{"id":30354,"date":"2019-06-14T06:54:49","date_gmt":"2019-06-14T04:54:49","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/vica-una-plataforma-de-chatbots-unica-tambien-en-los-medios\/"},"modified":"2024-11-06T21:05:33","modified_gmt":"2024-11-06T20:05:33","slug":"vica-una-plataforma-de-chatbots-unica-tambien-en-los-medios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/en\/actualidad-es\/vica-una-plataforma-de-chatbots-unica-tambien-en-los-medios\/","title":{"rendered":"ViCA, una plataforma de chatbots \u00fanica \u00a1Tambi\u00e9n en los medios!"},"content":{"rendered":"

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ViCA (Virtual Chat Assistant)<\/strong>, el asistente virtual de Entelgy, se ha hecho hueco entre los medios de comunicaci\u00f3n. Las pasadas semanas, ViCA ocup\u00f3 un importante espacio entre algunas de las publicaciones nacionales m\u00e1s prestigiosas.<\/p>\n

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ViCA, el asistente virtual que se adapta a diferentes negocios y operativas, destac\u00f3 en los medios online y offline subrayando su capacidad para mejorar la experiencia de usuario, agilizar los procesos, generar eficiencia inmediata y optimizar el servicio que ofrecen sus clientes.<\/p>\n

Algunas cabeceras destacaron la importancia de ViCA como plataforma de chatbots, capaz de aprender de cualquier contexto. Al integrarlo en una organizaci\u00f3n, es capaz de almacenar los datos, analizarlos y valorarlos. Dependiendo del tipo de negocio, puede analizar, por ejemplo, el hist\u00f3rico de consumos o los datos del tel\u00e9fono que est\u00e1 realizando la consulta. En definitiva, se adapta exactamente a las necesidades de cada cliente.<\/p>\n

Entre los numerosos impactos medi\u00e1ticos que tuvimos, os destacamos los siguientes:<\/p>\n