{"id":31074,"date":"2020-06-04T06:00:00","date_gmt":"2020-06-04T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/webinar-entelgy-liferay-tendencias-en-plataformas-de-experiencia-digital\/"},"modified":"2024-11-06T23:35:30","modified_gmt":"2024-11-06T22:35:30","slug":"webinar-entelgy-liferay-tendencias-en-plataformas-de-experiencia-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/en\/sin-categoria\/webinar-entelgy-liferay-tendencias-en-plataformas-de-experiencia-digital\/","title":{"rendered":"Webinar Entelgy &#038; Liferay: Tendencias en Plataformas de Experiencia Digital"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-31073\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/c70c0ee0eec4e8ab12228724d42c9e74.jpg\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"506\" srcset=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/c70c0ee0eec4e8ab12228724d42c9e74.jpg 900w, https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/c70c0ee0eec4e8ab12228724d42c9e74-300x169.jpg 300w, https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/c70c0ee0eec4e8ab12228724d42c9e74-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El 22 de mayo de 2020, Entelgy en Colombia y Liferay <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">celebraron<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> un webinar <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">centrado en \u201c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Tendencias en Plataformas de Experiencia Digital\u201d, en el cual el speaker fue Belmer Corrales, Regional Business Manager para Colombia de Liferay. <\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>El evento cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de grandes entidades Colombianas de las principales entidades bancarias, de seguros, sector p\u00fablico y universidades. Tambi\u00e9n contamos con la participaci\u00f3n de profesionales de Entelgy de Brasil, Per\u00fa y Chile.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El tema principal se enfoc\u00f3 en las tendencias que han tenido las plataformas de experiencia digital en los \u00faltimos tiempos, como lo son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Experiencia de Usuario (UX\/UI): <span style=\"font-weight: 400;\">Se explic\u00f3<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">la importancia de implementar una buena estrategia UX sobre los canales digitales de las entidades, para mejorar la navegabilidad y la usabilidad de los usuarios que utilizan las plataformas Web.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>HeadLess: <span style=\"font-weight: 400;\">Es fundamental que las plataformas de experiencia digital sean enfocadas a HeadLess (Sin cabeza), que son sistemas de administraci\u00f3n de m\u00f3dulos o funcionalidades a nivel de contenido, enfocadas al back-end y son accesibles a trav\u00e9s de una API RESTful para mostrar en cualquier dispositivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Omnicanalidad: <span style=\"font-weight: 400;\">Esta estrategia la ofrecen las plataformas de experiencia digital, para permitir la integraci\u00f3n y gesti\u00f3n eficiente de todos los canales digitales dentro de las entidades, con el fin de ofrecer caminos interrelacionados y enfocados al cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Customer Journey: <span style=\"font-weight: 400;\">Mejorar el camino que recorren los clientes a lo largo de los diferentes puntos de contacto e interrelaci\u00f3n con las organizaciones.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Customer Privacy: <span style=\"font-weight: 400;\">Es crucial la seguridad que ofrecen las plataformas de experiencia digital, para proteger la informaci\u00f3n que diligencian los usuarios en sus canales digitales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>La voz como interfaz de usuario: <span style=\"font-weight: 400;\">Es el valor que tiene crear contenidos digitales y desarrollos que se comporten como sistemas expertos y\/o inteligentes implementados sobre las plataformas de experiencia digital.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Cloud Platform: <span style=\"font-weight: 400;\">Son las ventajas de los servicios que ofrecen las nubes para desplegar las plataformas de experiencia digital y de los beneficios que ofrece DXP Cloud de Liferay.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Soluciones Verticales: <span style=\"font-weight: 400;\">La fuerte tendencia de hoy en d\u00eda es la venta de comercio electr\u00f3nico \u201cCommerce\u201d, la cual requiere herramientas para gesti\u00f3n de contenido, un portal intuitivo y una herramienta analitica. Por esto es que la herramienta Liferay adiciona al Commerce una serie de caracter\u00edsticas al DXP, con el fin de atraer, comprometer y ayudarles a vender mucho m\u00e1s productos o servicios al cliente.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Soluciones Anal\u00edticas: <span style=\"font-weight: 400;\">Contar con herramientas de an\u00e1lisis que agrega y visualiza los datos del perfil del cliente y el rendimiento de los activos de marketing para obtener conocimientos m\u00e1s profundos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Ser Flexibles: <span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">herramientas de administraci\u00f3n y personalizaci\u00f3n de contenido reutilizables y f\u00e1ciles de usar, combinadas con la flexibilidad de una arquitectura de decoupled CMS, que permiten a las empresas dirigir sus activos digitales a segmentos espec\u00edficos de usuarios.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con base en las tendencias enunciadas, se puede concluir que se deben mejorar los canales digitales, para ofrecer nuevas y mejores experiencias a nuestros clientes, d\u00e1ndoles la oportunidad de tener nuevas alternativas al momento de requerir o adquirir alg\u00fan servicio que presten las empresas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 22 de mayo de 2020, Entelgy en Colombia y Liferay celebraron un webinar centrado en \u201cTendencias en Plataformas de 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