{"id":27383,"date":"2015-07-08T22:00:00","date_gmt":"2015-07-08T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/entrevista-fernando-naranjo-director-corporativo-de-operaciones-de-entelgy\/"},"modified":"2024-11-06T21:19:15","modified_gmt":"2024-11-06T20:19:15","slug":"entrevista-fernando-naranjo-director-corporativo-de-operaciones-de-entelgy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/pt-br\/actualidad-es\/entrevista-fernando-naranjo-director-corporativo-de-operaciones-de-entelgy\/","title":{"rendered":"Entrevista a Fernando Naranjo, Director Corporativo de Operaciones de Entelgy"},"content":{"rendered":"<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-27380\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/f57a64c377f48571192a9c16db50ad1a.jpg\" alt=\"\" class=\"caption\" title=\"Entrevista a Fernando Naranjo, Director Corporativo de Operaciones de Entelgy\" width=\"300\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/f57a64c377f48571192a9c16db50ad1a.jpg 300w, https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/f57a64c377f48571192a9c16db50ad1a-200x300.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\n<p><b>De la mano de Fernando Naranjo, Director Corporativo de Operaciones, una nueva oportunidad de conocer un poco m\u00e1s Entelgy.<\/b><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<div class=\"post_wp\">\n<p><b>Fernando Naranjo <\/b>hizo su apuesta personal y profesional desde los primeros momentos de la fundaci\u00f3n de <b>Entelgy<\/b>. Adem\u00e1s de ser uno de los socios fundadores, ha estado siempre ligado a funciones directivas. En su \u201chaber\u201d grandes logros: destacamos su aportaci\u00f3n m\u00e1s reciente como Director de <i>Delivery<\/i>, con la direcci\u00f3n y gesti\u00f3n de los servicios de <b>Entelgy<\/b> en todas nuestras sedes. Es de hecho uno de los profesionales que mejor conoce, desde dentro, los servicios y proyectos de la empresa.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la <b>Direcci\u00f3n de Operaciones<\/b>, en la nueva organizaci\u00f3n se responsabiliza a <b>nivel global<\/b> de toda la gesti\u00f3n y comercializaci\u00f3n de <b>BBVA<\/b>, una de las cuentas estrat\u00e9gicas para <strong>Entelgy<\/strong>.<\/p>\n<p><b>Fernando, un placer tenerte de nuevo en el blog. Muchas gracias por tu tiempo. \u00bfQu\u00e9 cambios destacas de tu nueva responsabilidad en Entelgy?<\/b><\/p>\n<p>Mi nueva responsabilidad como <b>Director Corporativo de Operaciones y Global Account Manager de BBVA <\/b>encaja dentro del nuevo modelo de eficiencia operativa y comercial para conseguir los objetivos del Plan Estrat\u00e9gico 2015 \u2013 2019.<\/p>\n<p><b>BBVA<\/b> es una de las principales cuentas de <strong>Entelgy<\/strong>: la segunda cuenta por volumen de ingresos y <b>la primera por expansi\u00f3n geogr\u00e1fica<\/b>, ya que contamos con equipos profesionales en Madrid, Bilbao, Bogot\u00e1, Lima y Santiago de Chile. La responsabilidad de gestionar la cuenta es por tanto una <b>responsabilidad global e internacional<\/b> en la que el reto es conseguir aportar valor al cliente en base a una eficaz y eficiente transferencia del conocimiento.<\/p>\n<p>Por otro lado, la <b>Direcci\u00f3n Corporativa de Operaciones<\/b> desarrolla actividades con una doble vertiente, la especializaci\u00f3n de \u00e1reas operativas de valor a\u00f1adido y la unificaci\u00f3n y homogenizaci\u00f3n de criterios en las actividades de los procesos comunes. Desde I+D y creaci\u00f3n del portfolio a la operaci\u00f3n, pasando por las habituales fases de preventa, cualificaci\u00f3n, reporting, soporte postventa. Y por supuesto, el soporte a los sistemas de informaci\u00f3n y comunicaciones.<\/p>\n<p>Se trata por tanto de una <b>responsabilidad de alta criticidad<\/b> e impacto sobre la cuenta de resultados de la compa\u00f1\u00eda a nivel global.<\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 supone para ti?<\/b><\/p>\n<p>Personalmente supone una <b>total transformaci\u00f3n<\/b>, sobre todo en lo relativo a la nueva\u00a0 responsabilidad del negocio corporativo en BBVA. Habituado a desempe\u00f1ar roles de preventa y operaci\u00f3n, esta nueva responsabilidad supone todo un reto para m\u00ed. Y tambi\u00e9n para la compa\u00f1\u00eda, por el cambio de modelo aplicado: implementamos en BBVA un <b>modelo gerencial<\/b> para la gesti\u00f3n \u00f3ptima de los recursos, favoreciendo una toma de decisiones \u00e1gil y eficiente.<\/p>\n<p><b><a href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Cita-Fernando-Naranjo.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-16112\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Cita-Fernando-Naranjo.jpg\" alt=\"Cita Fernando Naranjo\" width=\"254\" height=\"217\" \/><\/a><\/b><\/div>\n<div class=\"post_wp\"><b>\u00bfQu\u00e9 objetivos y retos te planteas?<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Consolidar a <\/b><strong>Entelgy<\/strong><b> como proveedor global<\/b> de servicios de valor para BBVA.<\/li>\n<li>Aportar valor desde las \u00e1reas especializadas para la <b>creaci\u00f3n de nuevo negocio en nuevos clientes<\/b>.<\/li>\n<li>Lograr una <b>mayor eficacia y eficiencia<\/b> en la operaci\u00f3n en todos aquellos pa\u00edses en los que Entelgy tenga presencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La consecuci\u00f3n de estos objetivos es todo un desaf\u00edo: supone la <b>colaboraci\u00f3n entre equipos internacionales para alcanzar objetivos globales<\/b>, en los que la gesti\u00f3n del conocimiento es nuestra verdadera aportaci\u00f3n de valor al cliente.<\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 va a aportar a Entelgy en el plan 2015 \u2013 2019?<\/b><\/p>\n<p><b>La aportaci\u00f3n de la direcci\u00f3n al Plan Estrat\u00e9gico es vital<\/b>. No solamente en t\u00e9rminos cuantitativos sino en t\u00e9rminos cualitativos, por lo que supone dar un salto de nivel tanto en la globalizaci\u00f3n de proyectos\/servicios como en la madurez en la ejecuci\u00f3n operativa. Todo ello de forma optimizada.<\/p>\n<p>Aunque no es un objetivo implantar el modelo gerencial a todas las cuentas, s\u00ed que es importante medir los resultados obtenidos con este modelo para evaluarlos e identificar cuentas tipo a las que se podr\u00eda aplicar el mismo modelo. Se trata de ser flexibles con nuestros clientes y ofrecerles el modelo que mejor se adapte a su contexto.<\/p>\n<p>Y por supuesto, una compa\u00f1\u00eda de la dimensi\u00f3n que esperamos alcanzar en el Plan 2015- 2019 necesita de una mayor madurez en sus procesos operativos.<\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 estructurado el equipo?<\/b><\/p>\n<p>Dentro de <b>Operaciones<\/b>, las distintas \u00e1reas son:<\/p>\n<ul>\n<li>Preventa Corporativa<\/li>\n<li>\u00c1reas Especializadas:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<ul>\n<li>Gestion de Redes<\/li>\n<li>Business Intelligence &amp; Analytics<\/li>\n<li>PPM &amp; IT Governance<\/li>\n<li>Software &amp; Mobility<\/li>\n<li>Application Management &amp; Productivity Engineering<\/li>\n<\/ul>\n<li>Gesti\u00f3n Global Corporativa BBVA<\/li>\n<li>Soporte Corporativo Sistemas Informaci\u00f3n y Comunicaciones<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n Corporativa de Operaciones<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 cambios destacas? \u00bfQu\u00e9 beneficios nos van a aportar?<\/b><\/p>\n<p><b><a href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Cita-2-Fernando-Naranjo.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-16114\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Cita-2-Fernando-Naranjo.jpg\" alt=\"Cita 2 Fernando Naranjo\" width=\"254\" height=\"217\" \/><\/a><\/b><\/p>\n<p><b>La nueva organizaci\u00f3n no es solamente una mejora o una optimizaci\u00f3n. Se trata de una transformaci\u00f3n de nuestro negocio y de nuestra forma de llevarlo a cabo<\/b>. Desde esa perspectiva los principales cambios son:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Potenciar el desarrollo de negocio<\/b> elevando el nivel de nuestra interlocuci\u00f3n a nivel global.<\/li>\n<li>Focalizaci\u00f3n en el <b>nuevo negocio<\/b><\/li>\n<li><b>Especializaci\u00f3n<\/b> operativa<\/li>\n<li><b>Punto \u00fanico de decisi\u00f3n<\/b> en cada \u00e1mbito<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta transformaci\u00f3n impacta positivamente sobre el modelo de gesti\u00f3n de todos los \u00e1mbitos, beneficiando a la organizaci\u00f3n en todos sus procesos, tanto de negocio como operativos.<\/p>\n<h2><b>Fernando, muchas gracias, Go for IT!!!<\/b><\/h2>\n<p><b>Otras noticias relacionadas:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Mayo 2014:\u00a0<a title=\"\u00bfCu\u00e1les son las principales preocupaciones y retos de un CIO?\" href=\"https:\/\/actualidad\/\/cuales-son-las-principales-preocupaciones-y-retos-de-un-cio\/\" target=\"_blank\">\u00bfCu\u00e1les son las principales preocupaciones y retos de un CIO?<\/a><\/li>\n<li>Marzo 2013:\u00a0<a title=\"Entrevista a Fernando Naranjo\" href=\"https:\/\/actualidad\/\/entrevista-a-fernando-naranjo\/\" target=\"_blank\">Entrevista a Fernando Naranjo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De la mano de Fernando Naranjo, Director Corporativo de Operaciones, una nueva oportunidad de conocer un poco m\u00e1s Entelgy.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":27380,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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