{"id":82276,"date":"2026-09-01T09:50:10","date_gmt":"2026-09-01T07:50:10","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/?p=82276"},"modified":"2026-09-01T09:52:12","modified_gmt":"2026-09-01T07:52:12","slug":"como-rentabilizar-la-ia-este-nuevo-curso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/en\/sala-de-prensa\/como-rentabilizar-la-ia-este-nuevo-curso\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo rentabilizar la IA este nuevo curso\u00a0\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Entelgy\u00a0identifica tres claves para que las empresas conviertan la adopci\u00f3n de la inteligencia artificial en un impacto real para el negocio<\/strong>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n

Madrid, 1 de septiembre de 2026.<\/em><\/strong>– Hace tres a\u00f1os, las empresas empezaron a experimentar con la inteligencia artificial generativa. Desde entonces ha habido un auge en las inversiones y la adquisici\u00f3n de licencias corporativas, y ahora, con la llegada de la IA\u00a0ag\u00e9ntica, la tecnolog\u00eda da un paso m\u00e1s ejecutando acciones y encadenando tareas. Sin embargo, mientras la tecnolog\u00eda avanza a gran velocidad, la capacidad de las organizaciones para gobernarla no lo hace al mismo ritmo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Aunque ocho de cada diez directivos afirman que la IA ya les genera un retorno econ\u00f3mico claro, ese retorno es todav\u00eda discreto: lo m\u00e1s habitual (44,5%) es que se quede por debajo del 20% de lo invertido, y apenas un 17% logra un ROI superior al 50%<\/strong>, seg\u00fan el \u00faltimo estudio de Entelgy entre CEOs y directivos de grandes empresas espa\u00f1olas (*).  <\/p>\n\n\n\n

La diferencia entre las compa\u00f1\u00edas que consiguen capturar valor de la IA y las que no, est\u00e1 en c\u00f3mo se integra en la organizaci\u00f3n, qui\u00e9n responde de sus decisiones y qu\u00e9 l\u00edmites establece la direcci\u00f3n. Una gobernanza clara permite reducir riesgos, acelerar la puesta en marcha de nuevos casos de uso, evitar duplicidades entre departamentos y concentrar la inversi\u00f3n en aquellas aplicaciones con un mayor impacto para el negocio.  <\/p>\n\n\n\n

Es decir, la inteligencia artificial debe dejar de ser una cuesti\u00f3n exclusivamente tecnol\u00f3gica y convertirse en un asunto recurrente en la agenda del Comit\u00e9 de Direcci\u00f3n, que debe participar no solo en la aprobaci\u00f3n de las inversiones; tambi\u00e9n en la definici\u00f3n de prioridades, responsabilidades y l\u00edmites para su uso. Este cambio de paradigma cobra una urgencia especial en el arranque de este nuevo curso, marcado por el Reglamento europeo de IA (AI Act), en aplicaci\u00f3n progresiva, <\/strong>que sit\u00faa la supervisi\u00f3n humana y la gesti\u00f3n de riesgos en el centro del tablero empresarial.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

En este contexto, Entelgy, The BusinessTech Consultancy<\/strong><\/a>, identifica tres \u00e1mbitos prioritarios para las empresas de cara al nuevo curso. <\/p>\n\n\n\n

Asignar responsabilidades de forma clara<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Cuando un proceso automatizado con IA toma una decisi\u00f3n equivocada que afecta a un cliente, un empleado o al propio negocio, debe estar claro qui\u00e9n responde. Si la respuesta es \u201cInform\u00e1tica\u201d o \u201cel proveedor\u201d, existe un problema de gobernanza. El proveedor debe responder por su tecnolog\u00eda, pero la empresa debe asumir la responsabilidad sobre el uso que hace de ella y sobre las consecuencias de sus decisiones. Por ello, cada sistema o proceso de IA debe contar con un responsable interno claramente definido, con capacidad para supervisar su uso y actuar ante posibles incidencias. <\/p>\n\n\n\n

Definir qui\u00e9n tiene autoridad para detener los procesos<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Si un sistema de IA comienza a comportarse de forma inesperada, por ejemplo, tomando decisiones fuera de los par\u00e1metros establecidos o generando un impacto sobre clientes o empleados, la organizaci\u00f3n necesita contar con personas que tengan autoridad real para detenerlo sin tener que escalar la decisi\u00f3n entre diferentes departamentos. El bot\u00f3n de apagado t\u00e9cnico puede existir, pero la responsabilidad y la autoridad para utilizarlo deben estar definidas de antemano. La organizaci\u00f3n debe establecer protocolos de actuaci\u00f3n y designar qui\u00e9n puede activar la suspensi\u00f3n de un sistema ante situaciones de riesgo. <\/p>\n\n\n\n

Establecer l\u00edmites \u00e9ticos y de negocio<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

La IA puede intervenir en cada vez m\u00e1s procesos, pero no significa que deba hacerlo en todos ellos. Existen decisiones y procesos que una compa\u00f1\u00eda puede decidir mantener bajo supervisi\u00f3n humana por motivos de confianza, reputaci\u00f3n, impacto sobre las personas o principios corporativos. Si la direcci\u00f3n no establece estas l\u00edneas rojas, la decisi\u00f3n recaer\u00e1 de forma impl\u00edcita en los equipos t\u00e9cnicos, lo que puede generar criterios diferentes dentro de una misma organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

“Contar con un marco claro para gobernar la IA no significa frenar la innovaci\u00f3n. Cuando las responsabilidades, los l\u00edmites y los criterios de actuaci\u00f3n est\u00e1n definidos de antemano, las empresas pueden avanzar con mayor rapidez y seguridad, sin tener que replantear cada iniciativa desde cero. El verdadero riesgo de la tecnolog\u00eda est\u00e1 en utilizarla sin tener claro qui\u00e9n responde de sus decisiones, qu\u00e9 puede hacer y hasta d\u00f3nde puede llegar.”<\/em>, explica Alfredo Zurdo, Head of Digital Change en Entelgy<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n

(*) Metodolog\u00eda<\/strong>: El estudio se ha llevado a cabo a nivel nacional sobre una muestra de 300 encuestados, los cuales han sido seleccionados en base al requisito de ser\u00a0CEOs\u00a0o directivos de empresas de m\u00e1s de 250 empleados que en su empresa utilizan IA o herramientas digitales. La encuesta se ha realizado entre los d\u00edas 16 de abril y 12 de mayo de 2026.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Sobre Entelgy<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Entelgy,The BusinessTech Consultancy, se define como el nuevo Human driven technology, que tiene como prop\u00f3sito construir una realidad mejorada impulsada por la armon\u00eda entre personas y tecnolog\u00eda. Sus soluciones tienen como objetivo la mejora integral de la gesti\u00f3n del negocio basado en la Inteligencia Artificial y en la Gesti\u00f3n del Cambio y Adopci\u00f3n Digital, poniendo a las personas en el centro de todo. <\/p>\n\n\n\n

Con el 100% de capital propio, la consultora tecnol\u00f3gica lleva m\u00e1s de 20 a\u00f1os ofreciendo soluciones a multinacionales en Espa\u00f1a, Latinoam\u00e9rica y Estados Unidos. Todo ello con un equipo formado por 2.000 profesionales y con una de las tasas de fidelizaci\u00f3n m\u00e1s altas del sector.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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