{"id":31908,"date":"2021-11-17T07:00:00","date_gmt":"2021-11-17T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/la-clave-de-las-insurtech-es-que-desarrollan-facilidades-para-el-cliente\/"},"modified":"2024-11-06T23:32:20","modified_gmt":"2024-11-06T22:32:20","slug":"la-clave-de-las-insurtech-es-que-desarrollan-facilidades-para-el-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/en\/sin-categoria\/la-clave-de-las-insurtech-es-que-desarrollan-facilidades-para-el-cliente\/","title":{"rendered":"\u201cLa clave de las Insurtech es que desarrollan facilidades para el cliente\u201d"},"content":{"rendered":"

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Cristina Cabanas, Directora de sector Financial Services en Entelgy, analiza las claves que hacen de las Insurtech la tendencia absoluta en el Sector Asegurador. Descubre con Entelgy el futuro del mundo de los Seguros.<\/p>\n

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La revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica iniciada en el mundo de las finanzas tambi\u00e9n ha alcanzado al sector asegurador, que ha sido capaz de dar un enorme salto cualitativo en su transformaci\u00f3n digital<\/strong>. Casi todas las Aseguradoras han montado observadores de Insurtech o startups dentro de los planes globales de digitalizaci\u00f3n<\/strong> y a d\u00eda de hoy ya son parte del ecosistema<\/strong> de las mismas.<\/p>\n

Cristina Cabanas<\/strong>, Directora de sector Financial Services en Entelgy, reconoce que \u201ctodas las claves se resumen en que el sector ha desarrollado facilidades para el cliente, y ese es uno de los puntos fuertes de la transformaci\u00f3n digital de las aseguradoras. Est\u00e1n centradas en mejorar la experiencia del cliente y eso es algo que el usuario valora muy positivamente. Desde Entelgy lo hemos comprobado en los \u00faltimos meses: durante los primeros 10 d\u00edas de confinamiento se registraron m\u00e1s de 3.000 teleperitaciones, un aumento del 300%, lo que corrobora la efectividad de la digitalizaci\u00f3n del sector<\/strong><\/em>\u201d.<\/p>\n

4 claves de las Insurtech<\/h2>\n
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  1. Reducci\u00f3n de costes y abaratamiento del servicio<\/strong>: El sector asegurador, en su mayor\u00eda, ha apostado por implantar innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que mejore su relaci\u00f3n con el cliente, automatizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n al usuario, resoluci\u00f3n de dudas o gesti\u00f3n de siniestros online son algunas de las novedades que las aseguradoras implantan como sus nuevos servicios digitales.<\/li>\n
  2. Un servicio m\u00e1s personalizado<\/strong>: Las Insurtech tienen gran capacidad de recopilar datos de los usuarios, pues esto les permite conocer mucho m\u00e1s al usuario e identificar sus demandas y necesidades. Las aseguradoras han dejado de ser un actor pasivo que el consumidor viene a contratar y comienzan a anticiparse a las necesidades del consumidor.<\/li>\n
  3. Facilita las gestiones a los usuarios<\/strong>: El cliente necesita inmediatez y simplicidad. La digitalizaci\u00f3n ha permitido facilitar la gesti\u00f3n de siniestros y otros procesos. La mayor\u00eda de las aseguradoras ofrecen unificar las gestiones en un mismo lugar, lo que ahorra mucho tiempo tanto a la compa\u00f1\u00eda como al usuario, e igualmente pasa con la peritaci\u00f3n, que ya es posible realizar a distancia con un tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/li>\n
  4. Nuevas l\u00edneas de negocio<\/strong>: Como consecuencia del conocimiento profundo del asegurado, est\u00e1n surgiendo nuevos mercados donde las Insurtech est\u00e1n encontrando su lugar. Por ejemplo, en el mundo de los seguros de motor est\u00e1 creciendo la tendencia del pago por uso. Es decir, ofrecer una modalidad de seguro en la que el precio se calcula en funci\u00f3n de los kil\u00f3metros recorridos.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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