{"id":25994,"date":"2018-06-03T22:00:00","date_gmt":"2018-06-03T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/entelgy.com\/country-manager-no-brasil\/"},"modified":"2024-12-17T13:28:49","modified_gmt":"2024-12-17T12:28:49","slug":"country-manager-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entelgy.com\/en\/sin-categoria\/country-manager-no-brasil\/","title":{"rendered":"“Crie capacidades locais, torne-as globais”, Roberto Delgado Country Manager no Brasil"},"content":{"rendered":"\"\"\n

Roberto Delgado dirige a consolida\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio brasileiro criando enorme valor local. Como Country Manager no Brasil, ele dirige a proposta de valor da Entelgy em um dos pa\u00edses com maior potencial econ\u00f4mico do mundo. Sua experi\u00eancia e profundo conhecimento nos setores mais importantes fazem dela uma das apostas mais seguras do que chamamos de futuro…<\/strong><\/p>\n

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Entelgy no Brasil … Como voc\u00ea definiria os objetivos perseguidos pela empresa l\u00e1?<\/b> Sem d\u00favida, h\u00e1 uma que \u00e9 muito clara: consolidar o modelo de crescimento<\/strong> dos \u00faltimos anos. Ao longo desse tempo, criamos um plano baseado em uma importante oferta de valor. E \u00e9 um sinal muito bom que os clientes tenham aceitado de uma forma muito satisfat\u00f3ria.<\/div>\n

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E qual \u00e9 o pr\u00f3ximo passo?<\/b> Estamos atualmente imersos em uma segunda fase: \u00e9 hora de diversificar nossa oferta ao mercado<\/strong>. Desta forma, podemos ter op\u00e7\u00f5es para agregar valor em outras \u00e1reas dentro de nossos clientes atuais e, claro, em novos que podem confiar no Entelgy.<\/div>\n
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Qual \u00e9 a principal linha de neg\u00f3cios no Brasil?<\/b> Hoje estamos trabalhando em uma importante demanda que o mercado nos faz: a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>. Contribuindo com a nossa parte na \u00e1rea tecnol\u00f3gica, estamos conseguindo abordar projetos de renova\u00e7\u00e3o dentro desse contexto.<\/div>\n
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Nesta demanda de mercado, onde estamos fortes?<\/b> Sem d\u00favida alguma, na qualidade e capacidade de entrega dos servi\u00e7os do nosso portf\u00f3lio<\/strong>. Trabalhamos tamb\u00e9m para clientes importantes nos setores de seguros, ind\u00fastria, turismo, educa\u00e7\u00e3o e telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/div>\n
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Qual parceiro voc\u00ea destacaria na linha de a\u00e7\u00e3o da empresa?<\/b> Para o desenvolvimento da nossa oferta de valor, estamos apoiando os fabricantes que nos permitem oferecer solu\u00e7\u00f5es complexas que atendam \u00e0s necessidades exigidas pelos clientes<\/strong>. Neste momento, eu destacaria a Liferay e a OpenText como nossos principais parceiros nesse caminho.<\/div>\n
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Como Country Manager, que vis\u00e3o voc\u00ea tem da Entelgy no mercado internacional?<\/b> Como empresa, tivemos que nos adaptar a mercados muito maduros e isso \u00e9 algo que gerou um neg\u00f3cio verdadeiramente diversificado. Cada pa\u00eds, logicamente, tem procurado as capacidades corporativas que s\u00e3o melhor recebidas em seus mercados. Isso est\u00e1 nos oferecendo uma riqueza como uma entidade global<\/strong> que at\u00e9 recentemente n\u00e3o t\u00ednhamos. Estamos atualmente em condi\u00e7\u00f5es de come\u00e7ar a uni-los em centros de excel\u00eancia. Isso, sem d\u00favida, nos permitir\u00e1 ser mais competitivos na regi\u00e3o.<\/div>\n
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A evolu\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave para a adapta\u00e7\u00e3o, como voc\u00ea acha que estamos fazendo?<\/b> H\u00e1 cinco anos, depend\u00edamos de 2 clientes que representavam 95% do nosso neg\u00f3cio. Nestes 5 anos, reduzimos muito nosso risco operacional aumentando consideravelmente nossa base de clientes<\/strong>. Da mesma forma, sa\u00edmos dos servi\u00e7os de “comodity”, onde tivemos uma enorme dificuldade para competir, para importantes servi\u00e7os de valor agregado. \"Entelgy<\/a><\/b><\/div>\n
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De onde vem a energia para essa transforma\u00e7\u00e3o?<\/b> De dentro, sem d\u00favida. O que eu mais destacaria nesses anos \u00e9 a enorme transforma\u00e7\u00e3o interna que experimentamos<\/strong>. A maneira pela qual nossos processos amadureceram, a maneira pela qual nossos profissionais nos percebem e a maneira pela qual nos preparamos para dar um salto quantitativo s\u00e3o a chave para alcan\u00e7ar qualquer objetivo que nos propusemos.<\/div>\n
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Onde voc\u00ea se v\u00ea nessa \u00f3tima estrutura, Roberto?<\/b> Eu me vejo alinhado com um novo desafio, dentro da consolida\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios de volume do grupo<\/strong>; Em suma, no novo neg\u00f3cio… H\u00e1 anos que criamos capacidades locais cujo valor \u00e9 enorme. Acredito que hoje minha principal contribui\u00e7\u00e3o para a corpora\u00e7\u00e3o \u00e9 poder exportar essas pr\u00e1ticas, para que o resto das unidades do Entelgy possam ser usadas com o m\u00e1ximo retorno e um investimento m\u00ednimo. O resto \u00e9 como o “valor nas for\u00e7as armadas”: perseguir os objetivos ambiciosos de crescimento que definimos para este ano.<\/p>\n
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“Crear capacidades locales, hacerlas globales”<\/b><\/h1>\n

Roberto Delgado dirige la consolidaci\u00f3n del negocio brasile\u00f1o creando un enorme valor local. Como Country Manager de Brasil, dirige la oferta de Entelgy en uno de los pa\u00edses con mayor potencial econ\u00f3mico del mundo. Su experiencia y su profundo conocimiento en los m\u00e1s importantes sectores lo convierten en una de las m\u00e1s seguras apuestas de eso que llamamos futuro…<\/b> Entelgy en Brasil\u2026 \u00bfC\u00f3mo definir\u00edas los objetivos que persigue all\u00ed la compa\u00f1\u00eda?<\/b> Sin duda, hay uno que es muy claro: consolidar el modelo de crecimiento<\/strong> de los \u00faltimos a\u00f1os. A lo largo de este tiempo, hemos creado un plan que se sustenta sobre una oferta de valor importante. Y es muy buena se\u00f1al que los clientes la hayan aceptado de manera enormemente satisfactoria. \u00bfY cu\u00e1l es es el siguiente paso?<\/b> Actualmente estamos inmersos en una segunda fase: es el momento de diversificar nuestra oferta<\/strong>. De esta manera podremos tener opciones de aportar valor en otros \u00e1mbitos dentro de nuestros actuales clientes y, por supuesto, en nuevos que puedan confiar en Entelgy. \u00bfCu\u00e1l es la principal l\u00ednea de negocio en Brasil?<\/b> A d\u00eda de hoy estamos trabajando una importante demanda que nos hace el mercado: la transformaci\u00f3n digital<\/strong>. Aportando nuestro granito de arena en el \u00e1rea tecnol\u00f3gica, estamos siendo capaces de abordar proyectos de renovaci\u00f3n dentro de este contexto. En esta demanda del mercado, \u00bfd\u00f3nde somos fuertes?<\/b> Sin ninguna duda en la calidad y capacidad de entrega de los servicios de nuestro porfolio<\/strong>. Trabajamos, adem\u00e1s, para importantes clientes del sector asegurador, industria, turismo, ense\u00f1anza y telecomunicaciones. \u00bfQu\u00e9 partner destacar\u00edas dentro de la l\u00ednea de actuaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda?<\/b> Para el desarrollo de nuestra oferta de valor nos estamos apoyando en fabricantes que nos permiten ofrecer soluciones complejas que atienden las necesidades requeridas por los clientes<\/strong>. Ahora mismo, destacar\u00eda a Liferay<\/a> y OpenText<\/a> como nuestros principales socios en este camino. Como Country Manager, \u00bfqu\u00e9 visi\u00f3n tienes de Entelgy en el mercado internacional<\/b>?<\/b> Como compa\u00f1\u00eda nos hemos tenido que adaptar a mercados muy maduros y eso es algo que ha generado un negocio realmente variopinto. Cada pa\u00eds, l\u00f3gicamente, ha ido buscando las capacidades corporativas que mejor se reciben en sus mercados. Eso nos est\u00e1 ofreciendo una riqueza como entidad global<\/strong> que hasta hace poco tiempo no ten\u00edamos. Actualmente estamos en condiciones de empezar a unirlas bajo centros de excelencia. Esto, sin duda, nos permitir\u00e1 ser m\u00e1s competitivos en la regi\u00f3n. La evoluci\u00f3n es la clave de la adaptaci\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo crees que lo estamos haciendo?<\/b> Hace 5 a\u00f1os ten\u00edamos una dependencia de 2 clientes que representaban el 95% de nuestro negocio. En estos 5 a\u00f1os hemos disminuido mucho nuestro riesgo operacional al aumentar considerablemente nuestra base de clientes<\/strong>. De igual manera, hemos pasado de servicios \u201ccomodity\u201d, donde ten\u00edamos una enorme dificultad para competir, a importantes servicios de valor a\u00f1adido. \u00bfDe d\u00f3nde viene la energ\u00eda para esta transformaci\u00f3n?<\/b> De dentro, sin duda. Lo que m\u00e1s destacar\u00eda en estos a\u00f1os es la enorme transformaci\u00f3n interna que hemos experimentado<\/strong>. La forma en la que nuestros procesos han madurado, la forma en la que nuestros profesionales nos perciben y la forma en la que nos hemos preparado para dar un salto cuantitativo, son la clave para alcanzar cualquier meta que nos planteemos. \u00bfEn qu\u00e9 lugar te ves dentro de este gran entramado, Roberto?<\/b> Me veo en la l\u00ednea de un nuevo reto, dentro de la consolidaci\u00f3n de negocio de volumen del grupo<\/strong>; en definitiva, en el nuevo negocio… Durante a\u00f1os hemos creado unas capacidades locales cuyo valor es enorme. Creo que hoy mi principal aporte a la corporaci\u00f3n est\u00e1 en poder exportar esas pr\u00e1cticas, de manera que se permita que el resto de las unidades de Entelgy pueda aprovecharlas con un m\u00e1ximo de retorno y un m\u00ednimo de inversi\u00f3n. El resto es como el \u201cvalor en la mili\u201d: perseguir los ambiciosos objetivos de crecimiento que nos hemos planteado para este a\u00f1o.<\/div>\n

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\"Country<\/a>Ingeniero de Telecomunicaciones (UPM), con amplia experiencia internacional en consultor\u00eda TI, ejecuci\u00f3n de proyectos y desarrollo de negocio. Ha sido socio de Everis y responsable del sector \u00a0telecomunicaciones en la oficina Internacional y de Brasil. Anteriormente trabaj\u00f3 en CA Technologies, Axis Corporate y Andersen Consulting.<\/a><\/em><\/p>\n

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