{"id":28925,"date":"2010-01-19T23:00:00","date_gmt":"2010-01-19T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/entel-obtiene-la-certificacion-iso-20000\/"},"modified":"2024-11-06T22:50:26","modified_gmt":"2024-11-06T21:50:26","slug":"entel-obtiene-la-certificacion-iso-20000","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/en\/actualidad-es\/entel-obtiene-la-certificacion-iso-20000\/","title":{"rendered":"Entel obtiene la certificaci\u00f3n ISO 20000"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"media\/k2\/items\/src\/7a8c5a071ba2ebf7ef7baae38fec3a1f.jpg\" alt=\"\" class=\"caption\" title=\"Entel obtiene la certificaci\u00f3n ISO 20000\" \/><\/p>\n<div class=\"post_wp\">\n<p ><strong> <\/strong><span ><em><strong>Innovaci\u00f3n, Consultor\u00eda y Calidad<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p ><strong><span ><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/LOGO_IMG_AEN_20000_1-para-BLOG.jpg\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-2817\" title=\"LOGO_ISO_20000\" alt=\"\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/LOGO_IMG_AEN_20000_1-para-BLOG.jpg\" width=\"77\" height=\"159\" \/><\/a>Entel<\/span> <span >Ibai<\/span> <\/strong>ha superado con \u00e9xito la auditor\u00eda de AENOR que le acredita como <strong>organizaci\u00f3n ISO 20000<\/strong>, con el n\u00famero de certificado SI-0016\/2009.<\/p>\n<p >Gracias al cumplimiento de la norma UNE-ISO\/IEC 20000-1:2007, hemos conseguido <strong>mejorar la gesti\u00f3n de los servicios TI con una calidad contrastable<\/strong>, permiti\u00e9ndonos <!--more Leer el resto de la entrada-->reforzar la confianza de nuestros clientes y posicion\u00e1ndonos en el mercado como una empresa que garantiza el nivel de calidad de sus servicios.<\/p>\n<p >En concreto, la implantaci\u00f3n del <strong>Sistema de Gesti\u00f3n de Servicios de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n<\/strong> (SGSTI) bajo la <strong>norma ISO 20000<\/strong>, nos permite:<\/p>\n<ul >\n<li>Alinear los servicios de <strong>tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n<\/strong> con las <strong>necesidades reales del negocio<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul >\n<li>Definir servicios de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n <strong>eficaces<\/strong> y de m\u00e1xima <strong>disponibilidad<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul >\n<li><strong>Optimizar las inversiones<\/strong> y los costes en infraestructuras de TI favoreciendo una mayor rentabilidad en los servicios prestados.<\/li>\n<\/ul>\n<ul >\n<li>Organizar de forma eficaz la <strong>gesti\u00f3n de los diferentes proveedores<\/strong> que son pieza clave para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<ul >\n<li>Alinear negocio, servicio y sistema de gesti\u00f3n, con la <strong>estrategia de la organizaci\u00f3n<\/strong> a trav\u00e9s de la mejora continua, marcando objetivos en los periodos de duraci\u00f3n del Ciclo de Demming.<\/li>\n<\/ul>\n<p ><strong>Igor Uriagereka<\/strong>, <em>Consultor Sr. IT de Entel Ibai <\/em>y responsable del proceso de implantaci\u00f3n de la norma, destaca:<\/p>\n<blockquote >\n<p ><em>\u201cHemos puesto el foco primero en los procesos y despu\u00e9s en herramientas (&#8230;) Pensamos que la metodolog\u00eda aplicada es f\u00e1cilmente trasladable a otras empresas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p >Por su parte, <strong>Angel Echevarr\u00eda<\/strong>,\u00a0 <em>Director General de Entel Ibai<\/em>, resalta:<\/p>\n<blockquote >\n<p ><em>\u201cLa decisi\u00f3n de una soluci\u00f3n FOSS para la gesti\u00f3n de la configuraci\u00f3n y la utilizaci\u00f3n de la soluci\u00f3n e-learning \u2018La Ciudad del Ciclo de Vida\u2019 han permitido una importante reducci\u00f3n en coste y plazo\u201d.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p >Diferentes <strong>medios de prensa han destacado<\/strong> en estos d\u00edas nuestra certificaci\u00f3n en ISO 20000:<\/p>\n<ul>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"\/media\/k2\/items\/src\/Entelgy\/2010\/01\/Auditor\u00eda-y-Seguridad-web-Entel-Ibai-Certificaci\u00f3n-ISO-200001.pdf\" rel=\"noopener\">Auditor\u00eda y Seguridad<\/a><\/li>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/Lider-Digital-Iso-20000-Entel-Ibai1.pdf\" rel=\"noopener\">Lider Digital<\/a><\/li>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"\/media\/k2\/items\/src\/Entelgy\/2010\/01\/Gaia-Certificaci\u00f3n-ISO-200001.pdf\" rel=\"noopener\">Gaia<\/a><\/li>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/Techweek-Iso-20000-entel-Ibai1.pdf\" rel=\"noopener\">Techweek<\/a><\/li>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/Socinfo-ISO-20000-Entel-Ibai1.pdf\" rel=\"noopener\">Socinfo<\/a><\/li>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/itpymes-Entel-Ibai-ISO-200001.pdf\" rel=\"noopener\">IT Pymes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p ><em><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n en el siguiente<\/strong><\/em><em><strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/Ficha-ISO-200001.pdf\" rel=\"noopener\">enlace.<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n<p ><em><strong><br \/>\n<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><!--more--><\/p>\n<div class=\"post_wp\">\n<p ><strong> <\/strong><span ><em><strong>Innovaci\u00f3n, Consultor\u00eda y Calidad<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p ><strong><span ><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/LOGO_IMG_AEN_20000_1-para-BLOG.jpg\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-2817\" title=\"LOGO_ISO_20000\" alt=\"\" src=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/LOGO_IMG_AEN_20000_1-para-BLOG.jpg\" width=\"77\" height=\"159\" \/><\/a>Entel<\/span> <span >Ibai<\/span> <\/strong>ha superado con \u00e9xito la auditor\u00eda de AENOR que le acredita como <strong>organizaci\u00f3n ISO 20000<\/strong>, con el n\u00famero de certificado SI-0016\/2009.<\/p>\n<p >Gracias al cumplimiento de la norma UNE-ISO\/IEC 20000-1:2007, hemos conseguido <strong>mejorar la gesti\u00f3n de los servicios TI con una calidad contrastable<\/strong>, permiti\u00e9ndonos <!--more Leer el resto de la entrada-->reforzar la confianza de nuestros clientes y posicion\u00e1ndonos en el mercado como una empresa que garantiza el nivel de calidad de sus servicios.<\/p>\n<p >En concreto, la implantaci\u00f3n del <strong>Sistema de Gesti\u00f3n de Servicios de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n<\/strong> (SGSTI) bajo la <strong>norma ISO 20000<\/strong>, nos permite:<\/p>\n<ul >\n<li>Alinear los servicios de <strong>tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n<\/strong> con las <strong>necesidades reales del negocio<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul >\n<li>Definir servicios de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n <strong>eficaces<\/strong> y de m\u00e1xima <strong>disponibilidad<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul >\n<li><strong>Optimizar las inversiones<\/strong> y los costes en infraestructuras de TI favoreciendo una mayor rentabilidad en los servicios prestados.<\/li>\n<\/ul>\n<ul >\n<li>Organizar de forma eficaz la <strong>gesti\u00f3n de los diferentes proveedores<\/strong> que son pieza clave para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<ul >\n<li>Alinear negocio, servicio y sistema de gesti\u00f3n, con la <strong>estrategia de la organizaci\u00f3n<\/strong> a trav\u00e9s de la mejora continua, marcando objetivos en los periodos de duraci\u00f3n del Ciclo de Demming.<\/li>\n<\/ul>\n<p ><strong>Igor Uriagereka<\/strong>, <em>Consultor Sr. IT de Entel Ibai <\/em>y responsable del proceso de implantaci\u00f3n de la norma, destaca:<\/p>\n<blockquote >\n<p ><em>\u201cHemos puesto el foco primero en los procesos y despu\u00e9s en herramientas (&#8230;) Pensamos que la metodolog\u00eda aplicada es f\u00e1cilmente trasladable a otras empresas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p >Por su parte, <strong>Angel Echevarr\u00eda<\/strong>,\u00a0 <em>Director General de Entel Ibai<\/em>, resalta:<\/p>\n<blockquote >\n<p ><em>\u201cLa decisi\u00f3n de una soluci\u00f3n FOSS para la gesti\u00f3n de la configuraci\u00f3n y la utilizaci\u00f3n de la soluci\u00f3n e-learning \u2018La Ciudad del Ciclo de Vida\u2019 han permitido una importante reducci\u00f3n en coste y plazo\u201d.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p >Diferentes <strong>medios de prensa han destacado<\/strong> en estos d\u00edas nuestra certificaci\u00f3n en ISO 20000:<\/p>\n<ul>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"\/media\/k2\/items\/src\/Entelgy\/2010\/01\/Auditor\u00eda-y-Seguridad-web-Entel-Ibai-Certificaci\u00f3n-ISO-200001.pdf\" rel=\"noopener\">Auditor\u00eda y Seguridad<\/a><\/li>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/Lider-Digital-Iso-20000-Entel-Ibai1.pdf\" rel=\"noopener\">Lider Digital<\/a><\/li>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"\/media\/k2\/items\/src\/Entelgy\/2010\/01\/Gaia-Certificaci\u00f3n-ISO-200001.pdf\" rel=\"noopener\">Gaia<\/a><\/li>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/Techweek-Iso-20000-entel-Ibai1.pdf\" rel=\"noopener\">Techweek<\/a><\/li>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/Socinfo-ISO-20000-Entel-Ibai1.pdf\" rel=\"noopener\">Socinfo<\/a><\/li>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/itpymes-Entel-Ibai-ISO-200001.pdf\" rel=\"noopener\">IT Pymes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p ><em><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n en el siguiente<\/strong><\/em><em><strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/entelgy.com\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/Ficha-ISO-200001.pdf\" rel=\"noopener\">enlace.<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n<p ><em><strong><br \/>\n<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Innovaci\u00f3n, Consultor\u00eda y Calidad Entel Ibai ha superado con \u00e9xito la auditor\u00eda de AENOR que le acredita como organizaci\u00f3n ISO 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