{"id":30836,"date":"2020-02-19T07:00:00","date_gmt":"2020-02-19T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/entrevista-a-roberto-delgado-director-de-negocio-internacional-de-entelgy\/"},"modified":"2024-11-06T23:35:51","modified_gmt":"2024-11-06T22:35:51","slug":"entrevista-a-roberto-delgado-director-de-negocio-internacional-de-entelgy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/en\/sin-categoria\/entrevista-a-roberto-delgado-director-de-negocio-internacional-de-entelgy\/","title":{"rendered":"Entrevista a Roberto Delgado, Director de Negocio Internacional de Entelgy"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-30835\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/e3195fef9aeeff534ff3b6aead90e9dd.jpg\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"506\" srcset=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/e3195fef9aeeff534ff3b6aead90e9dd.jpg 900w, https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/e3195fef9aeeff534ff3b6aead90e9dd-300x169.jpg 300w, https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/e3195fef9aeeff534ff3b6aead90e9dd-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No te pierdas esta entrevista de nuestro Director de Negocio Internacional. Roberto nos cuenta lo m\u00e1s destacado de los pa\u00edses de Latam en los que estamos y los principales objetivos como Entelgy ONE para este 2020. <\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Terminado el ejercicio 2019, es un buen momento para hacer un repaso de c\u00f3mo nos ha ido en Latam y las perspectivas para el 2020.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<h3><b>En este sentido, Roberto, \u00bfqu\u00e9 ha significado el 2019 para Entelgy en Latam?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realmente este ejercicio ha sido un paso m\u00e1s en el proceso de <\/span><b>consolidaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que venimos viendo en la regi\u00f3n. Ten\u00edamos por delante un enorme desaf\u00edo como equipo: eficientar la operaci\u00f3n, abrir nuevos clientes y reforzar la relaci\u00f3n con los actuales, y eso en un contexto social complejo en alguno de los pa\u00edses que forman nuestra compa\u00f1\u00eda. Nuestro <\/span><b>crecimiento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">agresivo, con rentabilidades de dos d\u00edgitos, sin duda ha demostrado el <\/span><b>compromiso de todos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y cada uno de los miembros que conforman los diferentes equipos de la regi\u00f3n para hacerlo posible.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedo decir que estamos muy satisfechos de c\u00f3mo ha transcurrido el ejercicio. Al margen de las cuestiones cuantitativas, hemos conseguido <\/span><b>mayor presencia en los clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en los que estamos, hemos diversificado en base de clientes incorporando <\/span><b>nuevos grandes clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, seguimos reforzando nuestra relaci\u00f3n con <\/span><b>partners <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y adem\u00e1s seguimos creciendo de forma org\u00e1nica. Adem\u00e1s hemos profesionalizado m\u00e1s algunas cuestiones necesarias para el desarrollo sostenible de nuestro negocio, con una <\/span><b>mejora de procesos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, un refuerzo y apoyo extraordinario de las diferentes \u00e1reas de soporte de la organizaci\u00f3n que han sido pieza clave para estos logros.<\/span><\/p>\n<\/p>\n<h3><b>\u00bfQu\u00e9 destacar\u00edas de este a\u00f1o?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin duda el <\/span><b>equipo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y c\u00f3mo el <\/span><b>esp\u00edritu Entelgy ONE<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se ha ido haciendo cada vez m\u00e1s patente. Lo m\u00e1s destacable ha sido la forma en la que nos hemos transformado. Todos los equipos de la regi\u00f3n han sido conscientes de la necesidad de adaptarse a los nuevos tiempos, donde los clientes nos exigen ser m\u00e1s eficientes. Hemos <\/span><b>consolidado varias l\u00edneas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de valor en la regi\u00f3n y sobre todo, y para m\u00ed lo m\u00e1s relevante, <\/span><b>hemos incrementado sustancialmente la transmisi\u00f3n de conocimiento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> entre territorios. Esto nos ha llevado a poder ofrecer servicios especialistas en pa\u00edses donde no exist\u00edan, optimizando la inversi\u00f3n y permitiendo prestar servicios con gran calidad a clientes con personas de otras oficinas de la corporaci\u00f3n. Sin duda, esto nos est\u00e1 haciendo crecer como compa\u00f1\u00eda global.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><b>Y hablando de logros, \u00bfqu\u00e9 dir\u00edas de cada uno de los pa\u00edses?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><b>Brasil <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">destacar\u00eda la clara evoluci\u00f3n que hemos tenido en 2019 hacia servicios plurianuales claves para nuestra eficiencia operativa. <\/span><b>Colombia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se ha destacado por su crecimiento, superior al 50%, y con un claro foco en ciberseguridad que sienta las bases para nuestros planes en 2020. <\/span><b>Per\u00fa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se consolida con la incorporaci\u00f3n de grandes clientes a nuestra base. En <\/span><b>Argentina <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nos hemos instaurado con oficina propia que sin duda es clave para el crecimiento org\u00e1nico y estructurado. Y en <\/span><b>Chile <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">destacar\u00eda tambi\u00e9n el gran crecimiento, tambi\u00e9n en el orden del 50%, la profesionalizaci\u00f3n de los procesos, el crecimiento en relaci\u00f3n con partners (fundamentalmente de gesti\u00f3n de contenidos y digital experience) y la consolidaci\u00f3n de las operaciones actuales.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><b>\u00bfY c\u00f3mo planteamos el 2020?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dos aspectos claves, la continuidad del proceso de <\/span><b>consolidaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y la percepci\u00f3n de la regi\u00f3n, junto con la matriz, como <\/span><b>una \u00fanica entidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Y la evoluci\u00f3n del negocio, apostando por reforzar nuestro ecosistema de <\/span><b>partners<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mejorando la llegada a nuestros clientes con un mensaje cada vez menos generalista y m\u00e1s ajustado a las necesidades reales de su negocio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Luego esto se traduce en <\/span><b>diferentes objetivos particulares<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Para <\/span><b>Brasil <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">la propuesta es que 2020 sea un a\u00f1o de reinversi\u00f3n de beneficios en cuestiones de calidad de profesionales a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n, de la mejora del posicionamiento de marca y mayor presencia en el mercado para mejorar nuestra base de profesionales que debe reflejarse en mayor satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. Para <\/span><b>Colombia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">va a ser el a\u00f1o de la ciberseguridad con un refuerzo claro como hub regional de estos servicios. <\/span><b>Per\u00fa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tiene una apuesta clara por la diversificaci\u00f3n en los grandes grupos empresariales en los que estamos. Para <\/span><b>Argentina <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">el 2020 ser\u00e1 un importante a\u00f1o con respecto a su plan de consolidaci\u00f3n ampliando claramente la base de clientes. Y <\/span><b>Chile <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se afianza como entidad de innovaci\u00f3n en la regi\u00f3n, apostando por el desarrollo de nuestra l\u00ednea de Digital Change y ciberseguridad, desde donde debe proveer al resto del grupo de soluciones de valor que permitan mejorar nuestros ratios y externamente, hacia el mercado, nuestra propuesta de valor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><b><i>Gracias, Roberto. Accelerating the Change. Fast!<\/i><\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No te pierdas esta entrevista de nuestro Director de Negocio Internacional. 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