{"id":71234,"date":"2024-01-30T09:04:09","date_gmt":"2024-01-30T08:04:09","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/sin-categoria\/la-inteligencia-artificial-redefine-el-sector-financiero-202401301024\/"},"modified":"2026-02-23T12:20:11","modified_gmt":"2026-02-23T11:20:11","slug":"la-inteligencia-artificial-redefine-el-sector-financiero-202401301024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/en\/sala-de-prensa-en\/la-inteligencia-artificial-redefine-el-sector-financiero-202401301024\/","title":{"rendered":"La Inteligencia Artificial redefine el sector financiero"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-33682\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/6477347361277f08ae66a830b564dc14.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"338\" srcset=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/6477347361277f08ae66a830b564dc14.jpg 600w, https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/6477347361277f08ae66a830b564dc14-300x169.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><span> <\/span>Detecci\u00f3n de fraude, productos personalizados para clientes o la evaluaci\u00f3n de riesgos son algunas de las oportunidades que ofrece esta tecnolog\u00eda a los bancos, seg\u00fan Entelgy<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><em>Madrid, 30 de enero de 2024<\/em><strong><span> &#8211; <\/span><\/strong><span>Durante a\u00f1os, la industria bancaria ha visto el potencial de las aplicaciones de la IA en el sector. No es de extra\u00f1ar entonces que se estime que el gasto en Inteligencia Artificial Generativa del sector bancario crezca m\u00e1s de un 1.400% hasta 2030, tal y como recoge el informe de Juniper Research. <\/span><\/p>\n<p><span>Cada vez son m\u00e1s las empresas que exploran las oportunidades y desaf\u00edos que abre esta revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, y el sector financiero es uno de los m\u00e1s avanzados. La IA ha demostrado su potencial en la detecci\u00f3n de fraude, automatizaci\u00f3n de tareas, personalizaci\u00f3n en la atenci\u00f3n al cliente o reforzar las capacidades de los empleados. <\/span><\/p>\n<p><span>Por ello, <a href=\"http:\/\/www.entelgy.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Entelgy, The BusinessTech Consultancy<\/a>, se\u00f1ala las oportunidad que esta herramienta presenta para las entidades financieras, sin olvidar los retos a los que deben enfrentarse:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span> <\/span><u><span>Detecci\u00f3n de fraude<\/span><\/u><span>: la IA generativa tiene un enorme potencial. Sin embargo, tambi\u00e9n surgen desaf\u00edos como un fraude mucho m\u00e1s sofisticado y dif\u00edcil de detectar. Las empresas falsas creadas a menudo con una combinaci\u00f3n de documentaci\u00f3n real y falsificada son una de las principales preocupaciones de muchas empresas cuando empiezan a hacer negocios con un nuevo cliente o proveedor. Para ello, las empresas de servicios financieros y los bancos deben cerciorarse de la legitimidad de una empresa. La IA ofrece una gran ventaja, ya que puede analizar grandes cantidades de datos para detectar cualquier patr\u00f3n inusual e identificar posibles fraudes, aumentando enormemente la eficiencia y eficacia de un equipo de supervisi\u00f3n. De hecho, esta tecnolog\u00eda tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a los bancos en sus esfuerzos contra el blanqueo de capitales, as\u00ed como a informar de estafas fraudulentas y otras actividades sospechosas de forma m\u00e1s completa y r\u00e1pida.<\/span><\/li>\n<li><span> <\/span><u><span>Productos personalizados<\/span><\/u><span>: esta tecnolog\u00eda puede utilizarse para crear interacciones m\u00e1s personalizadas con los clientes, por ejemplo, con el uso de chatbots que interact\u00faan de forma similar a la humana, proporcionando asistencia e informaci\u00f3n que pueden adaptarse a las necesidades individuales. Al analizar datos hist\u00f3ricos y patrones de comportamiento, la IA generativa puede anticipar las preferencias del cliente, ofreciendo recomendaciones precisas y sugerencias personalizadas. Esta personalizaci\u00f3n no solo mejora la satisfacci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n fortalece la lealtad y la retenci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span> <\/span><u><span>Evaluaci\u00f3n de riesgos<\/span><\/u><span>: El uso de la Inteligencia Artificial Generativa agrega una capa adicional de sofisticaci\u00f3n a la evaluaci\u00f3n de riesgos al analizar una amplia gama de datos en tiempo real. Desde la evaluaci\u00f3n de la solvencia de los clientes y empresas hasta el monitoreo constante de las condiciones del mercado, la IA generativa proporciona insights m\u00e1s precisos y detallados. Esto permite a los bancos tomar decisiones informadas y proactivas para mitigar riesgos, garantizando una operaci\u00f3n financiera m\u00e1s segura y eficiente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>\u201cNo hay duda de que los bancos y otras instituciones financieras seguir\u00e1n ampliando los usos de la IA. Esta tecnolog\u00eda permite crear y mantener carteras de inversi\u00f3n, ofrecer productos personalizados y respaldar los procesos\u201d, afirma Enrique Santiago, Director Finance Service de Entelgy.<\/span><\/p>\n<p><span>El uso de la IA generativa en la banca ofrece importantes beneficios potenciales, pero tambi\u00e9n conlleva retos y riesgos que deben gestionarse cuidadosamente. Las instituciones financieras deben abordar la adopci\u00f3n de la IA con una estrategia integral que incluya abordar los sesgos, garantizar la privacidad de los datos, cumplir la normativa y mantener la transparencia. Adem\u00e1s, las entidades financieras deben asegurarse de que emplean los conocimientos t\u00e9cnicos necesarios para que un programa de IA generativa funcione correctamente. Esto significa contar con profesionales capaces de desarrollar y mantener estos sistemas de IA.<\/span><\/p>\n<p><span>Es importante destacar, a\u00f1ade Enrique Santiago: \u201ccon la irrupci\u00f3n en nuestras vidas de soluciones de IA a disposici\u00f3n de las personas, tanto en entornos privados como laborales, se abren nuevos retos que deben permitir el gobierno del dato y la seguridad del mismo. Pero, es necesario garantizar el adecuado uso y protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n que consume el uso de estas tecnolog\u00edas, en ocasiones informaci\u00f3n sensible o estrat\u00e9gica. Es imprescindible abordar proyectos de gesti\u00f3n del cambio para integrar estas herramientas en la operativa diaria de las personas de manera saludable, controlada y adecuada a los inter\u00e9s y riesgos de la compa\u00f1\u00eda. Es una disrupci\u00f3n tecnol\u00f3gica que hay que gestionar e implementar de manera adecuada, evitando, como ha sucedido en el pasado, que el uso de algunas herramientas condicionen a las organizaciones o incluso las ponga en peligro. No debemos olvidar que la inteligencia natural es la que acaba tomando decisiones sobre la inteligencia artificial. Hay que tomar esas decisiones y llevarlas a la pr\u00e1ctica, sin correr el riesgo de que la IA condicione la toma de decisiones que puedan no responder a las relaciones humanas.\u201c<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong><span>Sobre Entelgy<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Entelgy, The BusinessTech Consultancy, es un acelerador de la transformaci\u00f3n para quienes necesitan seguir siendo competitivos en un mundo cambiante a gran velocidad.\u00a0 Su objetivo principal es aportar el m\u00e1ximo valor a sus clientes en el descubrimiento, adopci\u00f3n, consolidaci\u00f3n y mantenimiento de nuevas tecnolog\u00edas que impulsen su negocio, siempre ciberprotegiendo sus activos.<\/p>\n<p>Entelgy es una compa\u00f1\u00eda global fundamentada en las personas y con un modelo empresarial de desarrollo sostenido a largo plazo y 2.000 profesionales. Cuenta con una oferta de alto valor, con oficinas y centros de competencia en Espa\u00f1a, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, M\u00e9xico, Per\u00fa y USA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Detecci\u00f3n de fraude, productos personalizados para clientes o la evaluaci\u00f3n de riesgos son algunas de las oportunidades que ofrece esta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":65928,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[8993],"tags":[8994,9023,9024],"class_list":["post-71234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sala-de-prensa-en","tag-inteligencia-artificial-es-en","tag-inteligencia-artificial-generativa-es-en","tag-sector-financiero-es-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/entelgy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/entelgy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/entelgy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/entelgy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/entelgy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71234"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/entelgy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":79667,"href":"https:\/\/entelgy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71234\/revisions\/79667"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/entelgy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65928"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/entelgy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/entelgy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/entelgy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}