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Incrementamos nuestra presencia y visibilidad en los principales foros de comunicación del sector público

Acabamos de firmar un acuerdo de colaboración y patrocinio con ASTIC, Asociación Profesional del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Administración del Estado. Este acuerdo fomenta nuestra presencia en el principal portal de comunicación y consulta de las personas relacionadas con Tecnologías de la Información en la Administración del Estado. Noticias de Entel, casos de éxito, nuestros eventos, referencias y últimas novedades tendrán cabida en este portal al que acceden a diario los funcionarios del Cuerpo Superior de Sistemas y TI. La dirección de la página web es: www.astic.es Noticias como la de la expansión de Entel en Sector Público, nuestra presencia en IIR SOA y los últimos nombramientos ya han sido publicadas en este portal.

Acerca de ASTIC Los socios de ASTIC, somos funcionarios del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado. Nuestro cometido principal es la dirección y gestión de las Unidades y proyectos relativos a los Sistemas de Información y las Comunicaciones de las Administraciones Públicas. Con el objetivo principal de la mejora de los servicios públicos prestados a los ciudadanos, y la mejora de la Sociedad Española en general, a través del buen uso de la Tecnología. ASTIC tiene unos 500 socios del Cuerpo y realiza distintas actividades. El web ASTIC es un medio de comunicación entre todo el colectivo de asociados. Ofrece información de cursos y seminarios, la preparación de oposiciones y la posibilidad de contactar con los asociado consultando la base de datos. Asimismo el asociado  puede actualizar sus datos y participar en el web  realizando sugerencias.

Los próximos 28 y 29 de abril se celebrará en Madrid el foro anual SOA organizado por IIR. Entel es silver sponsor de este evento que en su 8º edición se ha convertido en cita de referencia para los responsables de Arquitectura y Sistemas. 11 expertos y 11 casos prácticos, entre los que destaca la presencia de nuestro Director de Tecnología, Miguel Ángel Villacañas, que impartirá la ponencia:

Nuevas soluciones en el área transaccional

Además, en nuestra demo en colaboración con Oracle “Innovación SOA, BPM, RIA: nuevo terminal financiero” presentaremos una nueva visión integrada de gestión y tramitación, con la automatización de procesos, interconexión de sistemas y un interface de usuario accesible desde cualquier navegador que proporciona una experiencia de usuario y rendimiento inigualables. También dispondremos de un punto de información en el que se expondrá como primicia nuestro Vídeo SOA, con  los puntos fuertes y más destacables de nuestra Alianza con Oracle en SOA, así como algunos ejemplos SOA para diferentes sectores. Para más información, puedes acceder directamente a la web de IIR.

Incluimos en nuestro blog los últimos proyectos que estamos desarrollando en TIWS (Telefónica International Wholesale Services):

1. Servicio de Soporte Gestión de Proyectos Internacionales Mayoristas Corporativos, Voz y Móviles
2. Servicio de Soporte al establecimiento de acuerdos técnicos de interconexión de Carriers
3. Oficina de Técnica de Interconexión IP
4. Refuerzo de despliegue de Red

Desde hace más de 2 años TIWS está confiando en Entel y estamos llevando a cabo proyectos tanto para la Dirección General de RED (en las Áreas de Operaciones, Provisión y Despliegue) como para la Dirección de Desarrollo de Servicios. Nuestras claves de éxito han sido la estrecha relación con el cliente junto con el equilibrio de precio y calidad de nuestros servicios, así como las referencias que nos avalan dentro de TIWS de otros proyectos ya realizados y nuestra gran versatilidad: operación de  VSAT, servicio de estadísticas, soporte marketing, servicios de análisis presupuestario, etc. Dentro de la Dirección General de Desarrollo de Productos y Servicios hemos sido seleccionados para estos dos primeros proyectos:

• Servicio de Soporte Gestión de Proyectos Internacionales Mayoristas Corporativos, Voz y Móviles

Su función es liderar las labores de innovación en todos aquellos nuevos servicios que Telefónica Internacional pueda ofrecer a sus clientes a nivel mundial, además de realizar el análisis del mercado, sus tendencias y el lanzamiento de servicios innovadores.

• Servicio de Soporte al establecimiento de acuerdos técnicos de interconexión de Carriers

Las tareas fundamentales del servicio son de apoyo a soporte de interconexiones dentro del mundo VPN IP / MPLS, más específicamente el estudio de los servicios que otras operadoras disponen y su encaje en los servicios de Telefónica. Asimismo, evaluar la forma óptima del establecimiento de las conexiones y establecer el proceso, alzamiento de la documentación pertinente del servicio y culminar finalmente al acuerdo de comercialización con el resto de operadoras.

• Oficina de Técnica de Interconexión IP

Este nuevo e interesante proyecto para el área de Provisión, Creación de Infraestructuras y Despliegue de RED, consiste en la Oficina Técnica de Proyectos. Su función es llevar la operativa y la gestión de proyectos considerados no convencionales o standard, en relación a la red que gestiona TIWS.

El proyecto ganado por Entel, en el que han sido desbancadas otras importantes empresas del sector (Altran, Aventia y Devoteam), tiene una duración inicial de 1 año,  prorrogable a otros dos, y viene a consolidar la trayectoria de Entel dentro de TIWS, del grupo Telefónica y, en general, dentro de la línea de negocio de Infraestructuras de Telecomunicaciones y Servicios de Red.

• Refuerzo de despliegue de Red

Debido al crecimiento de Telefónica y a los grandes proyectos que debe abordar a nivel internacional la red está en continuo crecimiento. Por ello TIWS tiene necesidad de ampliar sus POP’s (Puntos de Presencia) en Europa. Entel viene prestando este servicio de refuerzo desde hace 6 meses, un servicio cuyo alcance va desde el abastecimiento de las infraestructuras (locales, alquileres, acondicionamiento de salas…) hasta la conexión, pasando por toda la gestión de provisión de routers, compra y entrega.

Incluimos en nuestro blog 3 proyectos de reciente adjudicación a Entel Ibai en el Ayuntamiento de Vitoria:

1. Consultoría desarrollo servicios eAdmon
2. Servicios Web para el área social
3. LOPD para el área de Función Pública

Dentro de su estrategia de mejora continua e innovación a través de las nuevas tecnologías, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz se viene planteando desde hace algún tiempo optimizar sus entornos de desarrollo de SW a través de la unificación de criterios, homogenización de tecnologías, reutilización de SW y todo ello con los máximos niveles de integración, interoperabilidad, rendimiento y estabilidad. El objetivo último es el de agilizar el desarrollo de SW, mejorar la calidad y reducir los costes del mismo tanto en el propio desarrollo como en el mantenimiento posterior, ofreciendo así de una forma ágil y eficiente la inclusión de nuevos servicios de tramitación electrónica al ciudadano. 1. Consultoría desarrollo servicios eAdmon Este proyecto de consultoría tiene como objeto ayudar al Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz a identificar iniciativas de mejora en sus capacidades de desarrollo, integración y mantenimiento de sistemas bien a través de la implantación de un nuevo entorno de desarrollo e integración o bien a través de mejoras puntuales sobre los entornos actuales, garantizando el éxito en la definición de una infraestructura y metodología teniendo en cuenta una base previa sobre la que construir estos nuevos servicios, J2EE. 2. Servicios Web para el área social Se trata de desarrollar 3 módulos independientes:

• Actividades para centros cívicos e instalaciones deportivas
• Ofertas para centros educativos
• Gestión de Escuelas Infantiles

que satisfagan las nuevas necesidades con soluciones de servicios web al Ciudadano, Centros Educativos y Escuelas Infantiles, además de automatizar y mecanizar las labores actuales que viene haciendo ya el personal del Ayuntamiento de Vitoria. Actualmente el Ayuntamiento de Vitoria maneja información albergada en bases de datos que se gestiona a través de tres sistemas de información (MAE, LDE y LAE). Entel Ibai podrá ampliar esta información (campos nuevos y su gestión) bajo petición de cliente. 3. LOPD para el área de Función Pública Se trata de desarrollar 2 módulos independientes: Certificados de Servicios Prestados y Procesos Selectivos.

• Certificados de Servicios Prestados

Cuando a la Función Pública se le solicita un certificado de servicios prestados se acude a una base de datos para saber si dicho certificado se ha emitido con anterioridad y así saber hasta que fecha está ya elaborado. A partir de aquí, si faltan datos anteriores al año 2000, hay que ir al expediente a buscarlos y grabarlos en la base de datos. Para datos posteriores a 2000 existe la aplicación Gestión Integrada de Personal (en adelante GIP) (cliente/servidor), que dispone de ellos y es capaz de elaborar un certificado de servicios prestados a partir del 1/1/2000. El sistema deberá incluir las siguientes funcionalidades:

• Permitir la obtención de un certificado de Servicios Prestados unificando datos anteriores y posteriores al año 2000.
• Permitir añadir datos anteriores al año 2000, para aquellos empleados que no hubieran solicitado nunca un certificado.
• Se deberá hacer una carga inicial de la Base de Datos al nuevo sistema, que deberá estar integrado con GIP.

• Procesos Selectivos

El Ayuntamiento dispone en la actualidad de un sistema que permite la inscripción de candidatos en los distintos procesos selectivos, de manera presencial, telefónica o vía web. Toda gestión de Ofertas Públicas está incluida en el GIP.

Tras la inscripción, el proceso selectivo se controla con todos los datos de tribunales, solicitantes y pruebas en una BD Access. Cuando el proceso selectivo termina, a los candidatos se les adjudica una plaza o pasan a formar parte de alguna bolsa de trabajo del Ayuntamiento.

La gestión de las bolsas de trabajo (Listas de Contratación) forma parte del GIP, siendo necesario realizar transferencias periódicas de datos entre el Access y GIP.

Se desea elaborar el análisis y desarrollo de todo el proceso que queda entre la Recepción de Solicitudes y las Listas de Contratación para poder integrarlo en la Gestión Integral de Plantilla. Entre otras, el sistema deberá cubrir las siguientes funciones:

• Gestión de Perfiles a seleccionar
• Gestión de Pruebas y Resultados
• Gestión de los Tribunales

SISTEMAS TÉCNICOS DE LOTERÍAS DEL ESTADO, S.A. (en adelante STL) es una sociedad anónima estatal dedicada a la explotación de sistemas integrales de juegos,cuyo principal cliente es la Entidad Pública Empresarial Loterías y Apuestas del Estado. La Gestión de los Juegos de Loterías y Apuestas del Estado se realiza por STL desde el año 1990, a través de un sistema que incluye equipos, comunicaciones, protocolos y aplicaciones que coordinadamente permiten gestionar de forma automática los juegos de titularidad estatal. Para dar respuesta a los nuevos retos y oportunidades que se vislumbran en el mundo de los juegos, STL decide acometer el desarrollo de una Nueva Aplicación de Juegos, que sustituya a la actual y que esté preparada para hacer frente a los cambios que están teniendo lugar en el negocio de los juegos de Gestión Estatal, en los hábitos de juego de la población, y que permita a STL aprovechar las oportunidades de internacionalización que están apareciendo. En este contexto se enmarca el Proyecto AGIL (Aplicación de Gestión Integral de Loterías), para cuyo desarrollo STL ha seleccionado a Entel. Los servicios que Entel presta desde el pasado mes de mayo, a STL para el óptimo desarrollo del Proyecto AGIL son:

• Proyectos cerrados para dar solución a los subsistemas o componentes de la nueva plataforma de juegos. Cubren la especificación técnica, diseño detallado, desarrollo y pruebas unitarias de subsistemas definidos a nivel de requisitos generales. La entrega final del producto está sujeta a un acuerdo de nivel de servicio y criterios de aceptación fijados de antemano.
• Recursos en Servicios Técnicos Profesionales para tareas de análisis, diseño, programación y/o pruebas unitarias.
• Migración de datos.
• Formación a usuarios.
• Entrega e implantación.

Se trata de un servicio en el que colaboran estrechamente los equipo profesionales de las direcciones de PM&SF, Outsourcing y  Grandes Cuentas de Entel. En estos 10 meses de colaboración, STL nos ha trasladado en repetidas ocasiones su satisfacción. Y sirva como muestra la felicitación expresa del pasado 18 de febrero:

“La demo del Prototipo 1 que se hizo ayer tarde al Comité de Dirección de STL, fue perfectamente, sin problemas, y cubrió todas las expectativas previstas. Tanto lo que se pudo ver como el trabajo que hay por debajo y no se ve tan fácilmente, quedó expuesto con bastante claridad. Os traslado las felicitaciones de todo el Comité de Dirección por vuestro esfuerzo y el buen trabajo que todo el equipo de Proyecto estáis haciendo. A partir de ahora empezamos la fase final, en la que tenemos que continuar haciéndolo bien y mejorar en todo aquello que sabemos que podemos hacer mejor.”

Como ya es habitual en estas fechas Computerworld y Computing publican sus Rankings anuales de empresas de tecnología. Aunque en la comparativa se consideran tanto grandes corporaciones (Telefónica, Grupo Informática El Corte Inglés..) como compañías de servicios y empresas de comercialización de dispositivos tecnológicos y productos hardware y software, el ranking aporta año a año una idea global del sector TI. En un ascenso imparable, Entel continúa escalando puestos en ambos Rankings, en los que la posición la marca el volumen de facturación. En concreto, en Computerworld hemos ascendido 13 puestos, ocupando actualmente la posición 67, y en Computing 10 puestos, en la posición 73. Es de destacar que en los dos ranking somos una de las empresas del sector de mayor crecimiento, dato siempre muy positivo. Además, en Computerworld, entre los artículos de opinión que analizan el sector TI, se incluyen unas declaraciones de JF. Olascoaga, Presidente de Entel, sobre la situación actual:

Los clientes van a “apretar” en las condiciones, aunque creo que las empresas y organismos que están embarcados en proyectos indispensables para mejorar sus negocios van a seguir con ellos y, con precaución y mesura, van a iniciar otros que sean capaces de hacerles ganar competitividad y ahorrar costes.

Para acceder a los documentos, pincha en los siguientes enlaces:

• Ranking Computerworld 2009
• Ranking Computing 2009
• Declaraciones JF. Olascoaga en Computerworld

Otras noticias publicadas en nuestro blog relacionadas:

• Destaca el fuerte crecimiento de Entel en el Ranking Computerworld 2008
• Computing publica su Ranking 2008
• Ranking Computerworld 2007

En la evaluación semestral que BBVA realiza a sus proveedores de Teconologías de la Información.

Entel Ibai, después de aplicar más de 2.700 horas de esfuerzo repartidas a lo largo de 16 meses, está entre las primeras empresas del Programa COMPETIC II que superan con éxito una evaluación SCAMPI Class A, acreditándola como organización CMMi. Factores clave de éxito

• Las Personas. Su liderazgo, su flexibilidad y creatividad, su involucración, su esfuerzo sostenido, han sido los elementos que han permitido a Entel Ibai definir, diseminar e implantar las prácticas de CMMi de nivel 2.
• El Plan. La valoración inicial, un calendario y unos compromisos bien definidos, una meta clara… todo ello ha facilitado la movilización y el alineamiento con el objetivo a cumplir.
• El Acompañamiento. La aportación de los consultores externos ha dibujado el cauce por el que han fluido las iniciativas y saber-hacer de Entel Ibai.

"Se ha ganado en organización. Ahora todos trabajan bajo un mismo modelo. Se exige un orden, unos entregables. Ahora hay datos", Begoña Subinas - QA Manager. "CMMi marca una especie de agenda en la gestión. Ayuda, es beneficioso para la gestión", Gerar Suárez - Project Manager.

En el siguiente link del SEI está la lista oficial donde se certifica este logro. Qué es CMMi CMMI® (Capability Maturity Model® Integration) es un modelo de madurez para la mejora de los procesos de desarrollo de productos y servicio. CMMi es la suma de las experiencias de los actores más importantes en la industria IT. En su versión 1.2 CMMi recoge tres constelaciones:

• CMMI-DEV, agosto de 2006. Trata los procesos de desarrollo de productos y servicios.
• CMMI-ACQ, noviembre de 2007. Pone el foco en la gestión de la cadena de suministro: adquisición y contratación externa.
• CMMI-SVC, en fase de borrador. Viene a cubrir todas las actividades relacionadas con el establecimiento, gestión y entrega de servicios IT. Está llamado a competir con ITIL.

Qué aporta CMMi al Grupo Entel CMMi es un reconocimiento internacional de la aplicación de las mejores prácticas en el ámbito de la fabricación de software. CMMi aporta al Grupo Entel ventajas competitivas en aspectos tácticos y estratégicos, entre ellos:

• Un soporte para la coordinación de actividades multidisciplinares requeridas para la elaboración de un producto.
• Un medio para potenciar el alineamiento de los objetivos de mejora de los procesos con los objetivos de negocio de la organización.
• Una cultura y un saber-hacer común, compartido por todas las personas de la organización. Una estructura y una forma de trabajar referente y modelo.
• Acceder a mercados de alta especialización y exigencia de calidad: aeroespacial, defensa, sanidad…
• Participar en proyectos y consorcios de empresas donde la disponibilidad del sello CMMi es un factor discriminador.
• Facilitar la presencia global de Entel. CMMi simplifica los procesos de internacionalización dado que es el lenguaje universal en desarrollo, soporte y fabricación de activos tecnológicos: comprar y vender productos IT en mercados de alto interés, establecer contratos y convenios de colaboración con empresas en áreas de interés estratégico…

Quién está detrás de CMMi La vigente versión de CMMi® fue promovida por el Departamento de Defensa de los EE.UU (DoD-OUSD) y por el Comité de Ingeniería de Sistemas de la Asociación Industrial para la Defensa (NDIA). Su desarrollo se estructuró en cuatro grupos de trabajo: Product Team, Sponsors, Steering Group y Configuration Control Board, en los que participaron empresas e instituciones como SEI Software Engineering Institute, BAE Systems, Norimatsu Process Engineering Laboratory, Inc. Raytheon, U.S. Army, Aerospace Corporation, Siemens, NASA-HQ, Q-Labs, etc. CMMI, CMM, y Capability Maturity Model son marcas registradas en la Oficina de Patentes de EE.UU. CMM Integration, SCAMPI, e IDEAL son marcas de la Universidad Carnegie Mellon.

Nuevo proyecto para la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid La Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid, como entidad dedicada a gestionar la informática del Gobierno de la Comunidad de Madrid y de las diferentes Consejerías, ha decidido desarrollar un framework J2EE para las nuevas aplicaciones. Para tal fin publicó a mediados del año 2008 un concurso estructurado en dos lotes. El primero para los componentes básicos y el segundo para los componentes avanzados (Integración con sus sistemas de Documentum, Prometeo, Monitorización, etc.). Entel se adjudicó los dos lotes del concurso compitiendo con alguna de las principales compañías del sector. El propósito de este proyecto es alcanzar el alineamiento tecnológico de las Áreas de Desarrollo, Unidad de Arquitectura, QA y Sistemas de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM). Para ello Entel ha diseñado y construido un Framework J2EE basado en una arquitectura de componentes y servicios con clara orientación SOA. El proyecto incluye además un servicio de Consultoría para la elaboración de los procesos relativos a la Gestión del Conocimiento sobre la arquitectura ATLAS 2.0. En este marco  tecnológico, y dentro del alcance de este proyecto, se han detallado y definido los distintos elementos de la arquitectura, se han realizado integraciones con diferentes productos de la suite SOA de Oracle y se ha aportado un alto valor de consultoría documental marcando las directrices, recomendaciones y buenas prácticas para incorporar en los desarrollos. Destacamos como actividades importantes las siguientes:

• Diseño y construcción de componentes para la capa de presentación basados en JSF.
• Modelo de paginación de resultados de BBDD apoyado en Hibernate.
• Servicio de Autenticación y Autorización apoyado en Spring Security y firma digital. Integración con ASF.
• Diseño de componentes para abstraer la complejidad de la localización e invocación de servicios de negocio.
• Diseño de componente de trazas basado en AOP de Spring.
• Servicio de Auditoría y Control de acceso a información de carácter personal.
• Tratamiento de formularios de gran volumen de datos y gestión inteligente de sesiones.
• Integración y desarrollo de un wrapper de Documentum.
• En la solución adoptada se integra con el motor de procesos (BPM) construyendo wrappers funcionales de las APIs para ampliar y facilitar las actividades de ejecución de los Procesos de Negocio, así como componentes visuales para la gestión del cuaderno de trabajo.
• Integración con BMC-ControlM para la creación, planificación y ejecución de tareas.
• Implantación de entorno de integración Continua y Maven.
• Diseño y construcción de Herramienta de Validación de normativa ATLAS apoyada en PMD y Checkstyle.
• Construcción de Herramienta de Monitorización y Control de aplicaciones basa en JMX.