{"id":30879,"date":"2020-03-05T07:00:00","date_gmt":"2020-03-05T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/como-afecta-al-sector-la-nueva-ley-de-distribucion-de-seguros\/"},"modified":"2025-02-25T12:38:58","modified_gmt":"2025-02-25T11:38:58","slug":"como-afecta-al-sector-la-nueva-ley-de-distribucion-de-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/en\/actualidad-es\/como-afecta-al-sector-la-nueva-ley-de-distribucion-de-seguros\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo afecta al sector la Nueva Ley de Distribuci\u00f3n de seguros?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

La nueva Ley de Distribuci\u00f3n de Seguros aparecer\u00e1 en el BOE pr\u00f3ximamente. \u00bfY cu\u00e1l es su principal cometido? Sustituir a la ya obsoleta Ley de Mediaci\u00f3n 26\/2006. En Entelgy estamos perfectamente preparados para ayudar a las aseguradoras y distribuidores.<\/p>\n

<\/p>\n

Por Gustavo Gonz\u00e1lez, Director de Operaciones del sector Asegurador de Entelgy<\/span><\/i><\/p>\n

<\/span><\/i><\/p>\n

Esta es una ley muy esperada por el sector asegurador (y, por supuesto, por el resto de sectores). Entre otros muchos cambios, la nueva normativa viene a regular la mediaci\u00f3n de varios actores que estaban en una situaci\u00f3n alegal o, cuanto menos, no lo suficientemente regulada. Ser\u00e1, sin duda, la clave para eliminar distorsiones en el mercado<\/strong> y confusi\u00f3n entre los asegurados.<\/span><\/p>\n

En <\/span>Entelgy <\/b>conocemos a la perfecci\u00f3n las <\/span>necesidades de aseguradoras y distribuidores<\/b> para adaptarse a este cambio normativo. <\/span>Hemos desarrollado las metodolog\u00edas y sistemas<\/b> que permiten tanto la distribuci\u00f3n como los aspectos de cumplimiento legal y, no menos importante, las <\/span>evidencias de auditor\u00eda y control <\/b>que permitir\u00e1n mantener a todas las partes en una necesaria seguridad jur\u00eddica.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 actores contempla la nueva ley?<\/b><\/h4>\n

<\/b><\/p>\n

    \n
  • Clases de Distribuidores de Seguros (Art. 8)<\/span>:<\/span><\/li>\n
      \n
    • Las entidades aseguradoras (por sus canales de directo)<\/span><\/li>\n
    • Los mediadores de seguros<\/span><\/li>\n
    • Los mediadores de seguros complementarios<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n
        \n
      • Clases de Mediadores de seguros (Art. 9)<\/span>:<\/span><\/li>\n
          \n
        • Agentes de seguros, vinculados y exclusivos<\/span><\/li>\n
        • Corredores de Seguros<\/span><\/li>\n
        • Operadores de banca-seguros (exclusivo o vinculado)<\/span><\/li>\n
        • (*) Colaboradores externos de los mediadores de seguros (Art. 11)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/p>\n

          Los mediadores tradicionales ya conocidos<\/b><\/h4>\n

          <\/b><\/p>\n

          Aunque parezcan enumeraciones repetitivas, no es as\u00ed, ya que se pretende distinguir la actividad de \u201cdistribuci\u00f3n\u201d de la de \u201cmediaci\u00f3n\u201d, mucho m\u00e1s profesionalizada y garantista para el cliente<\/strong>.<\/span><\/p>\n

          Al margen de muchos otros cambios mayores de la futura Ley, en este momento nos queremos enfocar en los requisitos de \u201cdistribuci\u00f3n de seguros a distancia o por medios telem\u00e1ticos<\/strong>\u201d, regulada en el art\u00edculo 8, punto 3, que dice as\u00ed:<\/span><\/p>\n

            \n
          1. Los mediadores de seguros que se sirvan de sitios web u otras t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n a distancia deber\u00e1n elaborar pol\u00edticas escritas que garanticen su transparencia, debiendo estar a disposici\u00f3n de la Direcci\u00f3n General de Seguros y Fondos de Pensiones para su supervisi\u00f3n. Dichas pol\u00edticas escritas incluir\u00e1n al menos la siguiente informaci\u00f3n:<\/span><\/i><\/li>\n<\/ol>\n

            a) En su caso, los criterios utilizados para la selecci\u00f3n y comparaci\u00f3n de los productos de las entidades aseguradoras.<\/span><\/i><\/p>\n

            b) Las entidades aseguradoras sobre las que se ofrecen productos y la relaci\u00f3n contractual con el distribuidor.<\/span><\/i><\/p>\n

            c) Si la relaci\u00f3n con las entidades aseguradoras es o no remunerada y la naturaleza de la remuneraci\u00f3n.<\/span><\/i><\/p>\n

            d) Si el precio del seguro que figura al final del proceso est\u00e1 o no garantizado.<\/span><\/i><\/p>\n

            e) La frecuencia con la que la informaci\u00f3n de los distribuidores es actualizada. Los sitios web deber\u00e1n indicar la titularidad y condici\u00f3n de los mismos, de tal manera que los usuarios puedan ejercer con la m\u00e1xima garant\u00eda los derechos de asistencia y defensa de sus intereses.<\/span><\/i><\/p>\n

            <\/span><\/p>\n

            <\/span><\/p>\n

            Como podemos observar, se trata de medidas orientadas a proteger a los clientes potenciales que no contar\u00e1n en ese momento con el asesoramiento profesional de un mediador, y a garantizar, por un lado, la informaci\u00f3n real y efectiva que permitir\u00e1 a los clientes y potenciales identificar a la entidad o persona<\/strong> con la que est\u00e1 manteniendo la relaci\u00f3n, y por el otro, los datos y elementos que le permitan evaluar las caracter\u00edsticas del producto o servicio en todo momento, sin que quepa lugar a una mala interpretaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

            Una caracter\u00edstica de algunos de estos elementos es que son variables en el tiempo, al margen del producto o servicio en s\u00ed, o cabe la posibilidad de que lo sean, por lo que se deber\u00e1 disponer una metodolog\u00eda de seguimiento de cada uno de los requisitos exigidos por la ley, para evitar caer en incumplimientos.<\/span><\/p>\n

            Es importante analizar bien los nuevos (y extensos) requisitos de informaci\u00f3n previa que los distribuidores de seguros (todos) deben facilitar a sus clientes, recogidos a lo largo de la Ley, si bien, se encarga de detallarla la Secci\u00f3n Primera del Cap\u00edtulo VI. La mayor\u00eda son de aplicaci\u00f3n con independencia del entorno de relaci\u00f3n con el cliente<\/strong> (online o presencial).<\/span><\/p>\n

            En resumen, llegan importantes y esperados cambios para los que los distribuidores de seguros y las compa\u00f1\u00edas de seguros deben transformar su forma de distribuir seguros<\/strong>, pero, con la misma diligencia e importancia, deber\u00e1n registrar las acciones que demuestren el cumplimiento de la Ley contrato a contrato, propuesta a propuesta.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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