![\"\"](\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/77feba163590a0fb57760dffc17dcd81.jpg\" "\\"Hoy")
\nEntrevistamos a Joanna Ferrer, Gerente de Operaciones, quien ha desarrollado el site<\/em> colaborativo<\/em><\/strong> de Entelgy,<\/strong> \u201cSoporte Comercial Red Hat\u201d.<\/em><\/strong><\/h1>\n![\"Entelgy](\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Entelgy-Site-colaborativo-Soporte-Comercial-Red-Hat.jpg\" "\\"Entelgy")
<\/a>Dentro de nuestro proceso de transformaci\u00f3n digital<\/strong>, una de las herramientas que estamos desarrollando son los sites colaborativos<\/em><\/strong>, espec\u00edficos sobre temas concretos, que nos permiten \u201cayuda mutua\u201d entre todos los miembros de la comunidad Entelgy<\/span>.<\/p>\nRecientemente Joanna Ferrer<\/strong> ha liderado una iniciativa sobre \u201cSoporte Comercial Red Hat<\/strong>\u201d, abriendo a la comunidad Entelgy un site colaborativo<\/em>.<\/p>\nNos lo cuenta de primera mano\u2026<\/p>\n
Joanna, muchas gracias por atendernos y enhorabuena por esta iniciativa. \u00bfNos podr\u00edas concretar el objetivo que se busca con este site <\/em>y por qu\u00e9 de Red Hat?<\/strong><\/span><\/p>\n\nEntelgy<\/em><\/span> es <\/em>Advanced Bussines Partner de Red Hat<\/em><\/strong><\/a> y todo lo relacionado con esta alianza quer\u00edamos que estuviera en un mismo espacio. <\/em><\/p>\nLo que buscamos con la implementaci\u00f3n del site de \u201cSoporte Comercial Red Hat\u201d<\/strong> es proporcionar a la organizaci\u00f3n, de manera global, una herramienta colaborativa efectiva y accesible desde cualquier dispositivo<\/strong>, que permita:<\/em><\/p>\n\n- Potenciar la comercializaci\u00f3n<\/em><\/strong> de soluciones Red Hat<\/span>, con el valor a\u00f1adido que Entelgy<\/span> aporta como proveedor de soluciones integradas.<\/em><\/li>\n
- Brindar toda la informaci\u00f3n necesaria para dar apoyo a las \u00e1reas comerciales y t\u00e9cnicas<\/strong>.<\/em><\/li>\n
- Referenciar los principales hitos<\/strong> que se est\u00e1n siguiendo en la estrategia para el desarrollo de esta l\u00ednea de soluciones.<\/em><\/li>\n
- Hacer un seguimiento transparente a la estrategia y comercializaci\u00f3n<\/strong>.<\/em><\/li>\n
- Notificaci\u00f3n de Eventos<\/strong> (Internos y de Red Hat<\/span>).<\/em><\/li>\n
- Reporting<\/em><\/strong> a Direcci\u00f3n.<\/em><\/li>\n
- Formaci\u00f3n<\/em><\/strong> espec\u00edfica sobre los productos Red Hat y nuestras soluciones.
\n(para esto hemos creado otro site interno, con contenidos espec\u00edficos)<\/em><\/li>\n<\/ul>\nPersonalmente, es muy estimulante para m\u00ed profundizar este concepto rompedor e innovador, que nos permita explorar una nueva forma, m\u00e1s efectiva y r\u00e1pida, de tratar y compartir la informaci\u00f3n. <\/em><\/p>\nPor supuesto, recordemos que este a\u00f1o Entelgy<\/span> ha hecho una apuesta muy fuerte en la alianza estrat\u00e9gica con<\/strong> Red Hat<\/span> y queremos convertirnos en uno de los principales referentes de sus soluciones. Ante una l\u00ednea de productos tan potente, con un concepto basado en el cloud<\/strong> y en la organizaci\u00f3n desde un \u00fanico punto de vista de control y distribuci\u00f3n<\/strong>, me pareci\u00f3 que nuestra herramienta de apoyo deb\u00eda seguir un patr\u00f3n similar al que ofrecemos a nuestros clientes<\/strong>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\u00bfQu\u00e9 permiten los sites<\/em> de Google?<\/strong><\/span><\/p>\n\nLos sites de G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span><\/a>e<\/span><\/strong><\/em>\u00a0te abren una forma amigable de compartir informaci\u00f3n, con una interfaz m\u00e1s atractiva y multidispositivo. Te permiten utilizar referencias a los propios documentos de G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span>e<\/span><\/strong>, con lo que la actualizaci\u00f3n del site es inmediata, simplemente actualizando dichos documentos. Son f\u00e1ciles de crear y de mantener y adem\u00e1s aprovechas las ventajas del cloud de G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span>e<\/span><\/strong>, en cuanto a optimizaci\u00f3n del espacio, f\u00e1cil distribuci\u00f3n y seguridad.<\/em><\/p>\n\u00a0<\/em>Por otro lado, el site te permite utilizar otro tipo de herramientas, como valor a\u00f1adido, que no encuentras o que no son tan f\u00e1ciles de gestionar en los gestores documentales corrientes: foros, subscripciones, encuestas, noticias, presentaciones en l\u00ednea, etc. En nuestro site manejamos todos estos recursos.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\u00bfC\u00f3mo has hecho el site<\/em>? \u00bfQui\u00e9n puede incluir contenidos?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\u00a0<\/em>Hacer un site en G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span>e<\/span><\/strong> es muy sencillo. Cuando creas un site en G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span>e<\/span><\/strong>, como \u201cpropietario\u201d, puedes limitar el acceso o abrirlo a la comunidad con diferentes niveles de seguridad. Es muy flexible y f\u00e1cil, puedes compartirlo con quien quieras. Como se ve en la imagen, puedes hacer que los usuarios vean<\/strong> la informaci\u00f3n o permitir que otros usuarios editen<\/strong> contenidos del site.<\/em><\/p>\n![\"Entelgy](\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Entelgy-Site-colaborativo-Soporte-Comercial-Red-Hat-Compartir.jpg\" "\\"Entelgy")
<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\nJoanna, en tu opini\u00f3n, \u00bfeste tipo de sites fomentan realmente el trabajo colaborativo, la transparencia, la simplicidad, la eficiencia que promueve nuestro proyecto <\/strong>Entelgy Valley<\/strong><\/a>?<\/strong><\/span><\/p>\n\nEl trabajo colaborativo<\/strong> se fomenta haciendo participes a los dem\u00e1s del trabajo bien hecho. Me explico: t\u00fa haces un trabajo y lo compartes con otros y los invitas a colaborar. Si los contenidos que compartes son \u00fatiles para estas personas, el asunto se vuelve viral, muchas de estas personas, adem\u00e1s, te piden por voluntad propia aportar contenidos, otras ya las has identificado previamente y les permites compartir sus contenidos desde el principio.<\/em><\/p>\nComo ves, la transparencia y la simplicidad<\/strong> es inmediata, todos comparten, todos colaboran y nada se oculta. Esto incrementa exponencialmente la eficiencia<\/strong>, al compartir informaci\u00f3n \u00fatil y tenerla claramente identificada y referenciada. Y los valores individuales y corporativos se refuerzan. Es un WIN TO WIN en toda regla.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\u00bfQui\u00e9nes son los destinatarios del site<\/em>?<\/strong><\/span><\/p>\n\nEl site de \u201cSoporte Comercial Red Hat\u201d es interno y est\u00e1 abierto a toda la organizaci\u00f3n<\/strong>. Los contenidos son de inter\u00e9s para todo el Grupo Entelgy<\/span>, tanto en Europa como en Latinoam\u00e9rica, de all\u00ed la transparencia. Cualquier persona de nuestra organizaci\u00f3n que tenga alg\u00fan inter\u00e9s en nuestras soluciones Red Hat<\/span>, as\u00ed como formarse, puede hacerlo. Los limites te los pones t\u00fa mismo. Por supuesto los contenidos han sido cuidadosamente seleccionados para que puedan ser entendibles y asequibles a todos los p\u00fablicos, en funci\u00f3n de su \u00e1rea de inter\u00e9s. <\/em><\/p>\nEst\u00e1 preparado tambi\u00e9n para contenidos con acceso restringido, para aquella informaci\u00f3n m\u00e1s de seguimiento y que no sea de inter\u00e9s com\u00fan. Todo es posible y se puede organizar de manera coherente.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\nNos mencionas qu\u00e9 pueden aportar todas las personas de Entelgy desde cualquier pa\u00eds en los que estamos presente. \u00bfNos puedes ampliar un poco?<\/strong><\/span><\/p>\n\nDesde el minuto cero est\u00e1 abierto a todos. Es un entorno colaborativo<\/strong>. Aglutina todos los contenidos y aportaciones relacionados con nuestra alianza con Red Hat<\/span> a nivel mundial. <\/em><\/p>\nSe pueden encontrar diferentes aportaciones. Informaci\u00f3n \u00fatil tanto de forma general como para una zona en particular. Un ejemplo de esto son las Gu\u00edas R\u00e1pidas de Productos que est\u00e1n personalizadas con los preciarios, las tarifas para las subscripciones para LATAM y para Europa.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\u00bfQu\u00e9 contenidos incluye? <\/strong><\/span><\/p>\n\n- Oferta comercial.<\/em><\/li>\n
- Documentaci\u00f3n T\u00e9cnica, Comercial y de Marketing.<\/em><\/li>\n
- Argumentarios de venta para OpenShift y Movilidad. Y muy pronto tambi\u00e9n para OpenStack.<\/em><\/li>\n
- Las principales noticias relacionadas con Red Hat<\/span>.<\/em><\/li>\n
- Eventos de inter\u00e9s.<\/em><\/li>\n
- Informe general de seguimiento comercial.<\/em><\/li>\n
- Agenda de pr\u00f3ximas visitas.<\/em><\/li>\n
- Principales hitos en la estrategia de comercializaci\u00f3n.<\/em><\/li>\n
- Acceso a la sala de formaci\u00f3n interna para soluciones de Red Hat<\/span> \/ Entelgy<\/span>.<\/em><\/li>\n
- Site de Formaci\u00f3n Interna Red Hat.<\/span><\/span><\/em><\/li>\n
- Referencias (pr\u00f3ximamente).<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
\nSi eres \u201cEntelgeer\u201d<\/span> y te animas a visitarlo, este es el enlace: <\/em>https:\/\/sites.google.com\/a\/entelgy.com\/esoporte-red-hat\/<\/em><\/a><\/p>\nComo es interno, es necesario que est\u00e9s logado con tu cuenta corporativa migrada a G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span>e\u00a0<\/span><\/strong>para acceder a los contenidos.<\/em><\/p>\nY para todos, aqu\u00ed os dejamos algunos \u201cpantallazos\u201d.<\/em><\/p>\n![\"Entelgy](\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Entelgy-Soporte-Comercial-Red-Hat-Site-colaborativo.jpg\" "\\"Entelgy")
<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\nMuchas gracias Joanna. Go for IT!!!<\/strong><\/span><\/p>\nOtras noticias relacionadas<\/strong> en nuestro blog:<\/p>\n\n- Profundizamos en nuestra Transformaci\u00f3n Digital: Entelgy Valley<\/a><\/em><\/li>\n
- Reciclarse en habilidades digitales, un paso m\u00e1s hacia la transformaci\u00f3n digital<\/a><\/em><\/li>\n
- 1er Congreso Entelgy: la transformaci\u00f3n digital como eje y estrategia de futuro<\/a><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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\nEntrevistamos a Joanna Ferrer, Gerente de Operaciones, quien ha desarrollado el site<\/em> colaborativo<\/em><\/strong> de Entelgy,<\/strong> \u201cSoporte Comercial Red Hat\u201d.<\/em><\/strong><\/h1>\n
<\/a>Dentro de nuestro proceso de transformaci\u00f3n digital<\/strong>, una de las herramientas que estamos desarrollando son los sites colaborativos<\/em><\/strong>, espec\u00edficos sobre temas concretos, que nos permiten \u201cayuda mutua\u201d entre todos los miembros de la comunidad Entelgy<\/span>.<\/p>\nRecientemente Joanna Ferrer<\/strong> ha liderado una iniciativa sobre \u201cSoporte Comercial Red Hat<\/strong>\u201d, abriendo a la comunidad Entelgy un site colaborativo<\/em>.<\/p>\n Nos lo cuenta de primera mano\u2026<\/p>\n Joanna, muchas gracias por atendernos y enhorabuena por esta iniciativa. \u00bfNos podr\u00edas concretar el objetivo que se busca con este site <\/em>y por qu\u00e9 de Red Hat?<\/strong><\/span><\/p>\n Entelgy<\/em><\/span> es <\/em>Advanced Bussines Partner de Red Hat<\/em><\/strong><\/a> y todo lo relacionado con esta alianza quer\u00edamos que estuviera en un mismo espacio. <\/em><\/p>\n Lo que buscamos con la implementaci\u00f3n del site de \u201cSoporte Comercial Red Hat\u201d<\/strong> es proporcionar a la organizaci\u00f3n, de manera global, una herramienta colaborativa efectiva y accesible desde cualquier dispositivo<\/strong>, que permita:<\/em><\/p>\n Personalmente, es muy estimulante para m\u00ed profundizar este concepto rompedor e innovador, que nos permita explorar una nueva forma, m\u00e1s efectiva y r\u00e1pida, de tratar y compartir la informaci\u00f3n. <\/em><\/p>\n Por supuesto, recordemos que este a\u00f1o Entelgy<\/span> ha hecho una apuesta muy fuerte en la alianza estrat\u00e9gica con<\/strong> Red Hat<\/span> y queremos convertirnos en uno de los principales referentes de sus soluciones. Ante una l\u00ednea de productos tan potente, con un concepto basado en el cloud<\/strong> y en la organizaci\u00f3n desde un \u00fanico punto de vista de control y distribuci\u00f3n<\/strong>, me pareci\u00f3 que nuestra herramienta de apoyo deb\u00eda seguir un patr\u00f3n similar al que ofrecemos a nuestros clientes<\/strong>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfQu\u00e9 permiten los sites<\/em> de Google?<\/strong><\/span><\/p>\n Los sites de G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span><\/a>e<\/span><\/strong><\/em>\u00a0te abren una forma amigable de compartir informaci\u00f3n, con una interfaz m\u00e1s atractiva y multidispositivo. Te permiten utilizar referencias a los propios documentos de G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span>e<\/span><\/strong>, con lo que la actualizaci\u00f3n del site es inmediata, simplemente actualizando dichos documentos. Son f\u00e1ciles de crear y de mantener y adem\u00e1s aprovechas las ventajas del cloud de G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span>e<\/span><\/strong>, en cuanto a optimizaci\u00f3n del espacio, f\u00e1cil distribuci\u00f3n y seguridad.<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em>Por otro lado, el site te permite utilizar otro tipo de herramientas, como valor a\u00f1adido, que no encuentras o que no son tan f\u00e1ciles de gestionar en los gestores documentales corrientes: foros, subscripciones, encuestas, noticias, presentaciones en l\u00ednea, etc. En nuestro site manejamos todos estos recursos.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfC\u00f3mo has hecho el site<\/em>? \u00bfQui\u00e9n puede incluir contenidos?<\/strong><\/span><\/p>\n \u00a0<\/em>Hacer un site en G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span>e<\/span><\/strong> es muy sencillo. Cuando creas un site en G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span>e<\/span><\/strong>, como \u201cpropietario\u201d, puedes limitar el acceso o abrirlo a la comunidad con diferentes niveles de seguridad. Es muy flexible y f\u00e1cil, puedes compartirlo con quien quieras. Como se ve en la imagen, puedes hacer que los usuarios vean<\/strong> la informaci\u00f3n o permitir que otros usuarios editen<\/strong> contenidos del site.<\/em><\/p>\n Joanna, en tu opini\u00f3n, \u00bfeste tipo de sites fomentan realmente el trabajo colaborativo, la transparencia, la simplicidad, la eficiencia que promueve nuestro proyecto <\/strong>Entelgy Valley<\/strong><\/a>?<\/strong><\/span><\/p>\n El trabajo colaborativo<\/strong> se fomenta haciendo participes a los dem\u00e1s del trabajo bien hecho. Me explico: t\u00fa haces un trabajo y lo compartes con otros y los invitas a colaborar. Si los contenidos que compartes son \u00fatiles para estas personas, el asunto se vuelve viral, muchas de estas personas, adem\u00e1s, te piden por voluntad propia aportar contenidos, otras ya las has identificado previamente y les permites compartir sus contenidos desde el principio.<\/em><\/p>\n Como ves, la transparencia y la simplicidad<\/strong> es inmediata, todos comparten, todos colaboran y nada se oculta. Esto incrementa exponencialmente la eficiencia<\/strong>, al compartir informaci\u00f3n \u00fatil y tenerla claramente identificada y referenciada. Y los valores individuales y corporativos se refuerzan. Es un WIN TO WIN en toda regla.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfQui\u00e9nes son los destinatarios del site<\/em>?<\/strong><\/span><\/p>\n El site de \u201cSoporte Comercial Red Hat\u201d es interno y est\u00e1 abierto a toda la organizaci\u00f3n<\/strong>. Los contenidos son de inter\u00e9s para todo el Grupo Entelgy<\/span>, tanto en Europa como en Latinoam\u00e9rica, de all\u00ed la transparencia. Cualquier persona de nuestra organizaci\u00f3n que tenga alg\u00fan inter\u00e9s en nuestras soluciones Red Hat<\/span>, as\u00ed como formarse, puede hacerlo. Los limites te los pones t\u00fa mismo. Por supuesto los contenidos han sido cuidadosamente seleccionados para que puedan ser entendibles y asequibles a todos los p\u00fablicos, en funci\u00f3n de su \u00e1rea de inter\u00e9s. <\/em><\/p>\n Est\u00e1 preparado tambi\u00e9n para contenidos con acceso restringido, para aquella informaci\u00f3n m\u00e1s de seguimiento y que no sea de inter\u00e9s com\u00fan. Todo es posible y se puede organizar de manera coherente.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n Nos mencionas qu\u00e9 pueden aportar todas las personas de Entelgy desde cualquier pa\u00eds en los que estamos presente. \u00bfNos puedes ampliar un poco?<\/strong><\/span><\/p>\n Desde el minuto cero est\u00e1 abierto a todos. Es un entorno colaborativo<\/strong>. Aglutina todos los contenidos y aportaciones relacionados con nuestra alianza con Red Hat<\/span> a nivel mundial. <\/em><\/p>\n Se pueden encontrar diferentes aportaciones. Informaci\u00f3n \u00fatil tanto de forma general como para una zona en particular. Un ejemplo de esto son las Gu\u00edas R\u00e1pidas de Productos que est\u00e1n personalizadas con los preciarios, las tarifas para las subscripciones para LATAM y para Europa.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfQu\u00e9 contenidos incluye? <\/strong><\/span><\/p>\n Si eres \u201cEntelgeer\u201d<\/span> y te animas a visitarlo, este es el enlace: <\/em>https:\/\/sites.google.com\/a\/entelgy.com\/esoporte-red-hat\/<\/em><\/a><\/p>\n Como es interno, es necesario que est\u00e9s logado con tu cuenta corporativa migrada a G<\/span>o<\/span>o<\/span>g<\/span>l<\/span>e\u00a0<\/span><\/strong>para acceder a los contenidos.<\/em><\/p>\n Y para todos, aqu\u00ed os dejamos algunos \u201cpantallazos\u201d.<\/em><\/p>\n Muchas gracias Joanna. Go for IT!!!<\/strong><\/span><\/p>\n Otras noticias relacionadas<\/strong> en nuestro blog:<\/p>\n <\/p>\n\n
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\n(para esto hemos creado otro site interno, con contenidos espec\u00edficos)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n
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Entrevistamos a Joanna Ferrer, Gerente de Operaciones, quien ha desarrollado el site<\/em> colaborativo<\/em><\/strong> de Entelgy,<\/strong> \u201cSoporte Comercial Red Hat\u201d.<\/em><\/strong><\/h1>\n