en mi apartado anterior claramente est\u00e1n incorporados en la organizaci\u00f3n. Si tuviera que resaltar algo por encima del resto ser\u00edan los Profesionales de Entel, por su calidad profesional y personal, lo cual facilita enormemente la incorporaci\u00f3n de una nueva persona al proyecto de Entel.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 hac\u00e9is en Nuevos Mercados?<\/strong><\/p>\n<p>La principal misi\u00f3n de la Unidad de Negocios de Nuevos Mercados es lograr la confianza de nuevos clientes, consolidando a Entel como proveedor de renovaci\u00f3n l\u00edder.<\/p>\n<p>Partiendo de esta misi\u00f3n, y compartido con las otras Unidades de Negocio, se han identificado una serie de Cuentas objetivo sobre las que se est\u00e1 centrando el trabajo de la Unidad. De tal modo que incorporemos nuevos clientes a la compa\u00f1\u00eda, apoyando la nueva meta de Entel de tener una compa\u00f1\u00eda de \u00e9xito con 200 Clientes y m\u00e1s de 2.000 Profesionales.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 percepci\u00f3n tienen los nuevos clientes de Entel?<\/strong><\/p>\n<p>Resaltar\u00eda especialmente dos comentarios que se han repetido con cierta frecuencia:<\/p>\n<p>\u2022\u00a0\u00a0 <em> \u201cEn 5 a\u00f1os hab\u00e9is logrado m\u00e1s de 130 Clientes, con compa\u00f1\u00edas tan importantes como BBVA, Iberdrola, Telef\u00f3nica o el Gobierno Vasco, m\u00e1s de 1.000 personas y una oferta de gran valor\u201d<\/em><\/p>\n<p>\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0<em>\u201cEs una empresa con un proyecto que transmit\u00eds con gran entusiasmo \u201c<\/em><\/p>\n<p>Y destaco estos dos comentarios porque por un lado, a\u00fan siendo una empresa joven, tiene ya un tama\u00f1o que da credibilidad a Entel cara a las nuevas cuentas como proveedor de renovaci\u00f3n, y adem\u00e1s, sigue habiendo un importante recorrido para crecer y hacer muchas m\u00e1s cosas, lo que se demuestra por el entusiasmo de los profesionales en el proyecto.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 perspectivas ten\u00e9is desde Nuevos Mercados?<\/strong><\/p>\n<p>La situaci\u00f3n econ\u00f3mica actual es compleja: tenemos que gestionar la crisis y ser h\u00e1biles en identificar las oportunidades. Hoy m\u00e1s que nunca deberemos mantener ese entusiasmo y confianza en que podemos aportar un valor diferencial a nuestros clientes y estar muy cerca de ellos. De este modo podremos ser una soluci\u00f3n a sus necesidades actuales y, cuando el ciclo econ\u00f3mico cambie, que Entel est\u00e9 una posici\u00f3n claramente ventajosa en relaci\u00f3n al resto de competidores para abordar los nuevos retos y necesidades de nuestros clientes.<\/p>\n<p><strong>Muchas gracias Jes\u00fas.<\/strong><\/div>\n<p><!--more--><\/p>\n<div class=\"post_wp\">Retomamos en nuestro blog la secci\u00f3n \u201cEntrevistas a nuestros profesionales\u201d, uno de los apartados mejor valorados por nuestros lectores habituales.<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2009\/09\/jesus-serrano-para-blog.jpg\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-1418\" title=\"Jesus Serrano\" alt=\"Jesus Serrano\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2009\/09\/jesus-serrano-para-blog.jpg\" width=\"117\" height=\"159\" \/><\/a><\/p>\n<p>En esta ocasi\u00f3n nos acercamos a<strong> Jes\u00fas Serrano Gimeno<\/strong>, <strong>Director General de Nuevos Mercados<\/strong>, que se incorpor\u00f3 hace unos meses en el proyecto Entel y ya tiene muchas cosas que contarnos.<\/p>\n<p><strong>Jes\u00fas, \u00bfcu\u00e1les fueron los motivos que te atrajeron para incorporarte al proyecto de Entel?<\/strong><\/p>\n<p>Visualizando y escuchando \u201cQu\u00e9 es Entel\u201d, identifiqu\u00e9 tres puntos que me parecieron muy interesantes:<!--more Leer el resto de la entrada--><\/p>\n<blockquote>\n<ul>\n<li><em>Empresa innovadora de Consultor\u00eda, Tecnolog\u00eda y Outsourcing, con la misi\u00f3n de aportar la mayor satisfacci\u00f3n a sus Clientes y Profesionales.<\/em><\/li>\n<li><em>Modelo empresarial de desarrollo sostenido a largo plazo, que ya cuenta con 130 Clientes y m\u00e1s de 1.000 Profesionales.<\/em><\/li>\n<li><em>Perfil Entel basado en la Integridad, Orientaci\u00f3n de servicio al Cliente y al Logro, Trabajo en equipo, Innovaci\u00f3n, Flexibilidad y Adaptaci\u00f3n.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p>Abordar estos tres puntos como ejes fundamentales de la estrategia de una compa\u00f1\u00eda, me pareci\u00f3 que podr\u00eda ser un proyecto diferencial, por el que merec\u00eda la pena apostar.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 valoraci\u00f3n tienes en estos momentos de Entel?<\/strong><\/p>\n<p>Habi\u00e9ndome incorporado a Entel en Febrero de 2009, hoy puedo decir que todas mis expectativas iniciales y aspectos que me comentaron de la compa\u00f1\u00eda han sido superados con creces. Los tres puntos que comentaba en mi apartado anterior claramente est\u00e1n incorporados en la organizaci\u00f3n. Si tuviera que resaltar algo por encima del resto ser\u00edan los Profesionales de Entel, por su calidad profesional y personal, lo cual facilita enormemente la incorporaci\u00f3n de una nueva persona al proyecto de Entel.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 hac\u00e9is en Nuevos Mercados?<\/strong><\/p>\n<p>La principal misi\u00f3n de la Unidad de Negocios de Nuevos Mercados es lograr la confianza de nuevos clientes, consolidando a Entel como proveedor de renovaci\u00f3n l\u00edder.<\/p>\n<p>Partiendo de esta misi\u00f3n, y compartido con las otras Unidades de Negocio, se han identificado una serie de Cuentas objetivo sobre las que se est\u00e1 centrando el trabajo de la Unidad. De tal modo que incorporemos nuevos clientes a la compa\u00f1\u00eda, apoyando la nueva meta de Entel de tener una compa\u00f1\u00eda de \u00e9xito con 200 Clientes y m\u00e1s de 2.000 Profesionales.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 percepci\u00f3n tienen los nuevos clientes de Entel?<\/strong><\/p>\n<p>Resaltar\u00eda especialmente dos comentarios que se han repetido con cierta frecuencia:<\/p>\n<p>\u2022\u00a0\u00a0 <em> \u201cEn 5 a\u00f1os hab\u00e9is logrado m\u00e1s de 130 Clientes, con compa\u00f1\u00edas tan importantes como BBVA, Iberdrola, Telef\u00f3nica o el Gobierno Vasco, m\u00e1s de 1.000 personas y una oferta de gran valor\u201d<\/em><\/p>\n<p>\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0<em>\u201cEs una empresa con un proyecto que transmit\u00eds con gran entusiasmo \u201c<\/em><\/p>\n<p>Y destaco estos dos comentarios porque por un lado, a\u00fan siendo una empresa joven, tiene ya un tama\u00f1o que da credibilidad a Entel cara a las nuevas cuentas como proveedor de renovaci\u00f3n, y adem\u00e1s, sigue habiendo un importante recorrido para crecer y hacer muchas m\u00e1s cosas, lo que se demuestra por el entusiasmo de los profesionales en el proyecto.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 perspectivas ten\u00e9is desde Nuevos Mercados?<\/strong><\/p>\n<p>La situaci\u00f3n econ\u00f3mica actual es compleja: tenemos que gestionar la crisis y ser h\u00e1biles en identificar las oportunidades. Hoy m\u00e1s que nunca deberemos mantener ese entusiasmo y confianza en que podemos aportar un valor diferencial a nuestros clientes y estar muy cerca de ellos. De este modo podremos ser una soluci\u00f3n a sus necesidades actuales y, cuando el ciclo econ\u00f3mico cambie, que Entel est\u00e9 una posici\u00f3n claramente ventajosa en relaci\u00f3n al resto de competidores para abordar los nuevos retos y necesidades de nuestros clientes.<\/p>\n<p><strong>Muchas gracias Jes\u00fas.<\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retomamos en nuestro blog la secci\u00f3n \u201cEntrevistas a nuestros profesionales\u201d, uno de los apartados mejor valorados por nuestros lectores habituales. 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