![\"\"](\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/2d7d481cdbf71e22db687757519dc6d6-scaled.jpg\")
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Jon Damas es Sales Support en nuestra divisi\u00f3n de Outsourcing. Apasionado por la tecnolog\u00eda, es gran conocedor de las \u00faltimas tendencias. Su trabajo en Entelgy est\u00e1 enfocado a transformar activamente la oferta de Outsourcing de TI. As\u00ed nos los cuenta.<\/p>\n
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Cuando conoces a un equipo que te transmite tanta pasi\u00f3n en lo que hace, y te plantea un reto profesional que te ilusiona, es dif\u00edcil no sentirse atra\u00eddo por el proyecto que ofrece Entelgy. Desde el principio me he sentido plenamente identificado con la cultura de la compa\u00f1\u00eda; la importancia de las personas o un modelo de innovaci\u00f3n en el que ayudas a tus clientes mediante el uso inteligente de la tecnolog\u00eda son solo algunos ejemplos que determinan el crecimiento a largo plazo del proyecto y marcan el atractivo de la empresa para que cualquier profesional quiera dejar su huella en ella.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/p>\n Me quedo con el compromiso y la cercan\u00eda que tenemos con nuestros clientes. Me explico: Convertirse en socio de tu cliente va m\u00e1s all\u00e1 de prestar un servicio o producto bajo unos niveles de servicio acordados. Consiste en escuchar, analizar y conocer las implicaciones del negocio y desarrollar una oferta que realmente les aporte un valor diferencial para seguir compitiendo<\/strong>. Y es justo ah\u00ed donde reside uno de los puntos que m\u00e1s destaco de nuestra compa\u00f1\u00eda. Gracias a nuestra cercan\u00eda, tenemos una oferta que cubre de forma completa la cadena de valor de un \u00e1rea de TI. Podemos comprometer los resultados desde las fases iniciales de consultor\u00eda hasta la implantaci\u00f3n y posterior mantenimiento. En definitiva, una apuesta por la excelencia en el delivery<\/strong> bajo el marco Entelgy One.\u00a0<\/span><\/p>\n Creo que estos compromisos quedan claramente reflejados en la propuesta de Servicios. Podemos decir sin lugar a equivocarnos que el Outsourcing es algo que est\u00e1 inherente en el ADN de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Ha formado parte de la oferta desde sus inicios y ha sido una piedra angular del crecimiento en los \u00faltimos a\u00f1os.\u00a0 Sin embargo, lejos de relajarse ha mantenido un ritmo de transformaci\u00f3n constante incorporando, no solo, los avances del sector sino tambi\u00e9n las capacidades del resto de divisiones de Entelgy<\/strong>. Hoy en d\u00eda, hablar de servicios en nuestra oficina es hablar de modelos de desarrollo \u00e1giles, entornos cloud, herramientas DevOps, soluciones SD-WAN o modelos as a Service.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/p>\n Estamos en el momento de consolidar nuestra posici\u00f3n internacional y pasar de trabajar en varios pa\u00edses a trabajar globalmente. Bajo mi punto de vista, este cambio se convierte en uno de los retos m\u00e1s ilusionantes<\/strong> que podemos afrontar ya que contribuir\u00e1 decididamente a que sigamos compitiendo de t\u00fa a t\u00fa con los mejores proveedores de nuestro sector.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n De esta forma, convertirnos en una empresa global significa contar con una definici\u00f3n completa del porfolio de servicios, equipos de preventa, referencias conjuntas, capacidades productivas que puedan compartirse entre pa\u00edses\u2026 Si nuestros clientes son globales debemos darle una respuesta que est\u00e9 a la altura de sus expectativas<\/strong> pudiendo, por ejemplo, realizar un servicio para un cliente desde varias ubicaciones o acompa\u00f1arle en su expansi\u00f3n internacional.\u00a0<\/span><\/p>\n Contamos con multitud de proyectos en varios pa\u00edses lo que nos da la oportunidad de aprender de las experiencias de muchos compa\u00f1eros en clientes con realidades distintas a las que conocemos. Debemos ponerlas en valor mientras consolidamos una cultura global que recoja las particularidades de cada pa\u00eds de forma natural.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<\/p>\n La continua evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica que estamos viviendo est\u00e1 reajustando el equilibrio tradicional entre la oferta y la demanda de servicios de TI; entre lo que esperan los clientes y lo que ofrecen los proveedores. \u00bfQu\u00e9 cambios nos suponen estas nuevas expectativas?\u00a0 Creo que las perspectivas que nos marcamos a la hora de incorporarme nacen de esta peque\u00f1a reflexi\u00f3n y se pueden resumir en tres: Dise\u00f1ar servicios<\/strong> que nos ayuden a estar m\u00e1s cerca del negocio,\u00a0mantener el ritmo de evoluci\u00f3n de la oferta<\/strong> de Outsourcing y colaborar en el desarrollo de una cultura global<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n Vemos que las motivaciones para externalizar un servicio de TI pueden seguir vigentes en la mente de cualquier directivo en esta etapa digital, pero los conceptos cl\u00e1sicos que manejamos pueden no ser suficientes para ganarnos la confianza de nuestros clientes. M\u00e1s \u00e1giles, m\u00e1s eficientes, m\u00e1s seguros, m\u00e1s sencillos\u2026<\/strong> colaborar con todos las \u00e1reas necesarias para ofrecer servicios que cumplan estas expectativas ah\u00ed es donde surge el mayor reto para mi figura como Sales Support.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/p>\n Podr\u00e9 decir que siempre me acordar\u00e9 de mi incorporaci\u00f3n a Entelgy ya que estuvo marcada por una situaci\u00f3n de incertidumbre global que ha cambiado por completo nuestra forma de ver y entender el mundo.\u00a0<\/span><\/p>\n Puede acudir a la oficina de forma presencial durante una semana. Tiempo suficiente para entender y comprender la cultura y darme cuenta de la disposici\u00f3n y actitud del equipo por crecer y mejorar<\/strong>. Algo que te da mucha tranquilidad a la hora de iniciar una nueva etapa en tu vida profesional.<\/span><\/p>\n Cuando tuvimos que iniciar el confinamiento y empezamos a teletrabajar segu\u00ed de cerca los acontecimientos y puede ser testigo del trabajo y del esfuerzo que se realiz\u00f3 para que los servicios siguieran funcionando y los clientes contaran con un apoyo externo a pesar de la situaci\u00f3n tan compleja que viv\u00edamos.\u00a0<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, hemos tenido la oportunidad de asistir a varias sesiones que han preparado nuestros compa\u00f1eros para seguir actualizados durante nuestros d\u00edas de teletrabajo. Estas acciones son peque\u00f1os ejemplos del compromiso del equipo para hacer frente a cualquier situaci\u00f3n<\/strong> y demostrar que podemos salir preparados para afrontar con la actitud necesaria los retos que se nos plantean para este segundo semestre de un a\u00f1o que dif\u00edcilmente olvidaremos.\u00a0<\/span><\/p>\n Con la ilusi\u00f3n intacta y mejor preparado que hace tres meses seguimos trabajando poco a poco para aportar en el crecimiento de Entelgy!\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Jon Damas es Sales Support en nuestra divisi\u00f3n de Outsourcing. 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En ese sentido, \u00bfc\u00f3mo ves nuestra oferta en Outsourcing?<\/b><\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo te sientes en una compa\u00f1\u00eda global? \u00bfC\u00f3mo percibes las sinergias entre pa\u00edses?<\/b><\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1l es el reto m\u00e1s ilusionante que te plantea Entelgy, Jon?\u00a0\u00a0<\/b><\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo valoras el ambiente de trabajo de Entelgy?<\/b><\/h3>\n
Licenciado en Administraci\u00f3n y Direcci\u00f3n de empresas por Universidad del Pa\u00eds Vasco (UPV\/ EHU), MBA por la EOI – Escuela de Organizaci\u00f3n Industrial, Postgraduado en Gesti\u00f3n Internacional de Empresas por la Manchester Business School y M\u00e1ster en Transformaci\u00f3n Digital por la EOI. Desde su incorporaci\u00f3n al mundo profesional, su carrera ha estado vinculada al sector de servicios de TI ocupando distintas responsabilidades dentro del \u00e1rea de desarrollo de negocio de Indra.\u00a0<\/i><\/b><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"